Plusgrade e Atlantis Dubai firmam parceria para aprimorar a experiência dos hóspedes com soluções de upgrade integradas
Criando mais valor para os hóspedes e novas oportunidades para o Atlantis
A Plusgrade, líder global em soluções de receita auxiliar para o setor de viagens, tem o prazer de anunciar sua parceria com os dois principais resorts de luxo do Atlantis Dubai: Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal. Esta colaboração apresenta uma solução inovadora que aprimora a experiência dos hóspedes, oferecendo acesso direto a upgrades de quarto premium, extensões de estadia e experiências exclusivas, abrindo novas oportunidades de receita por meio de uma plataforma inteligente, totalmente automatizada e de marca branca.
Luxo personalizado: os hóspedes dos dois resorts do Atlantis Dubai – Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal – agora podem acessar upgrades de quartos premium, extensões de estadia e experiências com facilidade.
Integração perfeita: a plataforma de upselling empresarial da Plusgrade integra-se aos sistemas da Atlantis Dubai para automatizar e personalizar ofertas de upselling.
Sucesso comprovado: com base em um piloto bem-sucedido, esta parceria estabelece um novo padrão para upsell em hospitalidade de ultra luxo.
Uma abordagem mais inteligente ao luxo personalizado
Com essa integração perfeita, o Atlantis Dubai substitui um sistema legado por uma plataforma intuitiva e totalmente automatizada. Agora, os hóspedes podem dar lances ou comprar upgrades de forma simples, altamente personalizada e alinhada ao compromisso do resort com a hospitalidade de classe mundial. Além dos upgrades de quarto premium, a plataforma oferece aos hóspedes ainda mais oportunidades de aprimorar sua estadia, oferecendo maior flexibilidade e opções ao longo da viagem.
A iniciativa segue um piloto bem-sucedido no Atlantis, The Palm, onde a solução da Plusgrade aumentou a satisfação dos hóspedes e a receita incremental, reforçando seu valor como um parceiro estratégico de tecnologia em hospitalidade.
Elevando a estadia de cada hóspede
"O poder da tecnologia de licitação transforma a maneira como os viajantes interagem com sua jornada", disse Daniele Carrai, vice-presidente de Gestão de Receitas do Atlantis Dubai. "Tendo constatado o valor das soluções da Plusgrade durante minha experiência na indústria de cruzeiros, estou entusiasmado em trazer esse nível de inovação para o Atlantis Dubai. Nossa 'parceria de inovação' com a Plusgrade nos permite expandir limites e aprimorar continuamente nossas ofertas para os hóspedes. Seu compromisso em atender às nossas necessidades únicas os tornou um parceiro inestimável enquanto trabalhamos juntos para redefinir o turismo de luxo."
"No Atlantis, nossos hóspedes esperam um nível de luxo e personalização que estabelece novos padrões no mercado de ultraluxo", disse Michael Chatzidakis, Diretor de Gestão de Receitas do Atlantis Dubai. "A facilidade de uso da plataforma inteligente da Plusgrade nos permite elevar cada aspecto da jornada do hóspede, oferecendo serviços e experiências personalizados que tornam cada estadia inesquecível."
Potencializando o futuro do engajamento dos hóspedes
"Nossa parceria com o Atlantis Dubai é um exemplo perfeito de como a tecnologia pode aprimorar a experiência do hóspede e, ao mesmo tempo, gerar receitas adicionais significativas", disse Ken Harris, fundador e CEO da Plusgrade. "Ao integrar nossa solução inteligente de upgrade, juntamente com outras oportunidades personalizadas de upsell, oferecemos aos hóspedes mais opções e flexibilidade, ao mesmo tempo em que ajudamos o Atlantis Dubai a desbloquear novas fontes de receita. Temos orgulho de trabalhar com esses resorts icônicos para estabelecer um novo padrão em hospitalidade de luxo."
Principais benefícios do programa
Upgrades exclusivos: os hóspedes podem dar lances ou comprar upgrades de quarto, garantindo uma estadia personalizada e elevada.
Experiência perfeita: totalmente integrado à marca e aos sistemas de reservas do Atlantis Dubai para personalização sem esforço.
Envolvimento máximo dos hóspedes: uma variedade de oportunidades de vendas adicionais garante que cada hóspede possa melhorar sua estadia de uma forma que atenda às suas necessidades.
Esta parceria marca um passo importante no compromisso do Atlantis Dubai com a inovação em hospitalidade, proporcionando uma experiência mais personalizada e integrada aos hóspedes. Com os recursos de reserva já disponíveis, os hóspedes do Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal podem acessar instantaneamente upgrades e experiências exclusivas.
FONTE Plusgrade Inc.
Sobre o Atlantis Dubai
O Atlantis Dubai é um destino de luxo mundialmente renomado, composto por dois resorts icônicos, o Atlantis, The Palm e o Atlantis The Royal, que oferecem opulência, aventura e hospitalidade incomparáveis. O Atlantis, The Palm, é o primeiro resort de entretenimento da região, lar do mundialmente famoso parque aquático Aquaventure World, com toboáguas que quebram recordes, do aquário The Lost Chambers, com mais de 65.000 animais marinhos, e de uma vibrante cena gastronômica com restaurantes estrelados pelo Guia Michelin e chefs famosos. O Atlantis The Royal redefine o ultraluxo com design de ponta, oferecendo experiências como piscinas altíssimas, fontes que cospem fogo e a maior coleção de restaurantes com chefs famosos do mundo. Reconhecido como o 9º melhor resort do mundo pelo The World's 50 Best Resorts 2024, o Atlantis The Royal estabelece um novo padrão de luxo. De restaurantes premiados e entretenimento de classe mundial à arquitetura inspiradora, o Atlantis Dubai é onde momentos extraordinários ganham vida.
