A rede de hotéis lança o SafeDirect, seguro de assistência em viagem para aumentar as reservas diretas para hoteleiros
Uma inovação revolucionária, capacitando os hotéis a se diferenciarem dos concorrentes com um incentivo exclusivo de reserva direta
A Hotels Network (THN), uma plataforma de crescimento de pilha completa para hotéis, anunciou sua mais recente oferta inovadora, SafeDirect, projetada para que os hoteleiros aumentem drasticamente as conversões de seus sites. A solução completa permite que os hotéis forneçam sem esforço um seguro de assistência de viagem gratuito para todos os hóspedes que reservam um quarto por meio do site brand.com. Esse privilégio incrível diferencia o site do hotel de qualquer outra opção disponível, servindo como um incentivo atraente para os hóspedes reservarem diretamente.
O lançamento do SafeDirect chega em um momento oportuno, pois os viajantes estão demonstrando interesse crescente em seguros. As pesquisas relacionadas a seguros aumentaram 76% em 2022, enquanto o número de viajantes segurados dobrou. Ao cobrir as despesas médicas dos hóspedes durante a estadia no hotel, o SafeDirect traz tranquilidade ao mesmo tempo em que posiciona os hotéis como a escolha preferida dos viajantes que buscam uma experiência tranquila e sem preocupações.
Como funciona o SafeDirect?
Os hoteleiros podem sentar e relaxar. A THN gerencia todo o processo, desde a configuração das comunicações do site e o fornecimento de assistência no idioma local até o gerenciamento de apólices e sinistros.
Os visitantes do site do hotel recebem mensagens personalizadas em todo o funil de reserva, destacando o benefício exclusivo do seguro de assistência de viagem gratuito e induzindo-os a reservar diretamente.
Após a conclusão da reserva, os hóspedes recebem uma confirmação automática por e-mail contendo tudo o que precisam saber sobre o seguro de assistência em viagem.
A cobertura do SafeDirect é mundial e inclui despesas médicas e odontológicas, repatriação e estadias prolongadas conforme necessário.
As marcas de hotéis se beneficiam de taxas mínimas por hóspede para cobertura, gerando um aumento substancial nas taxas de conversão direta e um alto ROI.
Por meio de testes A/B realizados com diversas marcas de hotéis, o SafeDirect já demonstrou resultados impressionantes, elevando as taxas de conversão e a receita dos clientes da THN. O impacto foi observado em todos os segmentos de viajantes, principalmente famílias e viajantes internacionais, que experimentaram um crescimento de conversão de até 20%. Com a plataforma, os hoteleiros têm controle total sobre a segmentação e a capacidade de selecionar quais hóspedes são elegíveis para seguro, permitindo que as marcas otimizem sua estratégia de canal direto.
O fundador da rede de hotéis, Juanjo Rodriguez, comentou sobre o mais novo lançamento da THN: "Ao aproveitar os dados abrangentes dos viajantes de nossa rede global de mais de 19.000 hotéis, adquirimos um conhecimento profundo do comportamento do usuário do site e as formas mais eficazes de comunicar benefícios para maximizar o acesso direto É por isso que desenvolvemos o SafeDirect, uma oferta totalmente inovadora que não existia antes, proporcionando às marcas hoteleiras uma vantagem única que transforma o desempenho do canal direto.
Saiba mais sobre como os hoteleiros podem aumentar suas reservas diretas hoje com o SafeDirect, fornecendo seguro de assistência em viagem a todos os hóspedes que optarem por reservar diretamente.
