Hudini lança aplicativo de atendimento ao hóspede no Biltmore Hotel Villas em Dubai
Elevando a hospitalidade de luxo com experiências digitais perfeitas
A provedora de soluções inteligentes de hospitalidade, Hudini, desenvolveu um aplicativo móvel para aprimorar os serviços de hóspedes no quarto do The Biltmore Hotel Villas em Dubai, Emirados Árabes Unidos. O aplicativo apresenta chaves digitais para os quartos, controles para gerenciar a iluminação e a temperatura nos quartos do hotel, bem como controles de TV.
Os benefícios do aplicativo móvel para os hóspedes do hotel incluem a capacidade de entrar em sua villa digitalmente sem uma chave física. Os hóspedes só precisam parear o aplicativo móvel com sua villa, o que lhes permite acesso eletrônico durante toda a estadia. Além disso, ao integrar o Guest Room management System (GRMS) com o aplicativo móvel, os hóspedes do hotel têm a opção de gerenciar a iluminação e a temperatura de sua villa na ponta dos dedos. Outro benefício é a integração com a TV, que permite aos hóspedes controlar a TV do quarto por meio do aplicativo sem ter que procurar ou pegar o controle remoto. Por fim, o aplicativo móvel é integrado ao Property Management System (PMS), que sincroniza com o sistema de reservas do The Biltmore Hotel Villas, permitindo que os hóspedes visualizem e gerenciem suas reservas.
“Com o aplicativo da Hudini, elevamos a experiência dos nossos hóspedes a um novo nível de conveniência, permitindo que eles controlem sua estadia no The Biltmore perfeitamente.” – Mirsaid Ganiev, gerente assistente de TI do Cluster
Prince Thampi, fundador e CEO da Hudini, diz: “O Biltmore Hotel Villas reconheceu totalmente o potencial de implementar tecnologia hoteleira avançada e teve uma visão clara e simples ao nos abordar: nivelar a experiência do hóspede. Estamos animados em fazer parceria com eles em sua transformação digital.”
O Biltmore Hotel Villas, Dubai, da Millennium Hotels and Resorts, é uma coleção de 20 luxuosas villas de hotéis cinco estrelas, localizadas perto do Mall of the Emirates. Parte do complexo Jumeirah Living, as villas de 3 a 5 quartos oferecem acomodações de alto padrão, comodidades modernas e privacidade, ideais para famílias, celebridades e dignitários.
