Sonesta International Hotels Corporation faz parceria com a Thynk para dar suporte à sua organização global de vendas

A Thynk, a principal plataforma comercial de hospitalidade com tecnologia Salesforce®, anunciou hoje que a Sonesta International Hotels Corporation, uma das empresas hoteleiras de crescimento mais rápido do mundo, com mais de 100.000 quartos em nove países, escolheu a Thynk para modernizar e elevar sua Organização Global de Vendas (GSO). Ao utilizar as soluções de automação de vendas de ponta da Thynk, a Sonesta capacitará os profissionais de vendas globais a oferecer desempenho aprimorado, interações personalizadas com os clientes e operações mais eficientes.

A parceria da Sonesta com a Thynk representa um passo significativo na otimização de seus processos de vendas. Por meio da automação de tarefas manuais repetitivas, a plataforma da Thynk permite que os profissionais de vendas da Sonesta concentrem mais tempo e atenção em interações significativas com os clientes, aprimorando relacionamentos e gerando maior satisfação.

A plataforma Thynk oferece à Sonesta acesso a dados limpos e centrados no cliente, além de planos de contas estruturados, promovendo relacionamentos mais profundos e personalizados com os clientes. Personalizada especificamente para atender aos procedimentos operacionais padrão exclusivos da Sonesta, a plataforma integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes do GSO da Sonesta.

Além disso, a flexibilidade da solução da Thynk garante que ela possa se adaptar prontamente às estratégias de entrada no mercado em evolução da Sonesta, apoiando inovação contínua e oportunidades de crescimento.

“Fizemos uma parceria com a Thynk para apoiar nosso GSO com uma plataforma de vendas moderna para impulsionar o desempenho”, disse Garine Ferejian-Mayo, Diretora Comercial da Sonesta International Hotels Corporation. “A automação de vendas libera o tempo de nossas equipes de tarefas manuais repetitivas, permitindo que elas se concentrem no toque humano. Dados claros e centrados no cliente, incluindo planos de contas, impulsionam relacionamentos personalizados com o cliente. A solução é fácil de configurar e completa; foi personalizada para atender aos nossos procedimentos operacionais padrão. É flexível e evoluirá com a nossa entrada no mercado. A API aberta da Thynk e a facilidade de integração com nossos outros fornecedores em nosso ecossistema nos proporcionam flexibilidade, o que é crucial no ambiente competitivo atual.”

O comprometimento da Thynk com uma integração eficiente e eficiente garantiu uma experiência de transformação tranquila para a Sonesta, preparando o cenário para um impacto imediato e sucesso sustentado a longo prazo.

“Estamos entusiasmados em receber a Sonesta International Hotels Corporation como uma cliente e parceira valiosa”, disse Pascal Petit, CEO da Thynk. “A visão da Sonesta se alinha perfeitamente com a missão da Thynk de revolucionar as vendas de hospitalidade por meio de tecnologia inovadora. Estamos ansiosos para apoiar os ambiciosos planos de crescimento da Sonesta e ajudar suas equipes de vendas a alcançar um desempenho sem precedentes.”