Cloudbeds e GuestCentric unem forças para eliminar barreiras às reservas diretas.

Os hoteleiros independentes sempre estiveram presos entre sistemas legados complicados e grandes redes hoteleiras com recursos ilimitados. Hoje, a Cloudbeds e a GuestCentric estão reescrevendo as regras. Sua nova parceria elimina a complexidade tecnológica, proporcionando aos hotéis uma experiência de reserva descomplicada e focada no hóspede, sem as dores de cabeça habituais.

Por muito tempo, o setor tolerou integrações desajeitadas e fluxos de trabalho obsoletos. Cloudbeds e GuestCentric não se contentam com o "bom o suficiente". Essa parceria conecta o poderoso PMS da Cloudbeds ao CRS HyperCommerce da GuestCentric, colocando os estabelecimentos independentes em vantagem com ferramentas do mesmo nível das grandes empresas, porém mais rápidas, enxutas e sem a complexidade excessiva.

Como líderes reconhecidas na América Latina e no sul da Europa, tanto a Cloudbeds quanto a GuestCentric trazem uma experiência incomparável para capacitar hotéis independentes em duas das regiões de hospitalidade mais dinâmicas do mundo. Essa parceria fortalece o compromisso compartilhado de ajudar hoteleiros nesses mercados — e em outros — a impulsionar o faturamento direto e oferecer experiências excepcionais aos hóspedes.

“Os hoteleiros independentes merecem tecnologia que trabalhe tanto quanto eles — rápida, confiável e centrada no hóspede”, disse Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. “Essa parceria com a GuestCentric elimina os obstáculos e lhes dá uma vantagem competitiva. Ela oferece a mesma precisão, confiabilidade e controle de receita que as maiores marcas — sem as complicações. Juntos, estamos libertando a ambição dos hoteleiros, capacitando os independentes a administrar de forma mais inteligente e conquistar mais negócios diretos em seus próprios termos.”

O resultado? Distribuição que realmente funciona para os hotéis, e não contra eles. Sincronização em tempo real, zero atraso, menos erros e a confiança de que sua tecnologia não vai falhar durante os períodos de pico de demanda. Os hoteleiros independentes agora podem parar de se preocupar com seus sistemas e começar a se concentrar no que realmente importa: hóspedes e crescimento.

“Os hotéis independentes finalmente têm acesso a tecnologia que os ajuda a administrar o hotel e conquistar os hóspedes”, disse Pedro Colaco, CEO da GuestCentric. “A receita direta cresce quando o PMS e o CRS atuam em conjunto. O Cloudbeds potencializa as operações. A GuestCentric transforma essa força em receita direta. Juntos, os hotéis independentes controlam toda a experiência do hóspede, constroem marcas mais fortes e convertem mais da demanda que geram. Confiança de grandes marcas. Sem os problemas que as grandes marcas acarretam.”

Os primeiros a adotar a tecnologia já estão colhendo os frutos. Hotéis que utilizam os recursos avançados de CRS da GuestCentric relataram um aumento de 58% nas reservas diretas em 2025, comprovando o poder da verdadeira integração quando a tecnologia se alinha à jornada do hóspede.

Juntas, Cloudbeds e GuestCentric estão tornando a infraestrutura tecnológica dos hoteleiros independentes tão eficiente e imparável quanto sua ambição. Entre as principais conquistas, destacam-se:

• Sincronização em tempo real — Tarifas, disponibilidade e inventário estão sempre alinhados entre o PMS e o CRS.

• Confiabilidade inabalável — Uma conexão direta e certificada que reduz drasticamente erros e reservas em excesso.

• Hotéis independentes, fortalecidos — Hotéis boutique e independentes finalmente recebem ferramentas que rivalizam (e superam) as grandes redes.

• A conexão já está disponível para clientes da Cloudbeds e da GuestCentric.

• Os clientes atuais podem habilitá-lo diretamente por meio de seus gerentes de conta.

Isso não é apenas mais uma integração. É uma rebelião contra a tecnologia hoteleira obsoleta que atrasa os negócios e sufoca a criatividade. Cloudbeds e GuestCentric apostam em um futuro onde os hotéis independentes não apenas competem, mas vencem.