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roommaster Payments
4.1 (8 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster Payments
Não classificado em Software de processamento de pagamentos
Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
88% recomendado por 154 hotéis
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 151
O que é roommaster?
Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster Payments é uma solução de processamento de pagamentos totalmente integrada, desenvolvida especialmente para operações hoteleiras. Ela aumenta a eficiência ao gerenciar depósitos, pré-autorizações, armazenamento seguro de cartões e agendamento flexível de depósitos diretamente no seu sistema de gestão de propriedades (PMS). A plataforma elimina lacunas de pagamento com terceiros, garantindo transações fluidas e reduzindo a carga de trabalho manual. Ela economiza de 4 a 6 horas semanais para a equipe do hotel por meio do processamento automatizado e reduz as perdas com chargebacks em até 40%, com uma equipe interna de resolução de disputas. Desenvolvido para o setor de hospitalidade, ele otimiza os fluxos de trabalho de pagamento, melhorando a produtividade operacional.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
roommaster Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
roommaster Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por roommaster
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Roommaster:
"roommaster Payments eliminates third-party payment gaps with a fully integrated solution designed specifically for hotel operations, handling everything from deposits to automated reconciliation. Our in-house dispute resolution team typically reduces chargeback losses by up to 40% while automated processing saves 4-6 hours of staff time weekly. Built for hospitality workflows, the system seamlessly manages pre-authorizations, secure card storage, and flexible deposit scheduling within your PMS environment."
Perguntas frequentes
roommaster não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
Parte da TPM do seu chefe de quarto
Parte da TPM do seu chefe de quarto
Uma plataforma única que cobre todas as suas necessidades de negócios, oferecendo processamento em lote, relatórios e reconciliação integrados diretamente no Roommaster.
Registro digital
Registro digital
O Registro Digital permite que você capture a assinatura do hóspede diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito.
Processamento mais rápido
Processamento mais rápido
Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração.
Característicos
Automação do Fluxo de Trabalho
4/5 features
Métodos de Pagamento
4/5 features
Segurança e Prevenção de Fraude
4/5 features
Multi Moeda
4/5 features
Ajustes
4/5 features
hardware
4/5 features
Resumo das avaliações de roommaster
Fácil de usar
3.6/5
Suporte ao cliente
3.6/5
ROI
3.1/5
Implementação
3.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster Payments é o #4 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 61) e o #145 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisroommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de roommaster
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Estudos de caso de roommaster
Referências
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O sistema de reservas on-line significa que posso estar em casa com meus filhos quando preciso, enquanto ainda faço reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo meu laptop."
Cath McCallum
Owner @
Jura Hotel
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
Scott Durham
Superintendant` @
Virginia State Parks
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
""Conseguimos aumentar nossa classificação de página com OTAs e aumentar nossa presença on-line em geral. Antes era muito difícil alterar manualmente essas taxas.""
Jessee Pilgrim
Owner @
Pelican Bay Resort
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
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Atende às nossas necessidades, principalmente
Director of Operations a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Seward (United States of America)
Verificado
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Adoro como é fácil atualizar nossa disponibilidade e preços online. O recurso de gerenciamento é ótimo! Há muitos relatórios prontos e, com um pouco de aprendizado, você pode criar qualquer relatório que atenda às suas necessidades.
United States of America
United States of America
Director of Operations
Hotel grande
10
Análise
Director / Providence Guest House a partir de 200 to 499 quarto dentro New Orleans (United States of America)
Verificado
11 dias atrás
Treinamento: No início, eles trabalharam arduamente para tornar o sistema adequado à nossa região. O treinamento foi agendado em tempo hábil. Uma data de operação definida como meta nos permitiu estar totalmente preparados. Contatos: Tivemos contatos para trabalhar conosco no estabelecimento do sistema desde o início, que for...
United States of America
United States of America
Director / Providence Guest House
Hotel muito grande
10
Suporte técnico
Manager a partir de 10 to 24 quarto dentro Grand Rapids (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Atendimento rápido, ágil e profissional. Fácil de contatar. Paulina dedicou seu tempo para garantir que estávamos no caminho certo. O Mohammad foi quem a apoiou.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel pequeno
6
Achei o RoomMaster fácil de aprender para reservas gerais com apenas alguns contratempos
Sales Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Eminence (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
A melhor coisa sobre o RooMaster é a possibilidade de fazer reservas gerais. Acho que o Room Master é fácil de aprender para muitos tipos de pessoas. Contanto que você saiba jogar, você pode aprender a fazer coisas simples no Room Master, como check-in e partidas, que são relativamente fáceis. No entanto, existem outras coisa...
United States of America
United States of America
Sales Manager
Hotel de médio porte
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Suporte de primeira linha quando mais importava
IT Support a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro WestValleyCity (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
O que mais se destacou durante minha recente experiência de suporte foi a incrível paciência, o profissionalismo e o cuidado genuíno demonstrados por Paulina e sua colega no Egito. Entrei em contato depois que nosso sistema roomMaster começou a apresentar problemas repentinos — o inicializador se conectava e depois se descone...
United States of America
United States of America
IT Support
Hotel grande
10
Ela foi muito simpática e rápida
Front Desk a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Alfred (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
Gostei de como foi fácil e gostei da pessoa que estava ao telefone, ela foi muito simpática.
United States of America
United States of America
Front Desk
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Software lixo, erros, falta de suporte - FAÇA MELHOR!
AGM a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cambridge (United States of America)
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5 meses atrás
Eu gostei (e digo isso no sentido mais pretérito possível) do sistema local deles, agora não gosto de quase nada na versão em nuvem deles. Atualmente, eles prometem demais e entregam de menos. Depois de utilizar seu PMS local quase impecável, eles forçaram seus clientes a usar a versão em nuvem. Esta versão do RM é terrível,...
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AGM
Hotel de médio porte
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Costumava ter um bom custo-benefício, mas agora está piorando
a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Anaheim (United States of America)
Verificado
9 meses atrás
Não é mais competitivo, nada a notar aqui. O channel manager deles é stay-full, ok.
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