Remington Hospitality escolhe Mews para alimentar seus hotéis e resorts independentes

A Remington Hospitality é uma empresa de gestão hoteleira com visão de futuro, com um extenso portfólio nos EUA de mais de 130 propriedades. Após o piloto bem-sucedido no Seahorse Oceanfront Inn, o grupo decidiu migrar seus hotéis independentes de um sistema legado para o Mews, um premiado sistema de gerenciamento de propriedades nativo da nuvem.

“Tornou-se óbvio que a melhor maneira de oferecer uma hospitalidade excepcional era através de uma solução moderna e aberta”, disse Gilbert Arrendondo, vice-presidente sênior de estratégia de receita da Remington Hospitality. “O Mews nos dá acesso a uma variedade incrível da melhor tecnologia hoteleira e permite que cada hotel construa o ecossistema tecnológico apropriado para eles. Já vimos ótimos resultados no Seahorse Oceanfront Inn e mal podemos esperar para ver o impacto em nosso portfólio.”

Os principais parceiros de integração da marca incluem OpenKey, Book4Time e Oaky, todos os quais podem ser conectados através do Mews Marketplace por meio de uma integração gratuita. Com o OpenKey, os hóspedes podem usar seus smartphones como chaves do quarto, ajudando a criar uma experiência digital perfeita. Oaky integra upsell sem atrito na jornada do hóspede, facilitando a compra de upgrades e serviços auxiliares, ao mesmo tempo que alivia parte da pressão sobre a equipe.

“À medida que a tecnologia continua a mudar rapidamente, abraçar a hospitalidade aberta é a única forma de garantir o acesso às melhores soluções em todos os elementos das operações hoteleiras”, disse Richard Valtr, fundador da Mews. “Estou muito satisfeito que outro líder do setor como a Remington Hospitality tenha reconhecido o poder do Mews e mal posso esperar para trabalharmos juntos à medida que continuamos crescendo nos próximos anos.”

O Mews oferece uma variedade de opções de implementação, e o grupo optou pela integração premium no local em todas as propriedades. Com esse treinamento abrangente na propriedade e suporte inicial, a equipe Mews cuida da maior parte da configuração do sistema, permitindo que as equipes do hotel se concentrem em suas operações.

Amber Nelson é gerente de hotel do Seahorse Oceanfront Inn, o primeiro hotel Remington Hospitality a entrar em operação com o Mews. Ela disse: “Não posso dizer o suficiente sobre o quão fantástica foi esta experiência de transição. A equipe Mews não apenas conhece seu sistema, mas entende que a experiência para o cliente é muito importante. Minha equipe está entusiasmada com o treinamento presencial e eu realmente aprecio que ele tenha sido personalizado de acordo com as necessidades de cada indivíduo.”

Esta notícia surge no seguimento da recente aquisição da US PMS, Frontdesk Anywhere , pela Mews, reforçando o seu compromisso com a expansão na América do Norte.

Sobre Remington

A Remington é uma empresa dinâmica de gestão hoteleira que oferece hospitalidade genuína e experiência em gestão de propriedades. Fundado em 1968, o grupo hoteleiro tornou-se um fornecedor de serviços forte e líder do setor e hoje administra 135 hotéis em 27 estados e em Washington, DC, em 33 marcas, incluindo 16 propriedades independentes e boutique. A Remington acredita que os seus colaboradores são a principal fonte de vantagem competitiva. A organização tem a reputação de fornecer resultados excelentes de forma consistente a proprietários, investidores, marcas, convidados e associados. Como resultado do nosso sucesso, Remington tornou-se o lugar onde pessoas apaixonadas prosperam.