RMS lança novo e poderoso mecanismo de reservas na HITEC 2025
HITEC 2025, RMS Estande 1615
A RMS lançou oficialmente seu mecanismo de reservas de última geração na HITEC 2025, oferecendo uma experiência mais rápida, limpa e intuitiva para impulsionar reservas diretas e atender às expectativas modernas dos hóspedes.
Desenvolvido com um design ultra responsivo e focado em dispositivos móveis, o que torna a reserva perfeita em todos os dispositivos. Com menos cliques e tempos de carregamento mais rápidos, os hóspedes podem navegar pelo processo de reserva com facilidade, seja reservando em um laptop ou smartphone.
A nova plataforma também estabelece as bases para a jornada dos hóspedes orientada por IA. Os estabelecimentos podem conectar chatbots em seus sites, WhatsApp, Facebook Messenger ou outros canais para lidar com consultas, aplicar descontos e processar pagamentos.
O mecanismo de reservas da RMS possibilita um futuro em que sua recepção com IA estará trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para gerenciar consultas e maximizar a ADR (Diária Média). Ao transferir a tarefa para o mecanismo de reservas, o hóspede é direcionado exatamente para a etapa correta, seja um carrinho pré-preenchido pronto para checkout ou uma tela de alteração de reserva, para que possa confirmar sua reserva em segundos. Essa transferência perfeita maximiza a eficiência, gera novas oportunidades de receita e proporciona experiências altamente personalizadas com muito menos esforço manual.
A jornada de reserva agora começa com detalhes mais completos sobre os quartos. Cada anúncio destaca seus três principais atributos, como vista para o mar ou cama king-size, diretamente nos resultados da pesquisa para ajudar os hóspedes a fazer escolhas mais rápidas e informadas.
Finalmente, os pagamentos estão mais fluidos do que nunca. Com o RMS Pay totalmente integrado e nativo ao mecanismo de reservas, os hóspedes concluem transações sem serem redirecionados, criando uma experiência de checkout mais fluida que reduz atritos, gera confiança e aumenta as taxas de conversão.
Adam Seskis, CEO da RMS, afirmou: “Projetamos nosso mecanismo de reservas de última geração para ajudar as propriedades a captar mais reservas diretas, reduzir a dependência de canais de terceiros e minimizar a perda de receita com carrinhos abandonados. Ao simplificar a experiência do hóspede e eliminar atritos desnecessários, estamos oferecendo aos operadores uma ferramenta poderosa para aumentar a receita, reduzir os custos de aquisição e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede desde a primeira interação.”
Os participantes do HITEC 2025 podem visitar o estande da RMS para uma demonstração ao vivo e conversar com a equipe da RMS sobre como o novo mecanismo pode ajudar a aumentar a receita e a satisfação dos hóspedes.
