Hudini adiciona uma interface digital ao luxo do velho mundo do Royal Mansour Marrakech
Hudini acrescenta um toque digital ao Royal Mansour Marrakech.
Os hóspedes do Royal Mansour Marrakech , Marrocos, agora podem esperar uma estadia mais personalizada, graças à colaboração com a fornecedora de soluções de hospitalidade inteligentes Hudini .
Parte do The Leading Hotels of the World, o Royal Mansour Marrakech está situado entre 9 acres de jardins palacianos dentro das antigas muralhas da cidade. Conhecido por estadias suntuosas e delícias sensoriais, o hotel de luxo foi inspirado em uma medina e apresenta 53 riads, ou casas tradicionais.
O hotel introduziu recentemente 150 tablets no quarto com um aplicativo de engajamento de hóspedes projetado por Hudini; a plataforma é uma interface de ponto único com a qual os hóspedes podem elevar todos os aspectos de sua estadia. Eles agora são recebidos com uma mensagem e ofertas personalizadas; os hóspedes também podem ajustar o ambiente do quarto usando os controles inteligentes do aplicativo e personalizar os pedidos de serviço de quarto. A limpeza pode ser agendada conforme sua conveniência; reservas em restaurantes e compromissos de spa podem ser feitos com apenas alguns cliques. Os hóspedes também podem visualizar facilmente informações locais e do hotel, deixar comentários e visualizar suas contas antes do check-out. O aplicativo adiciona conveniência moderna e personalização ao calor e opulência da hospitalidade tradicional marroquina.
Prince Thampi, CEO e fundador do Hudini, diz: “Estamos orgulhosos de termos sido escolhidos pelo icônico Royal Mansour Marrakech para desenvolver e implementar um aplicativo personalizado. Mesmo com sua reputação de serviço excepcional, a gerência do hotel percebeu o potencial de uma solução digital voltada para o hóspede para elevar ainda mais a experiência do hóspede. Isso diz muito sobre sua hospitalidade.”
“No Royal Mansour, temos orgulho de oferecer experiências inesquecíveis. A plataforma digital da Hudini nos ajuda a aprimorar nossa abordagem centrada no hóspede, garantindo que atendamos às expectativas dos viajantes exigentes de hoje, ao mesmo tempo em que permanecemos fiéis à tradição marroquina. Essa mudança digital nos permite entender e servir melhor nossos hóspedes fiéis, aumentando sua satisfação com nossos serviços ", diz Driss Idlahcen, Diretor de Sistemas de Computadores, Royal Mansour.