Thynk Hotel CRM

4.4 (31 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Thynk Hotel CRM

Classificado em 9 (de 75) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Thynk para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière e outros 113

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Para quais tipos de hotéis Thynk é popular

Tamanho

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

10 | Pequeno (10-49 quarto)

23 | Médio porte (50-99 quarto)

116 | Grande (100-499 quarto)

18 | X-Grande (500+ quarto)

País

35 | Netherlands

23 | Germany

20 | United States

12 | United Kingdom

11 | United Arab Emirates

11 | France

5 | Austria

5 | Saudi Arabia

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | Iraq

3 | South Africa

2 | Mauritius

2 | Ireland

2 | Cape Verde

2 | Jordan

2 | Italy

2 | Nigeria

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Turkey

1 | Spain

1 | Finland

1 | Bahrain

1 | Pakistan

1 | Kuwait

1 | Maldives

1 | Morocco

Tipo

81 | Hotéis no centro da cidade

80 | Hotéis de luxo

73 | Hotéis de aeroporto/conferência

53 | Hotéis boutique

52 | Hotéis de marca

51 | Resorts

30 | B&Bs e pousadas

25 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

24 | Serviços limitados e hotéis econômicos

19 | Albergues

6 | Cassinos

4 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Motéis

2 | Parques e acampamentos para trailers

Região

105 | Europa

25 | Oriente Médio

20 | América do Norte

10 | África

7 | Ásia-Pacífico

Categoria

120 | Software de Vendas para Hotéis

92 | Software de Gestão de Eventos

31 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

16 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas

5 | Inteligência de Negócios

3 | Plataformas de reserva de locais on-line

Rankings de Thynk

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing
#5 de 5
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing
#7 de 8
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel CRM & Email Marketing
#7 de 10

Rankings de Thynk em Hotel CRM & Email Marketing

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel CRM & Email Marketing 93% recomendado por 14 hotéis Médio-grande
#12 de 21
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando para relatórios personalizáveis e painéis de análise que ajudam as equipes de vendas a rastrear o pipeline e as tarifas negociadas sem precisar viver no Excel.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel CRM & Email Marketing 83% recomendado por 9 hotéis Grande
#11 de 15
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu rastreamento de contas e leads baseado no Salesforce, além do treinamento da “universidade Thynk” que ajuda as equipes a começarem em um portfólio.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing 87% recomendado por 6 hotéis Empresarial
#7 de 8
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport para vendas centrais e MICE, onde as equipes lidam com todos os RFPs e acompanhamentos em vários hotéis e rastreiam as ações dos gerentes de vendas com transparência.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 93% recomendado por 7 hotéis Albergues
#8 de 8
Thynk é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre albergues no HotelTechReport, com painéis de análise padrão que ajudam as equipes a identificar quais mercados perseguir. Os albergues também apontam para sua visão de dados interdepartamental para alinhar reservas e vendas em torno da demanda real.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 13 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#10 de 18
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de conferência no HotelTechReport, com avaliadores apontando para um sistema para disponibilidade de acomodação e locais, além de dados de CRM atualizados no mesmo lugar.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 5 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#9 de 9
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre apartamentos de serviço de longa estadia no HotelTechReport, pois os hoteleiros utilizam sua clara visibilidade do pipeline e as tarifas negociadas centralizadas e acordos corporativos para manter os dados de vendas em um só lugar.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel CRM & Email Marketing 85% recomendado por 11 hotéis Hotéis no centro da cidade
#11 de 18
Thynk é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o Central Sales que lida com RFPs desde a primeira consulta até a execução do contrato e do evento em vários hotéis. Isso dá às equipes de vendas uma visão mais clara dos acompanhamentos e da atividade das contas.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 17 hotéis Hotéis de luxo
#10 de 20
Thynk é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com revisores apontando para seu fluxo de trabalho de vendas central para lidar com RFPs e atividades de vendas desde a primeira consulta até a execução do contrato e do evento em vários hotéis.
Melhores opções para Resorts — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 11 hotéis Resorts
#12 de 18
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis resort no HotelTechReport, com revisores apontando para seus painéis de análise padrão e diário de funções para rastrear contatos, reservas e disponibilidade de locais em um só lugar.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 13 hotéis Hotéis boutique
#13 de 18
Thynk é uma das principais escolhas de CRM para hotéis e marketing por e-mail entre Boutique no HotelTechReport, com revisores apontando para painéis de análise e relatórios padrão que ajudam as equipes a ver qual mercado perseguir e acompanhar o pipeline sem viver em planilhas.
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing 81% recomendado por 8 hotéis Hotéis de marca
#17 de 19
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seus dados de clientes centralizados e gerenciamento de eventos para lidar com eventos complexos e consistência em toda a carteira.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel CRM & Email Marketing 99% recomendado por 7 hotéis B&Bs e pousadas
#14 de 19
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com revisores apontando para modelos personalizados e painéis de análise que os ajudam a ver quais mercados atacar.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hotéis em América do Norte
#8 de 12
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na América do Norte, segundo o HotelTechReport, com hoteleiros destacando seus modelos personalizáveis e análises profundas para equipes de vendas de hotéis que planejam o contato.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 16 hotéis em Europa
#13 de 19
Thynk é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na Europa, segundo o HotelTechReport, com avaliadores apontando para a visibilidade do pipeline baseado em Salesforce e tarifas negociadas centralizadas e acordos corporativos para equipes de vendas de hotéis.
Por país
Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 8 hotéis em France
#5 de 5
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na França, segundo o HotelTechReport, com avaliadores apontando para relatórios que podem ser personalizados e painéis que ajudam as equipes de vendas a rastrear a demanda do mercado e trabalhar a partir de uma ferramenta diária em vez de Excel.
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hotéis em United States
#7 de 10
Thynk é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis dos Estados Unidos no HotelTechReport, pois os revisores destacam os modelos personalizados para e-mails de vendas, úteis quando as equipes enviam contatos diários e desejam ajustar as mensagens sem começar do zero.

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O que é Thynk?

Fundado em 2019 | Sede em Paris (France) | 65 funcionários
O Thynk Hotel CRM é um sistema abrangente de Customer Relationship Management (CRM) de hotéis, projetado para otimizar e aprimorar a experiência do hóspede, ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento dos negócios. A plataforma opera no Salesforce, oferecendo uma solução robusta e escalável, adaptada especificamente para o setor de hospitalidade. O Thynk Hotel CRM permite que os hotéis centralizem os dados dos hóspedes, automatizem campanhas de marketing e personalizem as interações dos hóspedes, garantindo consistência e eficiência em todos os pontos de contato. Sua adaptabilidade permite que ele se encaixe perfeitamente em suas operações existentes, fornecendo insights e recomendações acionáveis ​​para melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. Com o Thynk Hotel CRM, velocidade e adaptabilidade são recursos essenciais, capacitando os hotéis a responder rapidamente às mudanças do mercado e às preferências dos clientes, mantendo sua voz de marca exclusiva. A plataforma aberta oferece suporte ao crescimento acelerado e às vendas diretas, tornando-a uma ferramenta essencial para a gestão hoteleira moderna.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Thynk. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Thynk

Perguntas frequentes

Capacidades

Insights e engajamento dos hóspedes

Automação de fluxo de trabalho

Segurança e conveniência

Escalabilidade

Gestão de relacionamento com o cliente

Recursos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Análise Thynk

Inteligência de Negócios
Acreditamos que os dados são seu ativo mais valioso. A Thynk fornece insights acionáveis, permitindo decisões estratégicas informadas ao mesmo tempo em que aprimora a personalização e a otimização de processos. Se necessário, nossa plataforma integra dados de vários sistemas.

INCLUíDO

Conexão Thynk

Diga adeus aos silos de tecnologia. O Thynk é alimentado pelo Connect, nosso conjunto de integrações líder do setor. Nós extraímos dados do PMS e POS, removendo a barreira de informações fragmentadas e, finalmente, capacitando as equipes a encantar os clientes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Thynk

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Thynk Hotel CRM é o #12 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #456 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Thynk abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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80 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Thynk

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Thynk Média Thynk

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3

Histórias de Sucesso

10

Referências

10

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Thynk

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Avaliações de Thynk

Classificação De Hoteleiros

Excelente
20
Muito bom
7
Média
2
Ruim
2
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (2)
  • Médio porte (2)
  • Grande (22)
  • X-Grande (5)

País

  • France
    France
    (8)
  • United States
    United States
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (7)
  • Europa
    Europa
    (16)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (4)
  • África
    África
    (2)
8

Relatórios intuitivos e flexíveis com suporte sólido — mas tickets mais rápidos ajudariam

Salesforce Consultant/Administrator de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Darmstadt (Germany)

Verificado
3 dias atrás
Profissionais orientados por tecnologia com vasta experiência no setor hoteleiro. A solução é bem planejada e altamente flexível para personalizações. Pode ser integrada com diversos outros sistemas de software. Equipe muito amigável, com muita paciência. Sempre ouvem sugestões de melhorias. As atualizações e desenvolvimentos...
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel grande
10

Crítica Thynk

Senior leasing agent de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Jacksonville (United States)

Verificado
3 dias atrás
Eu recomendo fortemente o Thynk por sua interface intuitiva e recursos robustos, além de integrar perfeitamente recursos de CRM e marketing por e-mail.
Country United States
Senior leasing agent
Hotel pequeno
10

Vendas conectadas e painéis claros — precisa de um contrato mais forte com operadoras de turismo

Digital Transformation Officer de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Vravrona (Greece)

Verificado
11 dias atrás
Na Zeus International Hotels & Resorts, a Thynk nos proporcionou a base para um ecossistema de vendas conectado em todos os nossos hotéis. Ela integra contas corporativas, negócios de grupos, reuniões e eventos, relacionamento com clientes e oportunidades de vendas em uma plataforma pensada para a forma como os hoteleiros rea...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel grande
9

CRM - Fácil de usar

Assistant Director of Sales de 500+ quarto Hotel Boutique em Istanbul (Turkey)

Verificado
10 meses atrás
Desde o início da nossa utilização, o software se mostrou extremamente fácil de usar. Os dados são precisos e os gráficos permitem analisar os relatórios com facilidade.
Country Turkey
Assistant Director of Sales
Hotel muito grande
8

Boa experiência para este ano.

Hospitality software assistant de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Decines-Charpieu (France)

Verificado
10 meses atrás
Apreciamos a facilidade de uso e a interface; os relatórios são altamente personalizáveis, o que é ótimo. É fácil criar compromissos, tarefas, eventos etc. A equipe de vendas o utiliza diariamente como sua principal ferramenta (antes usavam o Excel...).
Country France
Hospitality software assistant
Hotel grande
7

Plataforma com grande potencial

Congres Expert de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Putten (Netherlands)

Verificado
10 meses atrás
- Facilidade de uso. Informações claras e fáceis de encontrar. - Possibilidades de envio de e-mails e atribuição de tarefas. - Potencial para criação de relatórios para análise de dados.
Country Netherlands
Congres Expert
Hotel grande
7

Aumente a eficiência e a visibilidade das vendas com o Thynk no Salesforce.

Central Reservations Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em London (United Kingdom)

Verificado
11 meses atrás
O Thynk, desenvolvido na plataforma Salesforce, oferece visibilidade clara do pipeline de vendas, permitindo que as equipes acompanhem cada etapa do processo de vendas com facilidade. Ele centraliza as taxas negociadas e os contratos corporativos para acesso rápido e consistência. Isso melhora a eficiência, a colaboração e a...
Country United Kingdom
Central Reservations Manager
Hotel grande
10

Plataforma Brillian utilizada para CRM de Vendas e MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

IT Manager de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
11 meses atrás
A plataforma inclui diversos aprimoramentos baseados em recomendações da área de negócios. Inicialmente, implementamos o CRM de Vendas, adicionamos o módulo MICE e uma versão simplificada do Block. Atualmente, nossa solução principal abrange as áreas de vendas e MICE.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel muito grande
10

Uma visão empresarial incrível!

Projects Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Paris (France)

Verificado
12 meses atrás
Toda a interface é superintuitiva, conseguimos adaptar o Thynk à forma como gerenciamos nossas reservas, e os painéis de análise fornecidos na versão padrão são superúteis para analisar qual mercado alavancar para um crescimento ainda maior. Nossos usuários estão felizes em trabalhar com ele!
Country France
Projects Manager
Hotel grande
10

Uma plataforma completa de gerenciamento de relacionamento com clientes de vendas de hotéis.

Head of Technology de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Baghdad (Iraq)

Verificado
13 meses atrás
A gestão eficaz de contas de empresas hoteleiras e agentes de viagens, juntamente com o fomento de relacionamentos fortes em todo o portfólio de hotéis, provou ser um fator-chave para o sucesso empresarial. Fornecer visibilidade de alto nível na produção de contas, geração de leads e atividades em andamento gerou valor signif...
Country Iraq
Head of Technology
Hotel grande
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  • 2
  • 3
  • 4

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Thynk é especializada em fornecer soluções de software focadas em hospitalidade, projetadas para otimizar operações, aprimorar experiências do cliente e gerar receita. Eu particularmente aprecio: CRM com foco em hospitalidade A Thynk oferece uma plataforma de CRM robusta, adaptada especificamente para hotéis e outros negócios de hospitalidade. Ela ajuda as organizações a gerenciar relacionamentos com hóspedes, preferências e comunicação de forma eficaz. Gerenciamento de grupos e eventos A Thynk se destaca no tratamento de reservas de grupos e eventos, e também oferece reservas de grupos para mais de 90 noites consecutivas.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A equipe técnica da Thynk é incrivelmente flexível, profissional e eficiente! Foi um prazer absoluto colaborar com eles na integração com o Stayntouch PMS. O produto deles fornece ampla otimização, é orientado por dados e foca inteiramente na experiência do cliente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Utilize os recursos robustos de personalização da Thynk para adaptar a plataforma às operações e processos específicos da sua propriedade. A parceria com a equipe da Thynk durante a implementação garantirá uma integração perfeita, permitindo que você otimize a eficiência, eleve as experiências dos hóspedes e aumente a lucratividade.

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Iva Saskova Product @ Stayntouch
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Jakob W Director of Partnerships @ Proposales
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A Thynk abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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