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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
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Gestão de Receitas
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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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Popular em Marketing
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
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A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
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Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
roommaster Payments
4.5 (25 AVALIAçõES)
Pontuação HT
92 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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roommaster Payments
Classificado em 3 (de 122) em Software de processamento de pagamentos
Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
89% recomendado por 226 hotéis
Mais de 50% das avaliações de roommaster’s vêm de United States.
O que é roommaster?
Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster Payments é uma solução de processamento de pagamentos totalmente integrada, desenvolvida especialmente para operações hoteleiras. Ela aumenta a eficiência ao gerenciar depósitos, pré-autorizações, armazenamento seguro de cartões e agendamento flexível de depósitos diretamente no seu sistema de gestão de propriedades (PMS). A plataforma elimina lacunas de pagamento com terceiros, garantindo transações fluidas e reduzindo a carga de trabalho manual. Ela economiza de 4 a 6 horas semanais para a equipe do hotel por meio do processamento automatizado e reduz as perdas com chargebacks em até 40%, com uma equipe interna de resolução de disputas. Desenvolvido para o setor de hospitalidade, ele otimiza os fluxos de trabalho de pagamento, melhorando a produtividade operacional.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
roommaster Avaliações analisadas: 3
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
roommaster Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por roommaster
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Roommaster:
"roommaster Payments eliminates third-party payment gaps with a fully integrated solution designed specifically for hotel operations, handling everything from deposits to automated reconciliation. Our in-house dispute resolution team typically reduces chargeback losses by up to 40% while automated processing saves 4-6 hours of staff time weekly. Built for hospitality workflows, the system seamlessly manages pre-authorizations, secure card storage, and flexible deposit scheduling within your PMS environment."
Perguntas frequentes
roommaster não tem nenhuma captura de tela disponível
Capacidades
Parte da TPM do seu chefe de quarto
Parte da TPM do seu chefe de quarto
Uma plataforma única que cobre todas as suas necessidades de negócios, oferecendo processamento em lote, relatórios e reconciliação integrados diretamente no Roommaster.
Registro digital
Registro digital
O Registro Digital permite que você capture a assinatura do hóspede diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito.
Processamento mais rápido
Processamento mais rápido
Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração.
Recursos
Automação do Fluxo de Trabalho
4/5 features
Métodos de Pagamento
4/5 features
Segurança e Prevenção de Fraude
4/5 features
Multi Moeda
4/5 features
Ajustes
4/5 features
hardware
4/5 features
Insights da pesquisa de Payments Processing Software Q2 '26
O roommaster é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 4
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(25)
Sertifi by Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a assinatura de contratos mais a coleta de depósitos, incluindo depósitos ACH e depósitos com cartão de crédito, para que as propriedades possam obter ambas as partes em um único fluxo.
#1
de 4
Hotéis de aeroporto/conferência
94%
(49)
Sertifi da Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre os hotéis de conferência no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para links de pagamento seguros, autorizações de cartão de crédito e lembretes automáticos para formulários incompletos, que mantêm os depósitos, assinaturas e acompanhamentos em movimento sem precisar perseguir os hóspedes por telefone.
#1
de 4
B&Bs e pousadas
94%
(36)
Sertifi da Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre propriedades de Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os revisores apontam para cronogramas de pagamento, rastreamento de depósitos e lembretes de pagamento, além de pagamentos ACH e com cartão, quando precisam arrecadar dinheiro e manter os contratos em andamento.
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(25)
#1
de 4
Sertifi by Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre os hotéis de serviço limitado e orçamento no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a assinatura de contratos mais a coleta de depósitos, incluindo depósitos ACH e depósitos com cartão de crédito, para que as propriedades possam obter ambas as partes em um único fluxo.
Hotéis de aeroporto/conferência
94%
(49)
#1
de 4
Sertifi da Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre os hotéis de conferência no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para links de pagamento seguros, autorizações de cartão de crédito e lembretes automáticos para formulários incompletos, que mantêm os depósitos, assinaturas e acompanhamentos em movimento sem precisar perseguir os hóspedes por telefone.
B&Bs e pousadas
94%
(36)
#1
de 4
Sertifi da Flywire é a melhor alternativa ao roommaster entre propriedades de Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os revisores apontam para cronogramas de pagamento, rastreamento de depósitos e lembretes de pagamento, além de pagamentos ACH e com cartão, quando precisam arrecadar dinheiro e manter os contratos em andamento.
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Resumo das avaliações de roommaster
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster Payments é o #2 produto em maior tendência na categoria Software de processamento de pagamentos (de 122) e o #92 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisroommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de roommaster
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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10
Configuração do motor de reservas e do software de gestão hoteleira
Consultant de 25-49 quarto Hotel Boutique em Aberdeen (United Kingdom)
Verificado
1 meses atrás
O sistema Roommaster nos permite integrar os motores de reservas ao nosso próprio site do hotel. O processo de configuração e compreensão não foi dos mais fáceis para nós, porém o suporte ao cliente que recebemos de Ahmed El Gindy e Kostas Christopoulos foi extremamente útil. Ahmed realmente nos forneceu a ajuda necessária e,...
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
Hotel pequeno
10
Proprietário-marketing-vendas
Owner de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Stowe (United States)
Verificado
3 meses atrás
O Roommaster tem sido uma ótima plataforma para nossos grupos ao longo dos anos. É relativamente fácil de usar. Utilizamos o Roommaster desde 2008.
United States
United States
Owner
Hotel de médio porte
10
Excelente atendimento ao cliente, rápido e eficiente.
General Manager de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Gatlinburg (United States)
Verificado
5 meses atrás
Facilidade para os recepcionistas. Variação de rendimento. Inserção de informações de tarifas. Seleção de quartos. Layout da tela. O atendimento ao cliente melhorou muito no último ano.
United States
United States
General Manager
Hotel grande
9
Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) confiável e prático para as operações diárias de um hotel.
Manager de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em London (United Kingdom)
Verificado
8 meses atrás
O RoomMaster é extremamente confiável e bem projetado para operações hoteleiras reais. O sistema é estável, confiável e oferece fluxos de trabalho eficientes na recepção e nas reservas, mesmo em períodos de alta demanda. Os relatórios são claros e detalhados, auxiliando a gerência na tomada de decisões informadas. O que realm...
United Kingdom
United Kingdom
Manager
Hotel pequeno
10
Suave, fácil e engenhoso.
Front desk de 50-74 quarto Hotel Boutique em Palm Springs (United States)
Verificado
8 meses atrás
Fiquei muito impressionado com a gentileza e o apoio da atendente. Conseguimos confirmar meus problemas e resolvê-los rapidamente. Ela também permaneceu na linha até que confirmássemos o acesso e a ausência de quaisquer outros problemas.
United States
United States
Front desk
Hotel de médio porte
5
Obrigada, Paulina.
Events coordinator de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Rindge (United States)
Verificado
8 meses atrás
De alguma forma, fui bloqueado do RM por excesso de tentativas incorretas de senha. Que desastre! Felizmente, Paulina conseguiu me ajudar a recuperar o acesso de forma rápida e fácil. Muito obrigado!
United States
United States
Events coordinator
Hotel de médio porte
7
Confiável
Front Desk/ Evening Management de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em New Bern (United States)
Verificado
8 meses atrás
Resolução rápida de erros de sistema ou problemas técnicos. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de falhas do sistema. Quaisquer problemas de pagamento são resolvidos pela equipe de suporte, aliviando o estresse do hotel.
United States
United States
Front Desk/ Evening Management
Hotel grande
10
Sistema de reservas e agendamento fácil com excelente suporte técnico.
Front Desk Clerk de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Pipestem (United States)
Verificado
9 meses atrás
O RoomMaster oferece uma solução fácil para reservas e gerenciamento de agendamentos. O suporte técnico é excelente. Recomendo muito este programa e seus serviços.
United States
United States
Front Desk Clerk
Hotel grande
9
Assistência da equipe de suporte
Hotel Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Layton (Florida Keys)
Verificado
9 meses atrás
O atendimento é excelente quando lido com Aladdein etc., eles são sempre muito prestativos e resolvem tudo. Ele tem um conhecimento excepcional e um ótimo atendimento ao cliente.
Florida Keys
Florida Keys
Hotel Manager
Hotel de médio porte
10
Atendimento sempre pontual!
Owner de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Seaside Heights (United States)
Verificado
9 meses atrás
Eles atendem minhas ligações quando tenho dúvidas e nos ajudam a resolver problemas de forma rápida. O software também é fácil de usar.
United States
United States
Owner
Hotel de médio porte
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- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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roommaster ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
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Encontre ótimos aplicativos complementares
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SiteMinder
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GuestRevu
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Suporte
Suporte verificado
A roommaster abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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