Na Flexkeeping, a Selina encontra um parceiro perfeito para apoiar a expansão de suas operações globais
A inovadora do setor de hospitalidade Selina escolhe o Flexkeeping para fornecer soluções de gerenciamento de limpeza e colaboração de equipe para impulsionar a produtividade e a otimização do trabalho
Selina Hospitality PLC (?Selina?; NASDAQ: SLNA), uma das maiores marcas de estilo de vida e hospitalidade experiencial do mundo, selecionou o Flexkeeping, um software de limpeza e colaboração de funcionários do hotel, para ajudar a automatizar as comunicações da equipe do Selina e otimizar os processos de trabalho.
O Flexkeeping está sendo implementado em mais de 100 propriedades em seis continentes, com mais a seguir à medida que a Selina continua construindo uma das maiores marcas de hospitalidade de estilo de vida do mundo. Esse crescimento constante está embutido no DNA da Selina e apoiado por parcerias sólidas com designers, restaurantes, parceiros e provedores de experiência locais. Outro aspecto importante da rápida expansão do Selina é a implementação de soluções tecnológicas inovadoras que podem ser dimensionadas com rapidez e eficiência.
Antes de introduzir o Flexkeeping, a comunicação da equipe do Selina não era padronizada e contava com métodos tradicionais, como telefonemas, pilhas de papel e bate-papos no WhatsApp. Isso impedia a eficiência dos processos diários de limpeza e manutenção, e o acesso a dados sobre produtividade e desempenho da equipe era escasso e difícil de rastrear.
"Flexkeeping é um divisor de águas quando se trata de produtividade. Podemos controlar as operações do hotel melhorando a eficiência da equipe e reduzindo as despesas operacionais. Esse é o tipo de solução que precisávamos para continuar crescendo globalmente." diz Daniela Campos, Diretora de Operações da Selina.
A Selina agora conta com o Flexkeeping para automatizar o housekeeping, estruturar a comunicação da equipe, reduzir o erro humano e gerar relatórios de produtividade transparentes. Otimiza as operações diárias do hotel, ajudando os gerentes de hotel a aumentar a eficiência organizacional. O processo de integração ocorreu sem problemas e os resultados iniciais estão mostrando aumentos impressionantes na produtividade da equipe de limpeza.
Graças à comunicação confiável e em tempo real, os membros da equipe agora podem economizar tempo e aumentar a qualidade de seu serviço. Processos totalmente digitalizados se traduzem em alocação de trabalho mais justa e gerenciamento de tarefas otimizado. Além disso, centralizar e estruturar a comunicação permite que os trabalhadores vejam suas tarefas, respondam a mensagens e enviem tíquetes de manutenção em um só lugar.
Campos continua: "Com nossa comunicação antiga, não podíamos ser tão profissionais quanto queríamos. Nosso objetivo era reconhecer nossos funcionários e dar a eles a melhor ferramenta para trabalhar, e encontramos isso no Flexkeeping".
O Flexkeeping também abriu a possibilidade de análises detalhadas e fornece relatórios significativos para cada departamento. A Selina agora pode contar com insights poderosos para implementar melhorias proativas em seu trabalho, usá-las em futuros treinamentos de equipe e melhorar o atendimento geral aos hóspedes.
?Armado com dados, o Selina pode cumprir sua missão de gerar experiências significativas e sustentáveis para os hóspedes.?, diz Campos.
Luka Berger, CEO da Flexkeeping, conclui:
"É um prazer trabalhar em um projeto onde a estratégia e a visão de nossas empresas estão completamente sincronizadas. Selina e Flexkeeping compartilham a mesma visão das futuras operações digitais do hotel, onde o bem-estar da equipe vem em primeiro lugar, enquanto as decisões baseadas em dados estão em primeiro lugar. o núcleo da abordagem de gestão para melhorar ainda mais e otimizar as operações globais. Estamos orgulhosos de ser uma parte tão importante da impressionante jornada da Selina."
Sobre a Selina Hospitality PLC
A Selina (NASDAQ: SLNA) é uma das maiores marcas de hospitalidade do mundo, construída para atender às necessidades dos viajantes da geração Y e da geração Z, combinando acomodações lindamente projetadas com coworking, recreação, bem-estar e experiências locais. Fundado em 2014 e construído sob medida para o viajante nômade de hoje, o Selina oferece aos hóspedes uma infraestrutura global para viajar e trabalhar no exterior sem problemas. Cada propriedade do Selina é projetada em parceria com artistas, criadores e formadores de opinião locais, dando nova vida a edifícios existentes em locais interessantes ao redor do mundo ? de cidades urbanas a praias remotas e selvas. O portfólio da Selina inclui 163 propriedades abertas ou seguras em 25 países e seis continentes.
