Thynk Hotel CRM

4.4 (31 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Thynk Hotel CRM

Classificado em 8 (de 74) em CRM para hotéis e marketing por e-mail

Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Thynk para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière e outros 113

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Popularidade por Segmento

Tamanho

2 | X-Pequeno (1-9 quarto)

10 | Pequeno (10-49 quarto)

23 | Médio porte (50-99 quarto)

114 | Grande (100-499 quarto)

20 | X-Grande (500+ quarto)

País

35 | Netherlands

23 | Germany

20 | United States

12 | United Kingdom

11 | United Arab Emirates

11 | France

5 | Austria

5 | Saudi Arabia

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | Iraq

3 | South Africa

2 | Mauritius

2 | Ireland

2 | Cape Verde

2 | Jordan

2 | Italy

2 | Nigeria

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Turkey

1 | Spain

1 | Finland

1 | Bahrain

1 | Pakistan

1 | Kuwait

1 | Maldives

1 | Morocco

Tipo

81 | Hotéis de luxo

78 | Hotéis no centro da cidade

71 | Hotéis de aeroporto/conferência

53 | Boutiques

52 | Hotéis de marca

51 | Resorts

30 | Pousadas

25 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

23 | Serviços limitados e hotéis econômicos

19 | Albergues

6 | Cassinos

4 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Motéis

2 | Parques e acampamentos para trailers

Região

105 | Europa

25 | Oriente Médio

20 | América do Norte

10 | África

7 | Ásia-Pacífico

Categoria

120 | Software de Vendas para Hotéis

92 | Software de Gestão de Eventos

31 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

16 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas

4 | Inteligência de Negócios

2 | Plataformas de reserva de locais on-line

Thynk Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em France
#5 of 5
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis Empresarial
#7 of 8
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em United States
#7 of 10

Thynk Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis Médio-grande 93% recomendado por 14 hotéis Médio-grande
#13 of 21
Hotéis de médio porte afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk se destacam pela facilidade de uso, relatórios personalizáveis ​​e recursos de integração, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes proporcionam aos hotéis de médio porte um rastreamento de vendas eficiente e análises de dados aprimoradas.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis Grande 83% recomendado por 9 hotéis Grande
#10 of 14
Grandes redes hoteleiras afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing é altamente avaliado em análises verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita com sistemas existentes, centralização robusta de dados e interface de usuário intuitiva, que otimizam as operações e melhoram a eficiência do fluxo de trabalho para propriedades de grande porte.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis Empresarial 87% recomendado por 6 hotéis Empresarial
#7 of 8
Grandes redes hoteleiras afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk têm ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua interface intuitiva, recursos avançados de personalização e integração perfeita com diversas ferramentas. Essas funcionalidades aumentam a produtividade e otimizam as operações de vendas e eventos corporativos (MICE).
By type
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Hotéis de luxo 88% recomendado por 17 hotéis Hotéis de luxo
#10 of 20
Hotéis de luxo afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk se destacam pela integração perfeita, pelas poderosas opções de personalização e pelos recursos abrangentes de análise, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes aprimoram as operações de hotéis de luxo e impulsionam uma gestão eficiente.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 86% recomendado por 5 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#9 of 9
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que o CRM e o sistema de marketing por e-mail da Thynk se destacam devido à sua interface amigável, integração perfeita com ferramentas essenciais de negócios e recursos robustos de geração de relatórios. Esses pontos fortes são ressaltados em avaliações verificadas do HotelTechReport como fatores que aprimoram a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Hotéis de aeroporto/conferência 89% recomendado por 13 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#10 of 18
Hotéis que sediam conferências afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface amigável, análise de dados eficiente e recursos de comunicação integrados, todos pontos fortes essenciais para gerenciar as necessidades complexas de eventos em ambientes de conferência.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Pousadas 99% recomendado por 7 hotéis Pousadas
#14 of 18
Hotéis do tipo Bed-N-Breakfast afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing é elogiado em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface intuitiva, modelos personalizáveis ​​e recursos analíticos robustos, tornando-o altamente adequado às suas necessidades operacionais específicas.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Boutiques 91% recomendado por 13 hotéis Boutiques
#13 of 18
Hotéis boutique afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk se destacam pela sua interface intuitiva e adaptabilidade, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses estabelecimentos valorizam os relatórios personalizáveis ​​e a visibilidade aprimorada do pipeline de vendas, que otimizam as operações e melhoram a tomada de decisões.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Hotéis de marca 81% recomendado por 8 hotéis Hotéis de marca
#17 of 19
Hotéis de marca afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk são altamente avaliados em análises verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, recursos robustos de gerenciamento de dados e integração perfeita com os sistemas existentes, todos fatores vitais para a eficiência operacional da marca.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Hotéis no centro da cidade 85% recomendado por 11 hotéis Hotéis no centro da cidade
#11 of 17
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que o sistema de CRM e marketing por e-mail da Thynk facilita a colaboração, a integração perfeita e a gestão eficiente de vendas, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Os hotéis elogiam sua interface amigável, a ampla gama de opções de personalização e os recursos eficazes de tomada de decisão baseada em dados.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Albergues 93% recomendado por 7 hotéis Albergues
#8 of 8
Os hotéis do tipo hostel afirmam que o CRM e o sistema de marketing por e-mail da Thynk, elogiados em avaliações verificadas do HotelTechReport, facilitam o uso intuitivo e a personalização, integram-se perfeitamente a outros sistemas e oferecem análises perspicazes — pontos fortes essenciais valorizados no ambiente de hostels.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para Resorts 89% recomendado por 11 hotéis Resorts
#12 of 17
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis resort afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing se destaca pela integração perfeita com sistemas PMS e POS, interface intuitiva e recursos robustos de geração de relatórios e análises. Esses recursos aprimoram a precisão dos dados, simplificam as operações e oferecem insights de negócios acionáveis.
By region
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em América do Norte 86% recomendado por 7 hotéis em América do Norte
#8 of 12
Hotéis na Nigéria afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, por sua interface amigável, recursos de integração perfeitos e poderosas opções de personalização. Esses recursos aprimoram a colaboração, otimizam processos e melhoram o relacionamento com o cliente, aspectos importantes para hotéis na Nigéria.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em Europa 88% recomendado por 16 hotéis em Europa
#13 of 17
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis europeus afirmam que o sistema de CRM e marketing por e-mail da Thynk se destaca pela interface intuitiva, integração perfeita com sistemas existentes e ferramentas robustas de geração de relatórios. Esses recursos aprimoram a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas para hotéis na Europa.
By country
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em France 90% recomendado por 8 hotéis em France
#5 of 5
Hotéis franceses afirmam que o Thynk's Hotel CRM & Email Marketing se destaca em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua interface intuitiva, integração perfeita com sistemas PMS/POS e ferramentas de relatórios personalizáveis, que aprimoram a eficiência operacional e oferecem informações valiosas para os negócios.
Melhor Hotel CRM & Email Marketing para hotéis em United States 86% recomendado por 7 hotéis em United States
#7 of 10
Hotéis dos EUA afirmam que o CRM e o sistema de e-mail marketing para hotéis da Thynk se destacam devido à sua interface amigável e às robustas capacidades de integração, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Entre os pontos fortes frequentemente mencionados estão as opções de personalização e as análises abrangentes, que são cruciais para aumentar a produtividade.

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O que é Thynk?

Fundado em 2019 | Sede em Paris (France) | 65 funcionários
O Thynk Hotel CRM é um sistema abrangente de Customer Relationship Management (CRM) de hotéis, projetado para otimizar e aprimorar a experiência do hóspede, ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento dos negócios. A plataforma opera no Salesforce, oferecendo uma solução robusta e escalável, adaptada especificamente para o setor de hospitalidade. O Thynk Hotel CRM permite que os hotéis centralizem os dados dos hóspedes, automatizem campanhas de marketing e personalizem as interações dos hóspedes, garantindo consistência e eficiência em todos os pontos de contato. Sua adaptabilidade permite que ele se encaixe perfeitamente em suas operações existentes, fornecendo insights e recomendações acionáveis ​​para melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. Com o Thynk Hotel CRM, velocidade e adaptabilidade são recursos essenciais, capacitando os hotéis a responder rapidamente às mudanças do mercado e às preferências dos clientes, mantendo sua voz de marca exclusiva. A plataforma aberta oferece suporte ao crescimento acelerado e às vendas diretas, tornando-a uma ferramenta essencial para a gestão hoteleira moderna.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Thynk. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Thynk

Perguntas frequentes

Capacidades

Insights e engajamento dos hóspedes

Automação de fluxo de trabalho

Segurança e conveniência

Escalabilidade

Gestão de relacionamento com o cliente

Característicos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Análise Thynk

Inteligência de Negócios
Acreditamos que os dados são seu ativo mais valioso. A Thynk fornece insights acionáveis, permitindo decisões estratégicas informadas ao mesmo tempo em que aprimora a personalização e a otimização de processos. Se necessário, nossa plataforma integra dados de vários sistemas.

INCLUíDO

Conexão Thynk

Diga adeus aos silos de tecnologia. O Thynk é alimentado pelo Connect, nosso conjunto de integrações líder do setor. Nós extraímos dados do PMS e POS, removendo a barreira de informações fragmentadas e, finalmente, capacitando as equipes a encantar os clientes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Thynk

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Thynk Hotel CRM é o #9 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 74) e o #410 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Thynk abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Thynk

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Thynk Média Thynk

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3

Histórias de Sucesso

10

Referências

10

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Thynk

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Avaliações de Thynk

Classificação De Hotelier

Excelente
20
Muito bom
7
Média
2
Pobre
2
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (2)
  • Médio porte (2)
  • Grande (21)
  • X-Grande (6)

País

  • France
    France
    (8)
  • United States
    United States
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (7)
  • Europa
    Europa
    (16)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (4)
  • África
    África
    (2)
9

CRM - Fácil de usar

Assistant Director of Sales a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Istanbul (Turkey)

Verificado
6 meses atrás
Desde o início da nossa utilização, o software se mostrou extremamente fácil de usar. Os dados são precisos e os gráficos permitem analisar os relatórios com facilidade.
Country Turkey
Assistant Director of Sales
Hotel muito grande
8

Boa experiência para este ano.

Hospitality software assistant a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Decines-Charpieu (France)

Verificado
6 meses atrás
Apreciamos a facilidade de uso e a interface; os relatórios são altamente personalizáveis, o que é ótimo. É fácil criar compromissos, tarefas, eventos etc. A equipe de vendas o utiliza diariamente como sua principal ferramenta (antes usavam o Excel...).
Country France
Hospitality software assistant
Hotel grande
7

Plataforma com grande potencial

Congres Expert a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Putten (Netherlands)

Verificado
6 meses atrás
- Facilidade de uso. Informações claras e fáceis de encontrar. - Possibilidades de envio de e-mails e atribuição de tarefas. - Potencial para criação de relatórios para análise de dados.
Country Netherlands
Congres Expert
Hotel grande
7

Aumente a eficiência e a visibilidade das vendas com o Thynk no Salesforce.

Central Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro London (United Kingdom)

Verificado
7 meses atrás
O Thynk, desenvolvido na plataforma Salesforce, oferece visibilidade clara do pipeline de vendas, permitindo que as equipes acompanhem cada etapa do processo de vendas com facilidade. Ele centraliza as taxas negociadas e os contratos corporativos para acesso rápido e consistência. Isso melhora a eficiência, a colaboração e a...
Country United Kingdom
Central Reservations Manager
Hotel grande
10

Plataforma Brillian utilizada para CRM de Vendas e MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

IT Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
7 meses atrás
A plataforma inclui diversos aprimoramentos baseados em recomendações da área de negócios. Inicialmente, implementamos o CRM de Vendas, adicionamos o módulo MICE e uma versão simplificada do Block. Atualmente, nossa solução principal abrange as áreas de vendas e MICE.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel muito grande
10

Uma plataforma de CRM confiável e escalável, adaptada para vendas de hotéis e gestão de MICE

Digital Transformation Officer a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Athens (Greece)

Verificado
8 meses atrás
A Thynk Cloud transformou completamente a forma como gerenciamos nossos negócios de MICE e as operações de Vendas Centrais. A plataforma permite que nossa equipe de Vendas Centrais lide com todas as RFPs e atividades de vendas para diversos hotéis de forma eficiente e ágil — desde a primeira consulta até a execução do contrat...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel muito grande
10

Uma visão empresarial incrível!

Projects Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
8 meses atrás
Toda a interface é superintuitiva, conseguimos adaptar o Thynk à forma como gerenciamos nossas reservas, e os painéis de análise fornecidos na versão padrão são superúteis para analisar qual mercado alavancar para um crescimento ainda maior. Nossos usuários estão felizes em trabalhar com ele!
Country France
Projects Manager
Hotel grande
8

Ótima solução com enorme potencial de crescimento para o setor hoteleiro!

Salesforce Consultant/Administrator a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Darmstadt (Germany)

Verificado
8 meses atrás
Profissionais orientados à tecnologia com uma grande experiência em negócios hoteleiros. A solução é bem pensada e muito flexível para personalização. A solução pode ser interligada com muitas outras soluções de software. Equipe muito amigável com muita paciência. Eles sempre têm um ouvido aberto para sugestões de melhorias....
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel grande
10

Uma plataforma completa de gerenciamento de relacionamento com clientes de vendas de hotéis.

Head of Technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Baghdad (Iraq)

Verificado
8 meses atrás
A gestão eficaz de contas de empresas hoteleiras e agentes de viagens, juntamente com o fomento de relacionamentos fortes em todo o portfólio de hotéis, provou ser um fator-chave para o sucesso empresarial. Fornecer visibilidade de alto nível na produção de contas, geração de leads e atividades em andamento gerou valor signif...
Country Iraq
Head of Technology
Hotel grande
10

Número 1 no Mercado

Product Owner a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
8 meses atrás
Tive a chance de trabalhar com a Thynk há 2 anos e ainda é um prazer trabalhar com eles. Seus pontos fortes: Comunicação / Eficiência / Expertise / Proatividade
Country France
Product Owner
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Thynk é especializada em fornecer soluções de software focadas em hospitalidade, projetadas para otimizar operações, aprimorar experiências do cliente e gerar receita. Eu particularmente aprecio: CRM com foco em hospitalidade A Thynk oferece uma plataforma de CRM robusta, adaptada especificamente para hotéis e outros negócios de hospitalidade. Ela ajuda as organizações a gerenciar relacionamentos com hóspedes, preferências e comunicação de forma eficaz. Gerenciamento de grupos e eventos A Thynk se destaca no tratamento de reservas de grupos e eventos, e também oferece reservas de grupos para mais de 90 noites consecutivas.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A equipe técnica da Thynk é incrivelmente flexível, profissional e eficiente! Foi um prazer absoluto colaborar com eles na integração com o Stayntouch PMS. O produto deles fornece ampla otimização, é orientado por dados e foca inteiramente na experiência do cliente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Utilize os recursos robustos de personalização da Thynk para adaptar a plataforma às operações e processos específicos da sua propriedade. A parceria com a equipe da Thynk durante a implementação garantirá uma integração perfeita, permitindo que você otimize a eficiência, eleve as experiências dos hóspedes e aumente a lucratividade.

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Iva Saskova Product @ Stayntouch
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A Thynk abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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