TrustYou e TravelMAX anunciam parceria estratégica para levar tecnologia de inteligência artificial ao setor hoteleiro no norte do Chipre e em mercados internacionais.

A TrustYou, plataforma líder mundial em IA para o setor hoteleiro, e a TravelMAX, uma das principais empresas de tecnologia de viagens e distribuição hoteleira da região, anunciaram hoje uma parceria estratégica para distribuir e dar suporte às soluções tecnológicas para hotéis da TrustYou no Chipre do Norte e em outros mercados internacionais atendidos pela TravelMAX.

Nos termos do acordo, a TravelMAX atuará como parceira exclusiva da TrustYou no Norte do Chipre, apoiando hotéis em toda a região na adoção do conjunto de produtos da TrustYou baseados em IA, incluindo:

• Plataforma de Experiência do Cliente (CXP) — feedback de hóspedes, pesquisas e gestão de reputação.

• Plataforma de Dados do Cliente (CDP) — dados e informações unificados sobre os hóspedes.

• Agentes de IA — Comunicação e automação para hóspedes com inteligência artificial

Em conjunto, essas soluções foram concebidas para ajudar os hotéis a melhorar a satisfação dos hóspedes, fortalecer sua reputação online, aumentar a eficiência operacional e gerar mais oportunidades de receita direta em um cenário de hotelaria cada vez mais digital.

“Na TrustYou, acreditamos que parcerias sólidas se baseiam em uma relação ganha-ganha, uma filosofia que se reflete claramente no valor agregado que entregamos aos hoteleiros. Ao unir forças com a TravelMax, estamos integrando nossa Plataforma de IA para Hospitalidade, incluindo a tecnologia global de feedback de hóspedes, com sua excepcional presença local e conhecimento de mercado. Seu profundo conhecimento de regiões dinâmicas como o Chipre do Norte garante que nossos parceiros em comum tenham as ferramentas exatas e o suporte localizado de que precisam para aprimorar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento real.”

Marcel Stiller, vice-presidente da TrustYou para a região EMEA.

“O setor hoteleiro está mudando mais rápido do que nunca. Inteligência artificial, dados de hóspedes, reputação online e gestão da experiência do cliente deixaram de ser tecnologias opcionais — tornaram-se pilares essenciais para o sucesso de qualquer operação hoteleira. Ao analisarmos a visão, as capacidades de IA e os casos de sucesso globais da TrustYou, percebemos que este é um dos ecossistemas de IA para experiência do hóspede mais avançados do mundo no setor hoteleiro. Esta parceria representa um passo importante na transformação da TravelMAX em uma empresa global de distribuição e soluções de tecnologia para o setor hoteleiro, e acreditamos que os produtos da TrustYou agregarão valor significativo não apenas aos hotéis no Norte do Chipre, mas também aos nossos parceiros hoteleiros nos diversos destinos internacionais com os quais trabalhamos.”

Dr. Muhammet Yaşarata, cofundador e CEO da TravelMAX.

“Hoje em dia, os hotéis precisam de muito mais do que um fornecedor de software tradicional — precisam de parceiros tecnológicos que os ajudem a compreender o comportamento dos hóspedes, a melhorar o desempenho operacional e a criar melhores experiências para os hóspedes do início ao fim. O portfólio da TrustYou está altamente alinhado com a direção futura do setor e, na TravelMAX, estamos empenhados em apoiar os nossos parceiros hoteleiros com implementação, orientação estratégica a longo prazo, formação e apoio à transformação digital.”

Burak Kula, gerente geral da TravelMAX.

Hotéis no Norte do Chipre e em toda a região interessados ​​em saber mais sobre as soluções da TrustYou através do TravelMAX podem entrar em contato diretamente com qualquer uma das empresas.

Sobre a TravelMAX

A TravelMAX é uma das principais empresas de tecnologia de viagens e distribuição hoteleira da região, com sede em Girne, Chipre do Norte. Além da distribuição turística, a TravelMAX expande continuamente seu ecossistema com fornecedores de software e tecnologia de IA reconhecidos globalmente, apoiando hotéis com implementação de tecnologia, orientação estratégica, treinamento e transformação digital.