SuitePad anuncia novas parcerias e mudança de foco

A SuitePad está refinando seu foco em grandes hotéis e redes, reestruturando suas equipes para acelerar o crescimento internacional e aprofundar parcerias globais. Com 80% dos novos negócios já vindos de redes de hotéis e um aumento de 20% no tamanho da equipe nos últimos seis meses, a SuitePad está fortalecendo sua posição de mercado. Lucrativa desde meados de 2024, o sucesso financeiro da empresa está alimentando uma expansão ainda maior e reforçando sua presença global.

Uma mudança estratégica para focar em grandes hotéis e cadeias

Para dar suporte a esse foco, a SuitePad reestruturou suas equipes Go-to-Market (GTM) em Marketing, Vendas e Customer Success Management (CSM). Essas equipes agora se dedicam a fornecer soluções personalizadas para redes de hotéis e grandes propriedades, garantindo que esses clientes recebam o suporte especializado necessário para aprimorar suas operações e o engajamento dos hóspedes.

“Estamos entusiasmados em ver nosso forte crescimento internacional ao lado de importantes redes hoteleiras e reconhecemos que esses relacionamentos são essenciais para expandir nossos negócios”, disse Moritz von Petersdorff-Campen, fundador e diretor administrativo da SuitePad.

Fortalecendo parcerias globais em escala

Como parte desse posicionamento estratégico, a SuitePad nomeou Erik Muñoz como seu novo Head of Partnerships. Erik se concentrará em expandir a presença global da SuitePad, fortalecer colaborações em escala e identificar novas oportunidades para impulsionar o crescimento mútuo.

“Este é um momento emocionante para se juntar à SuitePad, pois a empresa continua a aumentar sua presença global”, disse Erik Muñoz. “Estou ansioso para melhorar os relacionamentos com nossos parceiros existentes e explorar novas oportunidades para entregar valor a hotéis de todos os tamanhos.”

Como parte dessa iniciativa, a SuitePad também está expandindo sua rede de parceiros de vendas para solidificar sua presença em várias regiões. Um exemplo importante disso é sua parceria expandida com a Concierge Digitale, que tem se concentrado em vendas para hotéis individuais com até 200 quartos além da Itália desde novembro de 2024.

"Após uma ótima colaboração nos últimos seis anos, como parceiro exclusivo para a Itália, estamos entusiasmados com a oportunidade de estender nossa parceria e trabalhar ainda mais próximos da SuitePad para atender às necessidades de hotéis independentes internacionalmente", disse Samuel Zambelli, cofundador da Concierge Digitale.

Este realinhamento estratégico posiciona a SuitePad para continuar seu crescimento internacional enquanto aborda as diversas necessidades de hotéis em todo o mundo, permitindo que eles melhorem o engajamento dos hóspedes e a eficiência operacional. A SuitePad permanece aberta a mais colaborações para escalar seu impacto e entregar valor a hotéis de todos os tamanhos.

Suporte aprimorado para hotéis independentes

Enquanto as equipes internas se concentram em redes, os hotéis independentes receberão suporte mais forte e personalizado por meio da equipe dedicada de Customer Experience Management (CEM) da SuitePad, liderada por Balázs Ujvari. Essa iniciativa garante que propriedades menores se beneficiem de orientação personalizada e serviço otimizado, ajudando-as a maximizar o valor de sua solução SuitePad.

"Embora nosso foco de vendas agora esteja em grandes grupos e redes hoteleiras, hotéis independentes receberão ainda mais atenção por meio de nossa dedicada equipe CEM", acrescentou Moritz von Petersdorff-Campen. "Esta equipe garante que cada hotel — independentemente do tamanho — se beneficie de um alto nível de suporte e cuidado personalizados."