Anunciados os hotéis pré-selecionados para o GREAT Awards 2024

A GuestRevu tem o prazer de revelar as propriedades selecionadas para o GuestRevu GREAT Awards de 2024, celebrando os GREATest hotéis e pensões de todo o mundo. Após a análise de mais de 70.000 avaliações de hóspedes on-line de hotéis de mais de 55 países em todo o mundo, identificamos propriedades que consistentemente oferecem excelência em serviço, experiência do hóspede e satisfação.

Este ano, os participantes pré-selecionados, patrocinadores e mentes líderes na indústria da hospitalidade celebrarão e reconhecerão o melhor da hospitalidade global em dois eventos esplêndidos. A primeira noite de premiação, na qual os vencedores nas categorias Europa e Américas e APAC serão anunciados, será realizada em 6 de novembro durante a WTM London no Tapa Tapa Wine Bar.

Devido à grande resposta global ao pedido de inscrições, os organizadores expandiram o programa de premiação deste ano para incluir uma segunda noite de premiação, a ser realizada no final de janeiro na Cidade do Cabo, para reconhecer os melhores hotéis da África.

Ambos os eventos contarão com painéis de discussão, palestras, canapés, bebidas e música ao vivo, dignos de uma celebração do que há de melhor em excelência em acomodações e viagens, avaliada pelos hóspedes.

"Esses prêmios são únicos, pois são determinados exclusivamente pelo feedback dos hóspedes, tornando os resultados verdadeiramente reflexivos de um serviço excepcional. Agora que estamos em nosso segundo ano do GREAT Awards, vimos uma resposta incrível tanto de inscrições anteriores quanto de novos hoteleiros que estavam querendo ver como eles se saíam", diz o fundador da GuestRevu, Chris Alexandre.

Prémios GREAT 2024

O MAIOR da África

<20 Quartos

• 138 Marine Beachfront Guesthouse (Link)
• Casa Oceânica das Agulhas (Link)
• Cape Finest Guest House localizado em De Waterkant (Link)
• Pousada de luxo Fleur du Soleil (Link)
• Parque de elefantes de Knysna (Link)
• Ocean Vista Boutique Guest House (Link)
• Pamarah Lodge (Link)
• O Feather Hill Boutique Hotel (Link)
• Acomodação Potting Shed (Link)
• Wielewaal Bush Lodge (Link)

20-49 Quartos

• aha | Shepherd's Tree Game Lodge (Link)
• Bonne Esperance Guest House (Link)
• Buffelsdrift Game Lodge (Link)
• Garden Route Game Lodge (Link)
• Home Suite Hotéis Rosebank (Link)
• Home Suite Hotéis Sea Point (Link)
• Home Suite Hotéis Station House (Link)
• Kruger Shalati (Link)
• O Hermanus Marinho (Link)

50-99 Quartos

• aha | Ivory Tree Game Lodge (Link)
• Eka Eldoret (Link)
• Kapama River Lodge (Link)
• Mestil Hotel & Residences (Link)
• SALT de Palmar (Link)
• Thaba Eco Hotel (Link)
• O Cabo Milner (Link)
• As Caves-Hohenort (Link)
• O David Livingstone Safari Lodge (Link)
• O Hotel Houghton (Link)
  
  

Mais de 100 quartos

• Arabella Hotel, Golfe & Spa (Link)
• Catedral Peak Hotel (Link)
• Eka Hotel (Link)
• Hotel Verde Cape Town Airport (Link)
• Hotel Kruger Gate (Link)
• Reserva Natural Mabalingwe (Link)
• Palm Royale Resort Soma Bay (Link)
• A Capital Mbombela (Link)
• Hotel de marca registrada (Link)
• uMhlanga Sands Resort (Link)
• Kruger Park Lodge (Link)

O MAIOR na APAC e nas Américas

<50 Quartos

• Craigleith Manor Bed and Breakfast (Link)
• ITH Los Angeles Beach Hostel (Link)
• ITH San Francisco Pacific Tradewinds Hostel (Link)
• ITH Santa Barbara Beach Hostel (Link)
• Hotel de estadia superior (Link)

Mais de 50 quartos

• Alma Resort Cam Ranh (Link)
• FUGO Hotel Banjarmasin (Link)
• FUGO Hotel Samarinda (Link)
• Tamarin Hotel Jacarta (Link)
• O Hotel Golden Ridge (Link)
  
  

MAIOR na Europa

<20 Quartos

• Casa de hóspedes Brooklands (Link)
• Casa de Bryn Woodlands (Link)
• Burnside Cottage B&B (Link)
• Casa de hóspedes Elton (Link)
• Casa Greystoke (Link)
• Haven Cottage Bed & Breakfast (Link)
• Lion House Bed & Breakfast com restaurante (Link)
• Banco New Hall (Link)
• O Auld Kirk B&B (Link)
• O Wayside e o Whisky Barn (Link)

20-49 Quartos

• China Fleet Country Club (Link)
• Casa Cliveden (Link)
• Feversham Arms Hotel & Verbena Spa (Link)
• Hotel Angelo d'Oro (Link)
• L'oscar Londres (Link)
• O Belmore à venda (Link)
• O Hotel Borrowdale Gates (Link)
• O Hotel George, Dorchester-on-Thames (Link)
• O Hotel Pheasant, Holt (Link)

50-99 Quartos

• Absoluto Hotel Limerick (Link)
• Belmore Court & Motel (Link)
• Granville Hotel (Link)
• Hotel Kronwell Brasov (Link)
• Hotel Rural Manor House (Link)
• Monart Destination Spa (Link)
• Hotel Porto Mykonos (Link)
• Roomzzz Aparthotel - York (Link)
• O Carlyon Bay Hotel (Link)
• O Imperial Hotel Barnstaple (Link)
• Lakeside Hotel & Centro de Lazer (Link)

Mais de 100 quartos

• AlpenGold Hotel Davos (Link)
• Resort Auchrannie (Link)
• Café Royal Hotel (Link)
• Hotel Hope Street (Link)
• Hotel Bellevue Palace (Link)
• Hotel Schweizerhof Zermatt (Link)
• Lutetia Paris (Link)
• Hotel Qosmo Brasov (Link)
• Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa (Link)
• Voya Beach Resort (Link)
  
  

O MAIOR Estabelecimento de Alimentos e Bebidas

• Greyhound, Altrincham (Link)
• Spread Eagle Hotel, Lymm (Link)
• O Açor (Link)
• O arado e o mangual (Link)
• Restaurante Yamazato (Link)

A lista de finalistas para o GREAT Awards foi determinada com base em avaliações on-line disponíveis publicamente de hotéis participantes das três maiores fontes de avaliações de hóspedes on-line: Google Reviews, Booking.com e Tripadvisor, que foram coletadas e consolidadas usando o GuestRevu LITE, a versão gratuita do premiado software de gerenciamento de reputação para hotéis da GuestRevu. Isso garante justiça, transparência e resultados imparciais, e torna os prêmios um reflexo autêntico da qualidade do serviço e das experiências dos hóspedes em cada local indicado.

Para garantir objetividade, justiça e transparência, a Hotel Management School of Stenden South Africa supervisionou a coleta e revisão de dados para o GREAT Awards. O Dr. Wouter Hensens, Reitor Executivo da Stenden South Africa, foi fundamental para garantir que o rigor acadêmico apropriado fosse aplicado à análise dos dados. Como coautor de The Good, The Bad, and The Emoji Mastering the Art of Review Data, o Dr. Hensens está em uma posição única para entender os dados iluminados nas milhares de avaliações coletadas durante o GREAT Awards.

“Na última década, as avaliações de hóspedes on-line tiveram um impacto crescente na indústria global de hospitalidade”, afirma o Dr. Hensens. “Elas tornaram mais fácil para os consumidores acessarem informações sobre negócios de hospitalidade, e essa transparência aumentada capacitou os consumidores a tomar decisões mais informadas com base no feedback de outros hóspedes.”

Em relação ao processo, o Dr. Hensens foi encarregado de garantir que a coleta e interpretação de dados fossem justas e consistentes: “Prestamos atenção especial ao número de avaliações e à ponderação das avaliações, pois elas foram obtidas de diferentes plataformas. Tendo revisado os dados, acredito que esses prêmios refletem diretamente a apreciação dos hóspedes que se hospedaram nessas propriedades e, portanto, sua voz autêntica.”

"Com base em nossa vasta experiência analisando avaliações de hóspedes, chegamos a entender os padrões do setor", diz Chris Alexandre, fundador e CEO da GuestRevu. "No entanto, os concorrentes do GREAT Awards deste ano superaram as expectativas. Após os resultados fantásticos do ano passado, os concorrentes deste ano parecem ter feito de tudo. Suas pontuações excepcionais de avaliações são uma prova de sua dedicação e comprometimento em oferecer experiências excepcionais aos hóspedes."

Representantes dos hotéis pré-selecionados estão convidados a participar da glamorosa noite do GuestRevu GREAT Awards no Tapa Tapal em Londres em 6 de novembro de 2024. Graças ao patrocínio dos provedores de tecnologia de hospitalidade líderes do setor Hop e do órgão do setor HOSPA, a cerimônia de premiação promete ser uma ocasião espetacular e inesquecível. É uma noite para a indústria hoteleira se reunir, celebrar seus sucessos e homenagear os esforços excepcionais dos hoteleiros que conquistaram a confiança e a lealdade de seus hóspedes.

Sobre a HOSPA

A HOSPA é a associação que ajuda os líderes especialistas em hospitalidade a desenvolver suas carreiras e networking, bem como a se manterem atualizados com as tendências e desenvolvimentos do setor. A HOSPA oferece uma ampla e crescente gama de oportunidades para os membros, desde reuniões de networking e webinars que abordam tópicos específicos até programas extensivos de desenvolvimento profissional e os dados mais recentes do setor disseminados por uma variedade de meios.

Sobre Hop

Hop é uma solução de gerenciamento de propriedades baseada em nuvem para o setor de hospitalidade, incluindo hotéis independentes, grupos hoteleiros e acomodações autônomas, e fornece soluções globalmente. Hop oferece um Channel Manager, mecanismo de reservas SEM comissão, ferramentas de gerenciamento de propriedades, como um módulo de limpeza, gerenciamento de receita em tempo real, gerenciamento de eventos, CRM e muitas outras integrações de serviços de hospitalidade, como Epos, fechaduras, TVs e software de contabilidade.

Sobre a Universidade Stenden

A Stenden South Africa é uma Instituição de Ensino Superior Privada e um campus internacional da NHL Stenden University of Applied Sciences na Holanda. Ela construiu uma reputação por oferecer ensino superior premium para o mercado africano e ser um forte catalisador para suas comunidades vizinhas, ao mesmo tempo em que fornece oportunidades de internacionalização para centenas de estudantes europeus anualmente. Seu programa BCom Hospitality Management desfruta de status de referência no continente africano, enquanto seu BBA Disaster Relief Management abriu um caminho único para alimentar o setor de Gestão de Desastres com profissionais muito necessários que podem começar a trabalhar imediatamente. O credo da Stenden South Africa de Unleashing Potential é visível nas carreiras excepcionais de seus graduados.