SuitePad abre escritório nos EUA e assina 10 hotéis antes da expansão
Trazendo conhecimento local e tecnologia de hóspedes em tempo real para a América do Norte.
A SuitePad, líder global no fornecimento de soluções de tablets para quartos de hotéis, inaugurou seu primeiro escritório nos Estados Unidos. A expansão marca um passo importante na estratégia de crescimento global da empresa, fortalecendo sua capacidade de atender ao mercado hoteleiro norte-americano.
A expansão da SuitePad nos EUA já estava em andamento antes mesmo da inauguração oficial do escritório, com 10 hotéis americanos se juntando ao portfólio. Entre eles, estão o Brownwood Hotel & Spa em The Villages, Flórida, o Marenas Beach Resort, também na Flórida, e as duas propriedades da Wagner Hospitality: o Iris Hotel Boston e o Iris Hotel Cape Cod.
Fortalecendo a Presença dos EUA
Para garantir uma colaboração próxima com clientes e parceiros, o CEO da SuitePad Inc., Moritz von Petersdorff-Campen, está liderando a expansão no escritório da SuitePad nos EUA, em Orlando, Flórida. A empresa também está fortalecendo sua equipe nos EUA, com especialistas dedicados em suporte ao cliente prontos para começar a oferecer aos hotéis um serviço ágil e suporte regionalmente personalizado.
"Abrir nosso escritório nos EUA é um passo estratégico para atender às necessidades dos hotéis da região de forma mais direta", disse Moritz von Petersdorff-Campen, CEO da SuitePad Inc. "O fato de 10 hotéis terem feito parceria conosco antes do nosso lançamento oficial mostra a forte demanda no mercado e a confiança em nossos preços livres de riscos e baseados em desempenho, o que alinha nosso sucesso com o de nossos clientes."
Primeiros clientes de hotéis nos EUA
Entre os primeiros parceiros da SuitePad nos EUA está o Brownwood Hotel & Spa, uma propriedade de 151 quartos na Flórida.
"Procurávamos uma solução que pudesse aprimorar a comunicação com os hóspedes e agilizar as solicitações de serviço", disse Gilles Cassiani, gerente geral do Brownwood Hotel & Spa. "A abordagem da SuitePad, aliada ao seu novo suporte nos EUA, fez dela a escolha certa para nós."
O Wagner Hospitality em Boston também se juntou à SuitePad como um dos primeiros clientes nos EUA.
"Nossos hóspedes esperam acesso rápido a serviços que combinem com a experiência e o estilo de vida de nossas duas propriedades. Com o SuitePad, podemos oferecer isso diretamente no quarto, em tempo real", disse Wagner Quintanilha, presidente da Wagner Hospitality Management.
O Marenas Beach Resort, na Flórida, é outro dos primeiros a adotar.
“Para nós, explorar o SuitePad fez sentido devido aos benefícios claros: ele aprimora a experiência do hóspede, agiliza a comunicação e oferece uma alternativa mais sustentável e eficiente aos métodos tradicionais. Estamos sempre abertos a soluções inovadoras que nos ajudem a nos conectar melhor com nossos hóspedes e, ao mesmo tempo, a aprimorar as operações”, disse Cynthia Perez, Diretora Geral do Marenas Beach Resort.
Próximos passos
Com seu escritório nos EUA já em operação e os primeiros 10 hotéis contratados durante a fase de pré-lançamento, a SuitePad está pronta para começar a integrar essas propriedades nos próximos meses. A empresa planeja continuar expandindo sua presença na América do Norte ao longo de 2025, com foco em hotéis independentes e grupos maiores, e está aberta a oportunidades de parceria com organizações que possam ajudar a moldar o futuro das soluções digitais para quartos.
