Cloudbeds e Cendyn fazem parceria para aumentar a receita do hotel e a experiência dos hóspedes

A Cloudbeds, a principal plataforma de software de gestão hoteleira, e a Cendyn, uma empresa global integrada de tecnologia e serviços hoteleiros, anunciaram hoje uma parceria estratégica dedicada a impulsionar o crescimento da receita dos hoteleiros.

Esta colaboração conecta o sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) da Cloudbeds perfeitamente com o Cendyn CRM e a Cendyn Digital Marketing Platform (DMP), capacitando os hoteleiros a otimizar as operações e elevar o relacionamento com os hóspedes para aumentar os fluxos de receita. A integração dos sistemas agiliza a eficiência operacional centralizando tarefas como conectividade entre canais, gestão de publicidade digital e monitoramento de campanhas.

“Ao aproveitar os recursos robustos de automação de marketing da Cendyn junto com o PMS da Cloudbeds, os hoteleiros podem automatizar e otimizar campanhas de marketing enquanto consolidam os dados dos hóspedes”, diz Chris Egan, Diretor de Produtos da Cendyn. "Esta abordagem abrangente permite segmentação precisa do público, criação de conteúdo personalizado e programação de campanhas adaptadas ao comportamento e preferências dos hóspedes."

A integração entre Cendyn e Cloudbeds permite que os hoteleiros consolidem os dados dos hóspedes em todos os diferentes pontos de contato, permitindo esforços de marketing personalizados. Com a plataforma centralizada de anúncios digitais, os hoteleiros podem personalizar campanhas para melhorar a experiência dos hóspedes e impulsionar reservas diretas, aumentando assim as receitas.

Além disso, ao aproveitar o poder combinado das capacidades analíticas da Cendyn e do PMS da Cloudbeds, os hoteleiros obtêm insights práticos sobre o comportamento dos hóspedes, desempenho de campanhas, padrões de reservas e desempenho de receitas, proporcionando um caminho claro para o crescimento das receitas.

Sebastien Leitner, vice-presidente de parcerias da Cloudbeds, disse: “Nossa colaboração com a Cendyn é um marco importante para nós. Ao aprimorar nossa solução líder de PMS com Cendyn CRM e funcionalidade de marketing digital, esperamos permitir que os hoteleiros elevem as experiências dos hóspedes e alcancem um crescimento de receita ainda maior.”

Sobre Cendyn

A Cendyn é uma empresa global de tecnologia baseada na nuvem para hotelaria que permite aos hotéis gerar receita, maximizar a lucratividade e criar conexões mais profundas com os hóspedes por meio de suas soluções integradas.

Servindo hoteleiros há quase 30 anos, a Cendyn impulsiona o sucesso comercial dos hotéis através da sua promessa Find, Book, Grow: encontre os hóspedes certos; incentive-os a reservar diretamente e aumente a fidelidade e a receita em todo o espectro de interações digitais com os hóspedes.