Infor na HITEC 2022 – os participantes de tecnologia de hospitalidade podem esperar no estande 405

Nossa equipe da Infor está se preparando com grande entusiasmo para o HITEC 2022. Como sempre, estamos animados para ver nossos colegas, ter ótimas conversas e conhecer novas pessoas também. Estaremos cumprimentando a todos no estande nº 405, ouvindo suas histórias e compartilhando algumas das nossas.

O que também faremos é demonstrar nossa tecnologia de hospitalidade, mostrando o que uma plataforma integrada de tecnologia hoteleira deve ser para enfrentar os desafios de uma nova era, principalmente após um período disruptivo. Que soluções específicas traremos conosco para o show? Como eles contribuem para uma abordagem coesa e escalável para ajudar os líderes do setor a realizar uma visão do que pode ser o presente e o futuro de seus negócios?

Solução de gestão hoteleira

Com a tendência de capacitar o autoatendimento aos hóspedes e criar maior visibilidade e fluidez por meio de tecnologia móvel e em nuvem, as operações de gerenciamento de propriedades hoteleiras evoluíram na era moderna. O objetivo por trás das operações hoteleiras modernas é reduzir o atrito e criar experiências perfeitas sempre. Outro objetivo é o conforto e a criação de ambientes para apoiá-lo. Isso deve ser verdade para os hóspedes, é claro. Mas também é verdade para a equipe de serviço nos locais.

Quando os funcionários do hotel têm visibilidade dos perfis dos hóspedes, solicitações, horários de limpeza e outras áreas importantes de seus trabalhos que podem acessar via nuvem e dispositivos móveis, eles podem trabalhar melhor. Isso significa uma experiência melhor para eles, bem como para os hóspedes. Enquanto estivermos na feira, mostraremos aos participantes como será a jornada do hóspede e como nossa Infor Hospitality Management Solution (HMS) ajuda os hoteleiros e seu pessoal a criar caminhos coesos e de apoio para o hóspede moderno.

Receita hoteleira e gestão de preços

Em grande parte, o investimento inteligente em novas tecnologias de gestão de receita e precificação de hotéis é impulsionado por quantos canais de mercado existem hoje em comparação com o passado e o que é necessário para se manter competitivo nos canais certos. Outro fator importante é o quanto o consumidor moderno está mais ciente desse cenário competitivo cada vez mais variado ao buscar o melhor negócio possível para si. Manter-se atualizado requer velocidade e precisão que vão além da estratégia de RM do passado.

Isso não quer dizer que a tecnologia substitui a experiência humana. Na verdade, soluções modernas de gestão de receita e precificação são projetadas para aprimorar os esforços da liderança e das equipes de RM. Especificamente, as modernas plataformas de gestão de receita hoteleira ajudam os operadores e estrategistas a se concentrarem nas áreas de negócios corretas e evitam mais facilmente se perder nos volumes às vezes esmagadores de dados envolvidos. Na HITEC deste ano, a equipe da Infor mostrará como nosso EzRMS para planejamento e previsão de receita e HPO para preços de hotel otimizados podem acompanhar um setor de hospitalidade cada vez mais orientado por dados.

Gestão de eventos e reservas de amenidades

Expandir uma oferta redefinindo locais e identidades de marca foi um importante aprendizado no último ano. Aproveitar ao máximo os espaços e criar valor além das tradicionais estadias noturnas em quartos de hóspedes é uma busca digna. Para fazer isso bem, uma plataforma de gerenciamento de eventos de ponta a ponta e uma solução avançada de reservas de amenidades preparam os hotéis para o sucesso.

Na HITEC deste ano, nossa equipe levará os participantes através do processo de reserva e coordenação de eventos em uma plataforma moderna projetada para fornecer visibilidade máxima com ênfase em ótimas comunicações entre hotéis, organizadores de eventos e convidados. Eles também mostrarão como nossa solução de reservas de amenidades pode ajudar a criar conforto ideal em restaurantes de hotéis, spas e outros serviços no local.

Restaurante de comida e bebida do hotel e ponto de venda

A tecnologia de restaurante baseada em nuvem desempenha um papel fundamental na experiência moderna do hóspede do hotel. Uma plataforma de ponto de venda de restaurante versátil permite que os hotéis ofereçam um serviço eficiente em restaurantes no local. Mas também permite que os hóspedes desfrutem de serviços de alimentação e bebidas onde quer que estejam – incluindo à beira da piscina com terminal POS baseado em tablet nas mãos da equipe do hotel.

Outra forma de atender os hóspedes é por meio de quiosques de autoatendimento que reduzem a necessidade de intervenção da equipe para fazer pedidos de alimentos e bebidas. Para demonstrar isso, a equipe da Infor terá um quiosque de ponto de venda no estande nº 405, onde os participantes da HITEC podem pedir seus cafés gratuitos facilmente personalizados por meio dessa tecnologia inovadora para ter uma ideia de como é fácil o processo.

Atender às necessidades presentes e futuras

O setor de hospitalidade está em movimento como sempre, avançando em direção a um futuro alinhado com os valores, sensibilidades e expectativas em evolução de uma nova era. Com as soluções certas em vigor agora, as organizações hoteleiras terão uma base escalável para se adaptar à medida que a tecnologia e a cultura emergentes também se informarem no futuro.

Adoraríamos nos conectar com você no show. Você está convidado a visitar o estande nº 405 durante a feira.

Configurar um horário dedicado para falar conosco e/ou obter uma demonstração de nossas soluções de tecnologia também é fácil.