Thynk Hotel CRM

4.4 (35 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
82 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Matti Rautanen Tara Keogh Iva Saskova Jakob W Himanshu Mittal TJ Christensen

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Thynk Hotel CRM

Classificado em 8 (de 76) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

CRM para hotéis focado em vendas, contas e dados de hóspedes

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Thynk para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière e outros 123

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Para quais tipos de hotéis Thynk é popular

Tamanho

3 | X-Pequeno (1-9 quarto)

13 | Pequeno (10-49 quarto)

22 | Médio porte (50-99 quarto)

135 | Grande (100-499 quarto)

22 | X-Grande (500+ quarto)

País

37 | Netherlands

23 | Germany

22 | United States

21 | United Arab Emirates

14 | United Kingdom

11 | France

9 | Saudi Arabia

6 | Iraq

5 | Austria

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | South Africa

3 | Ireland

2 | Bahrain

2 | Italy

2 | Jordan

2 | Cape Verde

2 | Nigeria

2 | Mauritius

1 | Turkey

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Qatar

1 | Spain

1 | Finland

1 | Morocco

1 | Maldives

1 | Kuwait

1 | Pakistan

Tipo

97 | Hotéis no centro da cidade

94 | Hotéis de luxo

86 | Hotéis de aeroporto/conferência

66 | Hotéis de marca

61 | Hotéis boutique

54 | Resorts

32 | B&Bs e pousadas

28 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

25 | Serviços limitados e hotéis econômicos

23 | Albergues

6 | Cassinos

4 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Motéis

2 | Parques e acampamentos para trailers

Região

110 | Europa

43 | Oriente Médio

22 | América do Norte

10 | África

8 | Ásia-Pacífico

Categoria

145 | Software de vendas para hotéis

114 | Software de Gestão de Eventos

35 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

30 | Software para gestão de RFPs e propostas

7 | Business Intelligence

3 | Plataformas online de reserva de espaços

Rankings de Thynk

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing
#5 de 5
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel CRM & Email Marketing
#7 de 10
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing
#8 de 8

Rankings de Thynk em Hotel CRM & Email Marketing

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Hotel CRM & Email Marketing 95% recomendado por 13 hotéis Médio-grande
#14 de 22
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, especialmente por suas capacidades personalizáveis de relatórios que ajudam as equipes de vendas a aproveitar efetivamente os insights do mercado. Os hoteleiros valorizam como essas análises melhoram a tomada de decisões para oportunidades de crescimento.
Melhores opções para hotéis Grande — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 11 hotéis Grande
#9 de 15
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre grandes hotéis no HotelTechReport, reconhecida por sua capacidade de centralizar os dados dos hóspedes e aprimorar a gestão de relacionamento, o que aumenta significativamente a produtividade da equipe de vendas. Os usuários valorizam a integração rápida, permitindo que as equipes respondam rapidamente às consultas e oportunidades dos hóspedes.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Hotel CRM & Email Marketing 84% recomendado por 5 hotéis Empresarial
#8 de 8
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis X grandes no HotelTechReport, oferecendo personalização poderosa que melhora a colaboração e agiliza os processos. Hoteleiros apreciam sua "interface clara" e como ajuda a gerenciar tarefas de forma eficaz em equipes grandes.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Hotel CRM & Email Marketing 93% recomendado por 7 hotéis Albergues
#8 de 8
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hostels no HotelTechReport, reconhecida por seus painéis analíticos que ajudam a identificar mercados em crescimento, permitindo que as equipes tomem decisões baseadas em dados. Os hoteleiros valorizam como o Thynk se adapta às suas necessidades de gestão de reservas.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 5 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#9 de 9
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, elogiado por seus recursos detalhados de relatórios que ajudam a analisar táticas de vendas de forma eficaz. Hoteleiros apreciam sua flexibilidade e integração com o Gmail para melhorar os fluxos de comunicação.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 14 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#10 de 18
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis para conferências no HotelTechReport, elogiado por sua abordagem integrada que permite uma gestão eficaz dos relacionamentos com clientes e oportunidades de vendas, fornecendo insights acionáveis que ajudam os hoteleiros a responder prontamente às consultas.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 16 hotéis Hotéis de luxo
#10 de 20
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport, elogiada por sua plataforma centralizada que melhora significativamente a colaboração e oferece insights acionáveis por meio de painéis analíticos. Os hoteleiros valorizam como essa capacidade permite que as equipes tomem decisões informadas e se concentrem em construir relacionamentos com os clientes.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Hotel CRM & Email Marketing 85% recomendado por 11 hotéis Hotéis no centro da cidade
#11 de 18
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis no centro da cidade no HotelTechReport porque centraliza os dados e a comunicação com os clientes, permitindo que as equipes de vendas respondam rapidamente a RFPs com ferramentas integradas como Cvent e modelos de documentos automatizados.
Melhores opções para Resorts — Hotel CRM & Email Marketing 89% recomendado por 11 hotéis Resorts
#13 de 19
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre resorts no HotelTechReport porque se integra com sistemas PMS e POS para sincronização em tempo real, aumentando significativamente a produtividade nas operações. Os hoteleiros valorizam como essa integração permite acesso preciso aos dados, reduzindo erros e melhorando os fluxos de trabalho.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel CRM & Email Marketing 91% recomendado por 13 hotéis Hotéis boutique
#13 de 20
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis boutique no HotelTechReport, conhecido por seus painéis de análise que ajudam os hotéis a identificar oportunidades de crescimento. Um hoteleiro observou que oferece "insights de negócios incríveis", permitindo que as equipes aproveitem os dados do mercado de forma eficaz.
Melhores opções para Hotéis de marca — Hotel CRM & Email Marketing 81% recomendado por 8 hotéis Hotéis de marca
#17 de 20
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport porque centraliza os dados dos clientes e aprimora o gerenciamento de relacionamento por meio de poderosas capacidades de personalização, o que aumenta significativamente a produtividade da equipe de vendas e simplifica a gestão de eventos para hotéis MICE maiores.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel CRM & Email Marketing 99% recomendado por 7 hotéis B&Bs e pousadas
#14 de 19
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, elogiada por seus modelos personalizáveis que ajudam os hotéis a gerenciar melhor as comunicações e os processos de reserva. Os hoteleiros apreciam que os painéis de análise fornecem insights claros que orientam estratégias de mercado direcionadas.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hotéis em América do Norte
#8 de 12
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na América do Norte segundo o HotelTechReport, pois suas capacidades de personalização permitem que os hotéis adaptem modelos às suas necessidades específicas, aprimorando a forma como se relacionam com os clientes e gerenciam leads.
Melhores opções para hotéis em Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% recomendado por 16 hotéis em Europa
#14 de 19
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na Europa segundo HotelTechReport, com dashboards integrados exclusivos que oferecem visibilidade clara do desempenho de vendas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às oportunidades e tomem decisões informadas.
Por país
Melhores opções para hotéis em France — Hotel CRM & Email Marketing 90% recomendado por 8 hotéis em France
#5 de 5
Thynk é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte na França no HotelTechReport, graças à sincronização em tempo real com sistemas PMS e POS, que aumenta a produtividade e reduz erros. Os hoteleiros valorizam como essas funcionalidades “simplificaram as operações” e permitem que suas equipes se concentrem no atendimento ao cliente.
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel CRM & Email Marketing 86% recomendado por 7 hotéis em United States
#7 de 10
Thynk é uma das principais opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail para hotéis de médio porte nos Estados Unidos no HotelTechReport, elogiada por suas poderosas capacidades de personalização que permitem modelos de e-mail personalizados e análises detalhadas. Essa flexibilidade ajuda os hoteleiros a gerenciar efetivamente as interações com os clientes e aprimorar as estratégias de vendas.

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O que é Thynk?

Fundado em 2019 | Sede em Paris (France) | 65 funcionários
Thynk Hotel CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente para hotéis construída sobre Salesforce que centraliza dados de hóspedes e negócios de múltiplos sistemas e hotéis. Ela ajuda hoteleiros a gerenciar relacionamentos, personalizar comunicações e automatizar fluxos de trabalho e e-mails para economizar tempo. Ao sincronizar com caixas de entrada, calendários e tecnologia hoteleira existente, oferece às equipes insights acionáveis e uma visão unificada de cada hóspede, melhorando a eficiência, a consistência e as operações diárias ao longo da jornada do cliente.

Ver site

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Thynk. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Thynk

Perguntas frequentes

Capacidades

Insights e engajamento dos hóspedes

Automação de fluxo de trabalho

Segurança e conveniência

Escalabilidade

Gestão de relacionamento com o cliente

Recursos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Thynk Analytics

Business Intelligence
Acreditamos que os dados são seu ativo mais valioso. A Thynk fornece insights acionáveis, permitindo decisões estratégicas informadas ao mesmo tempo em que aprimora a personalização e a otimização de processos. Se necessário, nossa plataforma integra dados de vários sistemas.

INCLUíDO

Thynk Connect

Diga adeus aos silos de tecnologia. O Thynk é alimentado pelo Connect, nosso conjunto de integrações líder do setor. Nós extraímos dados do PMS e POS, removendo a barreira de informações fragmentadas e, finalmente, capacitando as equipes a encantar os clientes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Thynk

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Thynk Hotel CRM é o #7 produto em maior tendência na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 76) e o #195 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Thynk abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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82 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Thynk

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Thynk Média Thynk

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4

Histórias de Sucesso

10

Referências

10

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Thynk

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Avaliações de Thynk

Classificação De Hoteleiros

Excelente
23
Muito bom
8
Média
2
Ruim
2
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (2)
  • Médio porte (2)
  • Grande (27)
  • X-Grande (4)

País

  • United States
    United States
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Iraq
    Iraq
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (8)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (8)
  • África
    África
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Dados centralizados e melhor visibilidade — mas a busca e a velocidade podem melhorar

Assistant Director of Sales de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Dubai (United Arab Emirates)

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3 dias atrás
Informações centralizadas: acesso fácil a dados do hotel, relatórios e informações comerciais em um só lugar. Insights em tempo real: melhor visibilidade do desempenho, auxiliando a gestão a tomar decisões informadas. Eficiência operacional: reduz o trabalho manual e otimiza os processos diários. Visibilidade de vendas e r...
Country United Arab Emirates
Assistant Director of Sales
Hotel grande
9

Uma plataforma integrada para vendas, eventos e relacionamentos — mas a navegação precisa melhorar

IT Officer de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Riyadh (Saudi Arabia)

Verificado
3 dias atrás
O que mais gosto no Thynk em um hotel como o Nova M Edge é a capacidade de reunir vendas do hotel, eventos e relacionamento com clientes em uma única plataforma conectada.
Country Saudi Arabia
IT Officer
Hotel grande
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Gestão simplificada de vendas e eventos — relatórios ainda precisam melhorar

Director of IT de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Baghdad (Iraq)

Verificado
4 dias atrás
A Thynk oferece uma plataforma eficiente e fácil de usar que ajuda a otimizar nossos processos de vendas e gestão de eventos. Apreciamos especialmente sua interface intuitiva, recursos úteis e capacidades de integração, que favorecem uma melhor coordenação e aumentam a eficiência operacional geral. A plataforma agregou valor...
Country Iraq
Director of IT
Hotel grande
9

Vendas e eventos centralizados que melhoram a eficiência da equipe — mas velocidade e relatórios precisam ser aprimorados

Complex Information Technology de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
4 dias atrás
Thynk oferece uma plataforma fácil de usar que centraliza vendas, eventos e operações MICE. Ela melhora a coordenação entre departamentos, simplifica as tarefas diárias e proporciona melhor visibilidade das reservas e das atividades comerciais, ajudando a equipe a trabalhar com mais eficiência.
Country United Arab Emirates
Complex Information Technology
Hotel grande
7

Ótimo suporte e metodologia, mas a gestão de blocos precisa de automação

Director of CRM de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Seattle (United States)

Verificado
18 dias atrás
Honestamente, gosto de fazer parceria com a equipe de Serviços ao Cliente e Suporte. Eles são ótimos para trabalhar e eu aprecio a metodologia.
Country United States
Director of CRM
Hotel grande
8

Como o Lamington Group integrou Vendas e Reservas para escalar com Thynk

Group Central Reservations Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em London (United Kingdom)

Verificado
22 dias atrás
Co-Pilot eliminou grande parte da entrada manual de dados nas reservas, e o Room Block Manager nos oferece uma visão clara dos nossos grupos. Ambas as equipes agora participam ativamente do processo de vendas.
Country United Kingdom
Group Central Reservations Manager
Hotel grande
9

Experiência Salesforce

Cluster Sales Assistant de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Santa Maria (Cape Verde)

Verificado
1 meses atrás
A forma como integramos a nossa comunicação com os parceiros com a ferramenta, permitindo-nos acompanhar todas as ações, expectativas, objetivos, etc.
Country Cape Verde
Cluster Sales Assistant
Hotel grande
8

Relatórios intuitivos e flexíveis com suporte sólido — mas tickets mais rápidos ajudariam

Salesforce Consultant/Administrator de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Darmstadt (Germany)

Verificado
1 meses atrás
Profissionais orientados por tecnologia com vasta experiência no setor hoteleiro. A solução é bem planejada e altamente flexível para personalizações. Pode ser integrada com diversos outros sistemas de software. Equipe muito amigável, com muita paciência. Sempre ouvem sugestões de melhorias. As atualizações e desenvolvimentos...
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel grande
10

Crítica Thynk

Senior leasing agent de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Jacksonville (United States)

Verificado
1 meses atrás
Eu recomendo fortemente o Thynk por sua interface intuitiva e recursos robustos, além de integrar perfeitamente recursos de CRM e marketing por e-mail.
Country United States
Senior leasing agent
Hotel pequeno
10

Vendas conectadas e painéis claros — precisa de um contrato mais forte com operadoras de turismo

Digital Transformation Officer de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Vravrona (Greece)

Verificado
2 meses atrás
Na Zeus International Hotels & Resorts, a Thynk nos proporcionou a base para um ecossistema de vendas conectado em todos os nossos hotéis. Ela integra contas corporativas, negócios de grupos, reuniões e eventos, relacionamento com clientes e oportunidades de vendas em uma plataforma pensada para a forma como os hoteleiros rea...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Thynk é especializada em fornecer soluções de software focadas em hospitalidade, projetadas para otimizar operações, aprimorar experiências do cliente e gerar receita. Eu particularmente aprecio: CRM com foco em hospitalidade A Thynk oferece uma plataforma de CRM robusta, adaptada especificamente para hotéis e outros negócios de hospitalidade. Ela ajuda as organizações a gerenciar relacionamentos com hóspedes, preferências e comunicação de forma eficaz. Gerenciamento de grupos e eventos A Thynk se destaca no tratamento de reservas de grupos e eventos, e também oferece reservas de grupos para mais de 90 noites consecutivas.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A equipe técnica da Thynk é incrivelmente flexível, profissional e eficiente! Foi um prazer absoluto colaborar com eles na integração com o Stayntouch PMS. O produto deles fornece ampla otimização, é orientado por dados e foca inteiramente na experiência do cliente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Utilize os recursos robustos de personalização da Thynk para adaptar a plataforma às operações e processos específicos da sua propriedade. A parceria com a equipe da Thynk durante a implementação garantirá uma integração perfeita, permitindo que você otimize a eficiência, eleve as experiências dos hóspedes e aumente a lucratividade.

Iva Saskova Jakob W + 0 recomendar
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Integrações de Thynk

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A Thynk abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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