Bem-vindo ao novo roommaster: Hospitalidade simplificada. Um nome, uma plataforma.
Empresa de software de hospitalidade se consolida sob uma única marca para simplificar as operações de propriedades independentes
A roommaster, um nome confiável em software de hospitalidade, revelou hoje uma identidade de marca e uma visão de produto unificadas, reunindo sua empresa, plataforma e missão sob um nome familiar.
Há mais de 30 anos, a innQuest é conhecida no setor como a empresa de software por trás do Roommaster , o principal sistema de gestão de propriedades usado por milhares de hotéis, pousadas e resorts em mais de 100 países. Hoje, a empresa está unificada como Roommaster , reunindo sua marca e visão tecnológica em um único nome que os hoteleiros já conhecem e confiam.
Um nome familiar com um foco mais nítido
A transição do innQuest para o roommaster representa um compromisso renovado para eliminar a complexidade das operações hoteleiras e ajudar propriedades independentes a crescerem com confiança em um cenário de hospitalidade em rápida evolução e alimentado por IA.
“O Roommaster representa o futuro da hospitalidade, mais inteligente, mais conectado e muito mais simples”, disse Steven Berger , Diretor Geral. “Não estamos apenas evoluindo nossa marca; estamos reforçando nosso compromisso de simplificar a hospitalidade por meio de uma tecnologia de ponta que funciona da maneira como os hoteleiros pensam.”
Hospitalidade simplificada.
Essa transição é mais do que cosmética. Ela reflete um foco aguçado na entrega de soluções práticas que facilitem a vida dos hoteleiros. Ao se consolidar sob o nome Roommaster, a empresa reforça sua promessa de longa data de reduzir o atrito nas operações diárias e apoiar o setor de hospitalidade com ferramentas que simplesmente funcionam.
“Roommaster é mais do que apenas um nome, é o nosso compromisso”, disse Visharathan Kugamoorthy , Diretor Sênior de Marketing. “Essa nova identidade nos ajuda a contar nossa história com mais clareza e garante que tudo o que construímos, apoiamos e entregamos se conecte a uma experiência única e simplificada.”
Como primeiro passo neste novo capítulo, a empresa lançou sua identidade de marca atualizada e em breve estreará um site completamente redesenhado, oferecendo aos clientes uma experiência mais clara e conectada desde a primeira interação.
Uma plataforma construída para hoteleiros independentes
A Roommaster continua a oferecer um conjunto completo de soluções adaptadas às necessidades de hotéis, resorts e pousadas independentes. Entre elas:
Sistema de Gestão de Propriedades (PMS). Reduz a carga administrativa, agiliza as tarefas da recepção e oferece às equipes as ferramentas necessárias para garantir operações consistentes e tranquilas.
Motor de Reservas. Uma plataforma sem comissões que aumenta as reservas diretas e melhora as margens.
Gerenciador de Canais. Sincroniza automaticamente a disponibilidade e as tarifas com mais de 300 parceiros de distribuição globais.
Otimização de Receita. Ferramentas de precificação dinâmicas com tecnologia de IA que ajudam a maximizar o RevPAR, adaptar-se às tendências de demanda e aprimorar a estratégia geral de tarifas.
Comunicação com o hóspede. Envia mensagens oportunas e automatizadas que aprimoram a experiência do hóspede e incentivam a fidelidade.
Pagamentos. Processamento integrado projetado para hotelaria, economizando horas de conciliação e reduzindo estornos.
Aplicativo para hóspedes móveis. Suporta check-in digital, acesso por chave móvel e solicitações de serviço para uma experiência moderna para os hóspedes.
Criador de sites. Ajuda hotéis a lançar sites de marca de alta conversão, otimizados para receita direta.
Concierge de IA. Um assistente com tecnologia de IA que ajuda hoteleiros a gerenciar operações, comunicações com hóspedes e insights em tempo real.
Todas as ferramentas são projetadas com operadores independentes em mente, mantendo a simplicidade e a flexibilidade no centro.
Uma plataforma pronta para o que vem a seguir
A reformulação da marca enfatiza a prontidão da Roommaster para a integração de inteligência artificial, que definirá a próxima geração de operações hoteleiras. A arquitetura de dados unificada da plataforma cria a base para análises preditivas, tomada de decisões automatizada e experiências personalizadas para os hóspedes, que aprendem e melhoram com o tempo.
Propriedades que implementam o roommaster geralmente experimentam melhorias operacionais imediatas: redução de despesas administrativas, aumento na conversão de reservas diretas, otimização da gestão de receitas e melhores pontuações de satisfação dos hóspedes, mantendo seu caráter independente.
