A COTT Electronics lança a Hotelier TV: uma plataforma de streaming para quartos de hotel com concierge de IA e assistente virtual para dispositivos móveis.
A empresa de tecnologia para o setor hoteleiro, sediada em Varsóvia, apresenta uma plataforma em nuvem que transforma as TVs dos hotéis em centros de interação com os hóspedes, gerando receita. A configuração é feita por meio de um PIN, não há contratos e a implementação leva horas, em vez de semanas.
A COTT Electronics, empresa europeia de tecnologia para o setor hoteleiro, anunciou hoje o lançamento do Hotelier TV, uma plataforma em nuvem para entretenimento no quarto e interação com hóspedes, desenvolvida para hotéis independentes, propriedades boutique e grupos com múltiplas propriedades.
A Hotelier TV substitui a infraestrutura tradicional de TV em hotéis por uma plataforma única baseada na internet. Os hóspedes são recebidos pelo nome em uma interface totalmente personalizada, que oferece TV ao vivo, vídeos sob demanda, serviços do hotel e um concierge com inteligência artificial que responde a perguntas em mais de 20 idiomas, 24 horas por dia.
Uma inovação fundamental é o Assistente Móvel integrado. Os hóspedes escaneiam um código QR na tela da TV e recebem instantaneamente os serviços do hotel em seus próprios celulares, sem precisar baixar nenhum aplicativo ou fazer login. Pedidos de serviço de quarto, reservas no spa, solicitações de limpeza e chamadas de despertar são enviados diretamente do celular do hóspede para a equipe do hotel, transformando cada quarto em um canal ativo de receita.
"Os hotéis têm pago por sistemas de TV que não fazem nada além de exibir canais", disse Giorgi Kurulashvili, CEO da COTT Electronics. "Criamos a Hotelier TV para que a tela finalmente trabalhe para o hotel: ela dá as boas-vindas ao hóspede, responde às suas perguntas, recebe seus pedidos e aumenta o consumo no quarto, enquanto a recepção recebe menos ligações de rotina."
A configuração foi projetada para ser rápida. O proprietário se cadastra online, configura a marca e os serviços no painel de administração, instala o aplicativo em qualquer Android TV ou no decodificador COTT STB432 e emparelha cada tela com um código PIN único. As implantações são medidas em horas, em vez de semanas, sem necessidade de hardware adicional na central de distribuição e sem necessidade de recabeamento.
A plataforma integra-se com os principais sistemas de gestão hoteleira, incluindo Mews, Apaleo e Cloudbeds para implantações em nuvem, com suporte para Oracle Opera e Micros em instalações locais. A integração com o PMS permite telas de boas-vindas personalizadas, sincronização automática de check-in e check-out e solicitação de serviços no quarto.
O Hotelier TV está disponível por 10 EUR por quarto por mês, com todas as funcionalidades incluídas, sem taxas de instalação e sem contratos de longo prazo. Os estabelecimentos podem começar com um período experimental gratuito de 14 dias. Para locais com internet instável, a mesma plataforma está disponível como um servidor local com recepção integrada de sinal de satélite DVB-S/S2 e sinal terrestre DVB-T/T2.
A COTT Electronics tem sede em Varsóvia, na Polônia, e atende propriedades hoteleiras em toda a Europa, África e Oriente Médio.
Para obter mais informações, visite www.cott.tv ou entre em contato pelo e-mail [email protected].
