Thynk Hotel CRM

4.2 (2 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Matti, TJ, Andrew + 6 more experts recommend Thynk

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Next-Gen Hospitality powered by Salesforce

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O que é Thynk?

Fundado em 2019 | Sede em Paris (France) | 10 funcionários
O Thynk Hotel CRM é um sistema abrangente de Customer Relationship Management (CRM) de hotéis, projetado para otimizar e aprimorar a experiência do hóspede, ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento dos negócios. A plataforma opera no Salesforce, oferecendo uma solução robusta e escalável, adaptada especificamente para o setor de hospitalidade. O Thynk Hotel CRM permite que os hotéis centralizem os dados dos hóspedes, automatizem campanhas de marketing e personalizem as interações dos hóspedes, garantindo consistência e eficiência em todos os pontos de contato. Sua adaptabilidade permite que ele se encaixe perfeitamente em suas operações existentes, fornecendo insights e recomendações acionáveis ​​para melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. Com o Thynk Hotel CRM, velocidade e adaptabilidade são recursos essenciais, capacitando os hotéis a responder rapidamente às mudanças do mercado e às preferências dos clientes, mantendo sua voz de marca exclusiva. A plataforma aberta oferece suporte ao crescimento acelerado e às vendas diretas, tornando-a uma ferramenta essencial para a gestão hoteleira moderna.

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Capacidades

Convidado 360

Envolva os clientes e ganhe fidelidade

Reimagine o papel da sua equipe

Colete e use dados limpos

Escala séria e impulso para inovação

Característicos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Contas e contato

Obtenha uma perspectiva de 360 ​​graus de seus clientes, permitindo que você gerencie suas contas e contatos de maneira integrada como nunca antes. Mergulhe profundamente em sua história, preferências e interações, garantindo que você esteja sempre bem informado.

INCLUíDO

Gerenciamento de vendas

Mantenha uma lista de clientes atualizada. Supervisione perfeitamente seus processos de vendas, desde a prospecção até o fechamento de negócios. Fique de olho em suas metas de vendas, utilizando previsões precisas e gerando relatórios abrangentes para tomar decisões criteriosas.

INCLUíDO

Atividades e tarefas

Agende, monitore e priorize tarefas sem esforço, garantindo que nada seja esquecido. Grave notas de reuniões capturando detalhes essenciais de cada interação com o cliente. Gere relatórios para obter uma compreensão mais profunda de suas equipes.

INCLUíDO

Fluxos de trabalho e automação

Crie e atualize tarefas com base em ações predefinidas com limite de tempo para construir sequências eficientes. Configure lembretes para ficar por dentro de tarefas e prazos críticos com facilidade. Personalize fluxos de trabalho de clientes personalizados que se alinhem perfeitamente com seus processos exclusivos.

INCLUíDO

Mobilidade e Produtividade

Trabalhe perfeitamente em qualquer lugar com acesso completo a computadores e dispositivos móveis, mesmo offline. Simplifique o gerenciamento de arquivos com upload e compartilhamento fáceis. Encontre o que você precisa sem esforço usando nosso mecanismo de busca global. Fique tranquilo com a segurança em várias camadas.

INCLUíDO

Comunicações Centralizadas

Aproveite a integração total da caixa de correio com sincronização completa de e-mails, tarefas e eventos em contexto. Crie e-mails impressionantes sem esforço usando nosso criador de e-mail de arrastar e soltar. Promova a comunicação instantânea da equipe para aprimorar a colaboração.

INCLUíDO

Pré-pagamento, Depósito, Gestão Proforma

Gerencie os fluxos de pagamento dos clientes em um só lugar, com lembretes e acionadores automatizados para garantir que nada seja esquecido.

INCLUíDO

Cobranças e Faturamento

Integração perfeita em seus sistemas contábeis. Gerencie com eficiência suas cobranças, saldos, faturas e notas de crédito.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Thynk

4.2
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Thynk Hotel CRM é o #14 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 62) e o #473 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Thynk’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de Thynk

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Thynk Média Thynk

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1

Histórias de Sucesso

6

Referências

17

Clientes em Destaque

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

1 | Pequeno (10-24 quarto)

9 | Médio (25-74 quarto)

29 | Grande (75-199 quarto)

24 | X-Grande (200+ quarto)

País

9 | United States of America

7 | Germany

5 | France

4 | Austria

4 | United Arab Emirates

3 | Switzerland

2 | Netherlands

2 | Nigeria

2 | United Kingdom

2 | Saudi Arabia

2 | Thailand

1 | Belgium

1 | Morocco

1 | Maldives

1 | Kuwait

1 | Albania

1 | Iraq

1 | Vietnam

1 | Cape Verde

Tipo

30 | Hotéis no centro da cidade

25 | Hotéis de luxo

24 | Hotéis de marca

23 | Resorts

19 | Hotéis de aeroporto/conferência

18 | Boutiques

15 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Pousadas

11 | Serviços limitados e hotéis econômicos

3 | Cassinos

2 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Albergues

Região

25 | Europa

9 | América do Norte

8 | Oriente Médio

4 | Ásia-Pacífico

4 | África

Categoria

54 | Software de vendas de hotéis

41 | Software de gerenciamento de eventos

2 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

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Avaliações de Thynk

Classificação De Hotelier

Excelente
48
Muito bom
12
Média
6
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (1)
  • Médio (9)
  • Grande (29)
  • X-Grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
    (9)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • France
    France
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (9)
  • Europa
    Europa
    (25)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (4)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (8)
  • África
    África
    (4)
8

Gerente

DOS a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tam Tien (Vietnam)

Verificado
24 dias atrás
Registre as informações detalhadas dos clientes. Atualize o histórico sobre o plano de ação para entrar em contato com o parceiro. Com base nessas informações, considere emitir promoção estática para cada segmento para promover as vendas
Country Vietnam
DOS
Hotel muito grande
9

Experiência Salesforce

Cluster Sales Assistant a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Santa Maria (Cape Verde)

Verificado
6 meses atrás
A forma como integramos a nossa comunicação com os parceiros com a ferramenta, permitindo-nos acompanhar todas as ações, expectativas, objetivos, etc.
Country Cape Verde
Cluster Sales Assistant
Hotel muito grande
  • 1

Recommend empty

Parece que Thynk não é recomendado por nenhum hotel

Confira as 10 alternativas Thynk mais recomendadas

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Thynk Event Management é uma solução ideal para gerenciar eventos de qualquer tamanho e formato, agilizando a comunicação, aumentando a eficiência operacional e permitindo a flexibilidade que seus clientes precisam para seus eventos.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Thynk Event Management é uma plataforma de software como serviço personalizável que oferece múltiplas integrações, proporcionando flexibilidade para atender às necessidades do cliente e melhorar a eficiência geral nas operações e vendas.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Flexibilidade e integrações são uma parte essencial do sucesso geral ao considerar software adequado para diversas necessidades de negócios. É essencial considerar toda a jornada do cliente, desde a procura e reserva do serviço até o consumo do serviço. Thynk é um exemplo perfeito de serviço que pode ser integrado a vários outros serviços criando valor para toda a jornada.

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David Ganly Director @ hconnect
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Jessica Hayes President @ Hayespitality
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Sebastien Januskiewicz Data Architect @ hapicloud.io
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Livia Zhang ISV Partner Account Manager @ Salesforce
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Niki Van den Broeck Head of Business Development @ Get Into MoRe
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A Thynk ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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