Oaky & OPERA Cloud: Facilitando a gestão hoteleira inovadora com a integração OHIP

Oaky, a solução de upselling hiperpersonalizada para hotéis, é um dos primeiros parceiros da ORACLE Hospitality a entrar em operação com a novíssima Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Isso torna econômico e simples para os clientes conjuntos aproveitarem a integração bidirecional perfeita entre a plataforma de upselling e o OPERA Cloud PMS. O objetivo desta nova parceria é impulsionar a inovação no setor de hospitalidade e permitir que os hoteleiros melhorem seus resultados de upselling.

A implementação das mais recentes soluções de tecnologia hoteleira para otimizar as operações é essencial para o sucesso de um hotel no mercado dinâmico e competitivo de hoje. A conexão entre Oaky e OHIP tornará mais fácil para os hotéis fazerem exatamente isso. Pela primeira vez, os usuários podem adotar tecnologia de ponta sem pagar altas taxas de integração, pois o uso do OHIP é gratuito para hotéis que operam no OPERA Cloud PMS.

“Estamos orgulhosos e entusiasmados por a Oaky estar entre os primeiros fornecedores de tecnologia hoteleira a se conectar ao OPERA Cloud PMS por meio da nova integração OHIP. Trabalhar nisso com a equipe da Oracle Hospitality foi ótimo e apreciamos ter um parceiro que compartilha nossa dedicação à inovação e torna a tecnologia de ponta acessível aos hoteleiros”, disse Clément Dénarié, chefe de parcerias da Oaky.

A plataforma oferece aos parceiros e fornecedores acesso fácil aos dados de que precisam para desenvolver integrações bidirecionais entre suas soluções e o OPERA Cloud PMS. A interface intuitiva do OHIP permite que os hoteleiros se registrem facilmente e aproveitem imediatamente seus recursos sem precisar trabalhar com a Oracle Consulting. Isso já se tornou e continuará sendo um grande impulsionador de inovação no setor de hospitalidade, pois torna as ferramentas modernas mais acessíveis aos hoteleiros, tanto em termos de custo quanto de facilidade de implementação.

A integração bidirecional da Oaky com o OHIP traz inúmeros benefícios para os hotéis. Permite que os dados fluam nos dois sentidos entre o OPERA Cloud PMS e a plataforma de upselling. Isso cria novas oportunidades para mais automação, maior eficiência e operações simplificadas. Além de economizar tempo e eliminar o risco de erro humano, isso aumenta o potencial de um hotel para gerar receita auxiliar.

“Menos problemas e maior receita auxiliar são duas grandes mudanças que temos observado desde que começamos a utilizar a integração Oaky e OPERA Cloud via OHIP. Como as ofertas personalizadas são enviadas automaticamente aos hóspedes e os suplementos reservados são adicionados ao OPERA Cloud sem o envolvimento da equipe, isso economiza muito tempo e nos ajuda a refinar ainda mais nossos serviços. Como resultado, nossos hóspedes têm uma experiência ainda mais memorável e são mais propensos a divulgar nosso hotel”, disse Jakob Lindh Tripolitis, gerente de comércio eletrônico do Nobis Hospitality Group.

Até mesmo os viajantes se beneficiam, pois a Oaky pode extrair automaticamente dados de reserva, como código da tarifa, tipo de quarto, pacotes reservados e outros detalhes, para segmentar os hóspedes e determinar as ofertas mais adequadas para cada viajante individualmente. Como a integração via OHIP permite preços dinâmicos de upgrade de quarto e permite que a solução de upselling alcance reservas diretas e hóspedes OTA com ofertas altamente direcionadas, as taxas de conversão e a receita são impactadas positivamente.

SOBRE A ORACLE HOSPITALITY

A Oracle Hospitality traz mais de 40 anos de experiência no fornecimento de soluções de tecnologia para hoteleiros independentes, redes globais e regionais, jogos e linhas de cruzeiro. Nosso hardware, software e serviços permitem que os clientes atuem com base em informações ricas de dados que proporcionam experiências personalizadas aos hóspedes, maximizam a lucratividade e incentivam a fidelidade.