A rede de hotéis lança o Loyalty Lite: login de hóspedes perfeito para experiências de reserva personalizadas
Capacitar os hoteleiros a recompensar facilmente os visitantes e competir com grandes redes hoteleiras
A Hotels Network (THN), uma plataforma de crescimento direto que atende mais de 20.000 hotéis no mundo todo, tem o prazer de anunciar o lançamento do Loyalty Lite, uma solução inovadora projetada para agilizar o processo de login de hóspedes e simplificar a fidelidade dos hóspedes. Com o Loyalty Lite, os hoteleiros podem impulsionar as reservas diretas oferecendo recompensas exclusivas e tarifas de membros para visitantes conectados, sem a complexidade ou os custos dos programas de fidelidade tradicionais.
O Loyalty Lite oferece uma abordagem leve para a fidelidade do hóspede, permitindo login perfeito em sites de hotéis e criando jornadas personalizadas que geram receita direta. A ferramenta se integra ao CRM de um hotel, se disponível, mas também pode operar de forma independente, fornecendo flexibilidade para todos os tipos de hotéis. Ao oferecer benefícios exclusivos e preços competitivos aos membros, o Loyalty Lite ajuda os hotéis a competir com redes maiores que normalmente têm programas de fidelidade mais sofisticados.
Estudos recentes revelam que os membros de programas de fidelidade são cerca de 20% mais lucrativos para hotéis, pois são mais fáceis e baratos de comercializar, graças ao seu comportamento previsível. Isso destaca a crescente importância das soluções de fidelidade e experiências personalizadas para hóspedes no mercado competitivo de hoje.
O que os hoteleiros podem esperar do Loyalty Lite?
Login de convidado simplificado: permita que os visitantes façam login sem esforço e desbloqueiem tarifas e vantagens exclusivas para membros com apenas alguns cliques.
Recompense visitantes: ofereça benefícios exclusivos aos membros conectados sem a necessidade de programas de fidelidade caros e complexos.
Vantagem competitiva: equipar os hotéis para competir com grandes redes, oferecendo melhores preços e mantendo a conformidade com os acordos das OTAs.
Personalização: adapte o conteúdo do site para visitantes recorrentes, aumentando o engajamento e as taxas de conversão.
“O Loyalty Lite nivela o campo de jogo para hoteleiros que querem promover a fidelidade dos hóspedes e fornecer experiências personalizadas aos hóspedes, mas acharam os programas de fidelidade tradicionais muito complicados ou caros”, disse Juanjo Rodriguez, Fundador e CEO da The Hotels Network. “Estamos capacitando marcas de hotéis de todos os tamanhos a oferecer logins perfeitos e recompensar seus hóspedes, fortalecendo sua vantagem competitiva no mercado.”
Ao simplificar o login dos hóspedes e oferecer tarifas e vantagens exclusivas aos membros conectados, o Loyalty Lite permite que os hotéis permaneçam econômicos ao mesmo tempo em que impulsionam reservas diretas.
