RoomRaccoon faz parceria com o aplicativo Great Stay para melhorar o envolvimento dos hóspedes e gerar receita para os hoteleiros
Com mais de 150 usuários mútuos se beneficiando da sincronização de dados em tempo real, os hoteleiros podem oferecer aos hóspedes experiências verdadeiramente personalizadas, economizando tempo e aumentando a eficiência operacional.
A RoomRaccoon, um software líder em gestão hoteleira para hotéis independentes, fez uma parceria com a Great Stay App, uma poderosa plataforma de engajamento de hóspedes, para ajudar os hoteleiros a melhorar a comunicação com os hóspedes, otimizar as operações e desbloquear novas oportunidades de receita.
Essa integração bidirecional permite que os usuários do RoomRaccoon conectem perfeitamente seu Hotel Management System (HMS) com o aplicativo de concierge digital totalmente personalizável do Great Stay App, automatizando pontos de contato importantes com notificações push. Com essa integração, os hoteleiros podem se beneficiar de:
Comunicação simplificada com os hóspedes: automatize mensagens de pré-chegada, compartilhe detalhes da reserva e forneça aos hóspedes acesso instantâneo a perguntas frequentes e serviços do hotel.
Check-ins sem contato: reduza a carga de trabalho da recepção permitindo que os hóspedes façam check-in facilmente a partir de seus dispositivos móveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Upselling inteligente: aumente a receita oferecendo aos hóspedes a possibilidade de comprar upgrades de quarto, opções gastronômicas, tratamentos de spa e outros extras diretamente pelo aplicativo.
Experiência aprimorada para hóspedes: compartilhe mapas interativos, recomendações de atividades locais e ofertas exclusivas de empresas parceiras.
A integração funciona perfeitamente com o RoomRaccoon, garantindo que os detalhes da reserva, check-ins e compras dos hóspedes estejam sempre atualizados em ambas as plataformas. Os hóspedes podem visualizar facilmente os detalhes de suas reservas em um só lugar, com atualizações em tempo real extraídas diretamente do RoomRaccoon. Isso elimina a necessidade de atualizações manuais, tornando o rastreamento e o faturamento sem esforço.
"Na RoomRaccoon, acreditamos que uma ótima hospitalidade é construída tanto com eficiência quanto com experiência. Nossa integração com o Great Stay App capacita os hoteleiros a envolver seus hóspedes de maneiras novas e significativas, ao mesmo tempo em que reduz a complexidade operacional e cria mais oportunidades para gerar receita", diz Tymen van Dyl, CEO e fundador da RoomRaccoon.
David Claessen, o fundador do Great Stay App, compartilha: “Estamos animados em dar vida a essa integração. Com mais de 150 usuários mútuos se beneficiando da sincronização de dados em tempo real, os hoteleiros podem oferecer aos hóspedes experiências verdadeiramente personalizadas — tudo isso economizando tempo e aumentando a eficiência operacional.”
Para lançar sua parceria, a equipe do Great Stay App apresentará seu software no evento Check-In 2025 da RoomRaccoon em Breda em 29 de abril. David também subirá ao palco principal para o painel de discussão "Criando experiências memoráveis para os hóspedes: das comodidades ao ambiente", onde compartilhará insights sobre o envolvimento dos hóspedes e a tecnologia hoteleira.
