Unifocus ajuda a preparar futuros líderes de hospitalidade com doação de tecnologia de gestão de mão de obra para o Union Club Hotel da Purdue University, Autograph Collection

O premiado hotel boutique é o único hotel Autograph Collection administrado por estudantes no mundo

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A UniFocus, fornecedora líder de sistemas de gerenciamento de força de trabalho, tem o prazer de anunciar que está doando sua plataforma avançada de gerenciamento de mão de obra ao The Union Club Hotel da Purdue University, Autograph Collection.

A histórica propriedade boutique no campus da Purdue University é administrada pela White Lodging e oferece aos alunos da Purdue University uma experiência real em gerenciamento de hotéis. Tal como outros sistemas comuns existentes no hotel e utilizados em toda a indústria, esta doação da UniFocus ajuda a garantir que os futuros líderes da indústria terão a experiência necessária para responder às mais recentes necessidades e desafios de gestão da força de trabalho.

“Com uma força de trabalho estudantil, devemos ser extremamente ágeis e avançados em tecnologia à medida que gerenciamos as necessidades de nossa força de trabalho”, disse Victoria Wicks, gerente geral do The Union Club Hotel. “A UniFocus, com a sua tecnologia em constante evolução, continua a representar as mais recentes capacidades da indústria na gestão eficaz do trabalho. Esperamos colaborar e usar a tecnologia não apenas para gerenciar nossa própria força de trabalho, mas também para treinar os alunos sobre como a tecnologia certa pode ajudar a garantir a máxima produtividade da força de trabalho alinhada com a demanda – sem sacrificar as expectativas de serviço.”

A solução de gerenciamento de mão de obra da UniFocus é usada em todos os aproximadamente 60 hotéis da White Lodging. As ferramentas avançadas permitem que a empresa preveja com mais precisão os volumes projetados de demanda de serviço por hora e por departamento, limitando os riscos de falta ou excesso de pessoal.

Outros recursos importantes disponíveis com esta doação incluem:

  • Implementar horários flexíveis que possam acomodar as necessidades individuais dos funcionários para maximizar a fidelidade da força de trabalho sem comprometer a qualidade do serviço aos hóspedes.
  • O desenvolvimento e utilização de padrões de produtividade melhorados que possam ser aproveitados para identificar oportunidades de melhoria nos processos de gestão do trabalho.
  • Utilizar análises do sistema de gestão de mão de obra para identificar e fazer melhorias nas experiências de atendimento ao hóspede.
  • Aproveitar a análise do sistema e as previsões multivariáveis ​​para garantir que os processos orçamentários estejam alinhados com a demanda de serviço projetada.

“O cenário em constante mudança da gestão da força de trabalho como resultado de novas leis trabalhistas, necessidades de negócios e expectativas dos funcionários significa que os líderes atuais e futuros do setor exigem ferramentas avançadas que possam navegar pelas crescentes complexidades para garantir uma operação hoteleira bem-sucedida”, disse Ken Heymann, COO, UniFocus. “Estamos honrados por fazer parte do The Union Club Hotel em Purdue, Autograph Collection, e por os alunos terem acesso aos mais recentes recursos de gestão de mão de obra necessários para se prepararem ainda mais para uma carreira de sucesso na indústria hoteleira.”

Sobre Unifocus

Unifocus é a única plataforma completa de gestão de força de trabalho projetada para mudar fundamentalmente a forma como as indústrias de serviços gerenciam a mão de obra. A poderosa plataforma ajuda os gestores a planejar com ferramentas inteligentes de gestão trabalhista que produzem automaticamente previsões precisas, cronogramas otimizados com base na demanda do negócio, disponibilidade dos funcionários, padrões de serviço e regras de trabalho. A equipe é facilmente alinhada com um módulo de tempo e presença de classe mundial que comunica horários e facilita trocas com ferramentas como o Shift Genius, que ficam dentro de um aplicativo móvel intuitivo. Uma vez agendados, os funcionários da linha de frente operam com facilidade a partir do conjunto líder do setor Knowcross Task Management, que agiliza o atendimento aos hóspedes, limpeza, manutenção, inspeções e falhas. Com a remoção dos silos tradicionais do local de trabalho, os gestores beneficiam de uma visão completa das análises e de um assistente virtual personalizado, Odin, que destaca oportunidades para melhorar a produtividade e os controlos de custos, ao mesmo tempo que monitoriza a satisfação dos hóspedes e o envolvimento dos funcionários. A UniFocus está equipando os gerentes com a melhor tecnologia de tomada de decisão nos setores de hospitalidade, restaurantes, varejo e saúde.