RoomRaccoon anuncia integração direta com Akia para transformar a comunicação com hóspedes de hotéis
Os usuários globais do RoomRaccoon podem se beneficiar de uma integração direta de API com Akia, abrindo uma nova era de comunicação e gerenciamento de hóspedes personalizados e contínuos.
RoomRaccoon, um sistema líder de gestão hoteleira para hotéis independentes, fez parceria com Akia, uma solução inovadora de engajamento de hóspedes que fornece software de mensagens para hotéis. A parceria visa eliminar qualquer atrito na jornada do hóspede e, ao mesmo tempo, oferecer aos hoteleiros uma plataforma única para gerenciar todos os pontos de contato.
Esta é a primeira integração disponível para usuários do RoomRaccoon que aproveita o poder das mensagens de texto para aprimorar a experiência do hóspede. Os hóspedes não ficam mais sobrecarregados com a necessidade de baixar um aplicativo ou configurar logins, agilizando toda a experiência e permitindo-lhes interagir facilmente com seu fornecedor de acomodação.
“Capacitar os usuários globais do RoomRaccoon com a nova integração com Akia inaugura uma era de comunicação e gerenciamento de hóspedes incomparáveis, estabelecendo um novo padrão para hospitalidade perfeita e personalizada”, diz Ryan Kanoknukulchai, COO da Akia.
“Esta é uma adição valiosa ao RoomRaccoon Marketplace”, disse Steven Reffin, chefe de parcerias da RoomRaccoon. “A nova integração garante que a comunicação dos hóspedes seja sincronizada com os dados de reserva do RoomRaccoon em tempo real, para que os hotéis possam interagir com os hóspedes de forma personalizada e oportuna. Além disso, ao centralizar a comunicação dos hóspedes e a gestão de reservas, os funcionários do hotel podem reduzir tarefas manuais e beneficiar de operações otimizadas, melhorando a experiência geral dos hóspedes.”
A integração do RoomRaccoon com o Akia está agora disponível para hoteleiros de todo o mundo.
