Infor fornece transformação digital para o bando de índios da missão de San Manuel
O crescente portfólio de hospitalidade da tribo se volta para a nuvem para obter maior eficiência e transformar as operações comerciais de back-office
A Infor, a empresa de nuvem do setor, anunciou hoje que o San Manuel Band of Mission Indians na Califórnia decidiu implementar a mais nova iteração do Infor CloudSuite™ Financials & Supply Management e Infor d/EPM para transformar sua estratégia de back-office para crescimento. Ao migrar de seu sistema atual, as entidades de San Manuel estarão operando com um moderno sistema ERP que capacitará as equipes financeiras com ferramentas modernas baseadas em nuvem, permitindo que a organização permaneça moderna e ágil para um crescimento contínuo, ao mesmo tempo em que apoia seu objetivo final de criando experiências inesquecíveis para os hóspedes.
Após um anúncio em 2021 sobre os planos de expansão e a compra do Palms pela San Manuel Gaming and Hospitality Authority (SMGHA) do Red Rock Resorts, um sistema de tecnologia moderno que ajudaria a gerenciar melhor os dados de seu crescente portfólio era necessário para ajudar a alimentar e organizar esse crescimento do começo. Como cliente da Infor nos últimos 18 anos, San Manuel confiou que a Infor era o parceiro certo para ajudar a navegar nessa mudança para a nuvem e atingir seu objetivo de modernizar os principais aplicativos financeiros para transformar as operações de negócios. Como parte dessa transformação digital, San Manuel utilizará os aplicativos Infor CloudSuite para otimizar processos, quase em tempo real, para ajudar a impulsionar a adoção, conformidade e produtividade. Com o Infor CloudSuite, San Manuel tem ferramentas para apoiar a produtividade, prever com mais precisão e analisar os negócios de forma mais eficaz, obtendo mais insights para tomar decisões mais informadas que afetam diretamente os resultados finais e as interações dos hóspedes.
“Sabíamos que a Infor era o parceiro certo para nos ajudar a impulsionar nosso crescimento por causa de seu histórico comprovado e compromisso em investir e adicionar profundidade vertical às suas soluções de ERP. Eles entendem o setor de hospitalidade, nossas necessidades agora e nossas necessidades para o futuro”, disse Toni Pepper, diretor de tecnologia da informação de San Manuel. “Estamos muito orgulhosos de nossos recentes planos de rebrand e expansão, e todo o trabalho duro que foi feito para concretizar essas ideias. A implantação de um novo sistema de tecnologia para automatizar as principais tarefas foi fundamental para que as equipes pudessem eliminar os encargos administrativos e confiar nos dados que chegavam a eles para tomar decisões de negócios em tempo real, para que pudéssemos focar mais no hóspede.”
Especificamente, a organização utilizará os aplicativos Infor para controlar melhor as operações financeiras, melhorar a transparência com análises avançadas, consolidar dados de fontes diferentes, reconciliar com mais eficiência e se beneficiar da maior visibilidade das atividades que afetam as finanças em seu portfólio crescente. Juntamente com o Infor HMS (solução de gerenciamento de hospitalidade) existente, San Manuel está posicionado de forma única para conectar todos os aspectos das operações à experiência do hóspede, criando uma jornada perfeita que o ajudará a enfrentar os desafios de hospitalidade de hoje e de amanhã.
“O setor de hospitalidade está constantemente procurando maneiras novas e inovadoras de oferecer experiências personalizadas sem adicionar encargos administrativos”, disse Jason Floyd, gerente geral da Infor. “A Infor oferece um conjunto completo, escalável e comprovado de soluções projetadas especificamente para dar suporte ao setor de hospitalidade. Ao fazer parceria conosco, organizações líderes como San Manuel poderão manter seus negócios funcionando com a máxima eficiência, para que suas equipes possam se concentrar mais em fornecer relacionamentos de longo prazo com os hóspedes.”
Sobre o San Manuel Band of Mission Indians
O San Manuel Band of Mission Indians é uma tribo indígena reconhecida pelo governo federal localizada na Reserva Indígena de San Manuel, perto de Highland, Califórnia. San Manuel exerce seu direito soberano inerente de autogoverno e fornece serviços essenciais para seus cidadãos construindo infraestrutura, mantendo serviços públicos e promovendo o desenvolvimento social, econômico e cultural. Como os povos indígenas das terras altas de San Bernardino, passagens, vales, montanhas e altos desertos, o povo serrano de San Manuel chama essa área de lar desde tempos imemoriais e está comprometido em permanecer um parceiro produtivo na região de San Bernardino.
