Empresa italiana de tecnologia hoteleira Blastness acelera expansão internacional com lançamento do BlastnessPay
Graças à força tecnológica e capacidade de inovação da Adyen, combinadas com a expertise da Blastness no setor de hospitalidade, foi criado o BlastnessPay: uma infraestrutura digital integrada projetada para melhorar a eficiência, segurança e otimização das receitas hoteleiras
A Blastness, provedora italiana líder em tecnologia e serviços digitais para o setor hoteleiro, lançou o BlastnessPay, uma solução de pagamento integrada projetada para automatizar todo o ciclo de pagamento, desde a reserva até a conciliação, em canais diretos e indiretos.
Fundada na Itália, onde trabalha com mais de 2.000 hotéis, a Blastness oferece tecnologia que abrange reservas diretas e distribuição, inteligência de receita, marketing digital e inteligência de negócios. À medida que a empresa cresce internacionalmente, o lançamento do BlastnessPay amplia esse ecossistema para pagamentos e introduz uma nova capacidade para hotéis em mercados europeus.
Desenvolvido em colaboração com a plataforma global de tecnologia financeira Adyen, o BlastnessPay é integrado nativamente ao CRS da Blastness e à suíte mais ampla da Blastness, conectando pagamentos diretamente aos processos de reserva, distribuição e gestão de receita para ajudar a proteger a receita e simplificar operações de pagamento.
Para os hóspedes, os pagamentos permanecem dentro do fluxo de reserva, ao invés de serem redirecionados, ajudando a reduzir atritos no checkout e limitar o desistência de reserva. Para as equipes de hotel, a plataforma automatiza o ciclo de pagamento e oferece maior visibilidade sobre transações, prazos e custos de pagamento.
Com base na análise de hotéis que já utilizam a tecnologia, a Blastness estima que a gestão automatizada de pagamentos pode economizar em média cerca de sete minutos por transação. Para um hotel sazonal de 150 quartos processando mais de 6.400 transações de depósito e pagamento final, isso pode equivaler a mais de 90 dias-homens de atividades administrativas por ano.
A plataforma também automatiza fluxos de trabalho complexos de pagamento, incluindo depósitos, pré-autorização, reembolsos, parcelamentos, cartões virtuais de OTA e diferentes prazos de pagamento de acordo com as condições da reserva. Cobranças automatizadas e conciliações ajudam a reduzir o tempo gasto em verificações manuais, pagamentos não realizados e conciliações incompletas, além de oferecer às equipes uma visão mais clara das transações, prazos e custos de pagamento em um só lugar.
A segurança dos pagamentos é garantida por tokenização avançada, o que significa que a equipe do hotel nunca manipula ou visualiza os dados do cartão dos hóspedes. Essa infraestrutura, apoiada pela Adyen, reduz a exposição de dados sensíveis de pagamento enquanto oferece maior proteção contra fraudes e chargebacks.
Andrea Delfini, fundador e CEO da Blastness, afirmou: “Com o BlastnessPay, estamos dando um passo estratégico adiante e integrando os pagamentos à 'Suite Blastness', a plataforma que reúne todos os sistemas desenvolvidos pela Blastness para o setor hoteleiro. Nosso objetivo é transformar uma das áreas mais complexas das operações hoteleiras em uma solução tecnológica integrada e de alto desempenho, capaz de proteger a receita, melhorar o controle financeiro e reduzir atividades manuais, garantindo procedimentos mais simples e seguros, além de maior proteção contra disputas e fraudes”.
O BlastnessPay suporta pagamentos originados de sites de hotéis, sistemas de CRM e agências de viagem online, além de transações realizadas no próprio hotel. Ele também se integra com principais sistemas de gestão hoteleira, incluindo Oracle Hospitality OPERA.
Gabriele Bellezze, Gerente de País na Adyen Itália, afirmou: “No setor hoteleiro, os pagamentos não são mais uma atividade separada da gestão de reservas, mas um componente essencial da experiência do hóspede e da eficiência operacional. Juntamente com a Blastness, estamos fornecendo aos hotéis uma infraestrutura única capaz de conectar fluxos de pagamento online e no hotel, automatizando processos e oferecendo maior controle ao longo do ciclo de pagamento. A combinação da expertise vertical da Blastness com nossa tecnologia global permite que as instalações de hospedagem enfrentem as complexidades do mercado de forma mais simples.”
O BlastnessPay suporta cartões de crédito e débito, carteiras digitais, transferências bancárias e uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais, oferecendo aos hóspedes maior liberdade de escolha de acordo com sua localização e preferências.
Painéis interativos dentro da suíte Blastness centralizam informações sobre transações, custos de comissão e conciliações, ajudando as equipes de hotel a identificar anomalias e manter maior controle sobre a receita.
O BlastnessPay já está operacional há vários meses em hotéis italianos de destaque e representa uma expansão importante do ecossistema tecnológico mais amplo da Blastness.
Sobre a Adyen
Adyen (AMS: ADYEN) é a plataforma de tecnologia financeira preferida por grandes empresas. Ao oferecer capacidades de pagamento de ponta a ponta, insights baseados em dados e produtos financeiros em uma única solução global, a Adyen ajuda as empresas a atingirem seus objetivos mais rapidamente. Com escritórios ao redor do mundo, a Adyen trabalha com empresas como Meta, Uber, H&M, eBay e Microsoft. A parceria com a Blastness, conforme descrito nesta atualização para comerciantes, reforça o crescimento contínuo da Adyen com clientes atuais e novos ao longo dos anos.
