A MARA Solutions tem o orgulho de anunciar que a Hey Lou HOTELS se juntou à sua crescente família de inovadores da hotelaria. Reconhecida por redefinir a experiência hoteleira moderna por meio de tecnologia inteligente e design centrado no ser humano, a Hey Lou HOTELS escolheu a MARA para aprimorar ainda mais a qualidade, a consistência e a eficiência da comunicação com seus hóspedes.
Anja Nöll, Diretora de Experiência Digital do Hóspede da Hey Lou HOTELS, destacou a decisão:
“A MARA eleva a nossa comunicação com os hóspedes a um novo patamar: respostas precisas e alinhadas à marca, upload direto para OTAs, insights valiosos e implementação fácil — absolutamente convincente.”
Como um grupo hoteleiro construído sobre ecossistemas digitais inteligentes e operações perfeitas, o Hey Lou HOTELS se encaixa perfeitamente na MARA. Seu compromisso com a tecnologia que "pensa, aprende e cresce" está perfeitamente alinhado com a missão da MARA de fornecer soluções de comunicação escaláveis e centradas no ser humano para equipes de hotelaria.
Desde o check-in digital automático até fluxos de trabalho integrados entre governança, RH, compras e sustentabilidade, a Hey Lou HOTELS utiliza uma rede com mais de 100 parceiros de tecnologia para otimizar as operações e capacitar a equipe. A MARA fortalecerá ainda mais esse ecossistema, oferecendo suporte a um engajamento rápido, preciso e alinhado à marca com os hóspedes em todos os pontos de contato.
Juntos, a MARA e a Hey Lou HOTELS estão promovendo uma visão compartilhada: uma hospitalidade eficiente, escalável e verdadeiramente humana.
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