Flexkeeping lança o primeiro assistente de voz com IA para equipes de hotéis multilíngues
Flexkeeping, a plataforma líder de operações hoteleiras, tem o orgulho de apresentar um novo recurso revolucionário de IA para simplificar, agilizar e automatizar as operações hoteleiras - em qualquer idioma.
Apresentando o Flexkeeping Assistant: uma ferramenta de IA inédita para ajudar as equipes de hotéis a se comunicarem, gerenciarem tarefas e se sentirem capacitadas em seus trabalhos. Basta dizer a tarefa em voz alta e o Flexkeeping Assistant faz o resto.
O Flexkeeping Assistant compreende, estrutura e atribui tarefas automaticamente
Imagine isto: a governanta Santiago está limpando o quarto 208 quando descobre um aparelho de ar condicionado quebrado. Ele quer resolver o problema o mais rápido possível, antes que o próximo hóspede chegue.
Santiago abre o Flexkeeping Assistant em seu smartphone. Ele cria uma nova tarefa, bate o recorde e diz qual é o problema – em espanhol, sua língua nativa.
O Flexkeeping Assistant escuta, compreende e estrutura instantaneamente a tarefa com todos os detalhes importantes. Em seguida, atribui a tarefa à equipe de manutenção, traduzindo-a para o inglês para que eles possam entender facilmente. A equipe de manutenção é avisada e se dirige à sala 208 para consertar o aparelho.
O próximo hóspede chega a um quarto refrescante após um longo dia de viagem. Sucesso – tudo graças ao memorando de voz de 30 segundos de Santiago.
Quebre as barreiras linguísticas
As equipas multilingues dos hotéis muitas vezes têm dificuldade em comunicar umas com as outras de forma clara e eficaz. Felizmente, o Flexkeeping Assistant pode compreender e traduzir mais de 44 idiomas. Isso torna mais fácil para os membros da equipe falar com confiança, transmitir sua mensagem e colaborar com outros departamentos.
Evite erros e falhas de comunicação
O erro humano é inevitável, não importa o quão incrível seja sua equipe. Digitar, traduzir e atribuir tarefas manualmente cria ainda mais oportunidades para erros, especialmente para a equipe com menos conhecimento de tecnologia. O Flexkeeping Assistant ouve a tarefa e a coordena instantaneamente, reduzindo o risco de erros ou perda de informações.
Aumente a eficiência e a produtividade
Coordenar e agendar tarefas leva minutos valiosos – às vezes até horas. O Flexkeeping Assistant economiza tempo automatizando o gerenciamento de tarefas e a comunicação. O que alguém poderia levar vários minutos para concluir agora pode ser feito em uma nota de voz de 30 segundos.
Capacite os membros da equipe e impressione os convidados
As equipes de hotéis são profissionais no que fazem. Obstáculos como erros de linguagem e tecnologia não devem atrapalhar isso. Com o Flexkeeping Assistant, os membros da equipe podem se comunicar, colaborar com confiança e se orgulhar de oferecer serviços de alto nível aos hóspedes.
Uma solução operacional inédita
Flexkeeping Assistant é a primeira ferramenta de IA projetada para operações hoteleiras. Representa uma nova era na inovação em hotelaria – e uma filosofia totalmente nova na forma como as equipas de back-office trabalham.
"Não estamos apenas inovando. Estamos moldando o futuro da hospitalidade. Nossa missão: capacitar as equipes hoteleiras com as tecnologias mais avançadas disponíveis para que possam oferecer serviços impecáveis aos hóspedes." - Luka Berger, CEO.
