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roommaster Payments

4.4 (10 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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roommaster Payments

4.4 (10 AVALIAçõES)

Não classificado em Software de processamento de pagamentos

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

88% recomendado por 161 hotéis

Mais de 50% das avaliações de roommaster’s vêm de United States of America.

O que é roommaster?

Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster Payments é uma solução de processamento de pagamentos totalmente integrada, desenvolvida especialmente para operações hoteleiras. Ela aumenta a eficiência ao gerenciar depósitos, pré-autorizações, armazenamento seguro de cartões e agendamento flexível de depósitos diretamente no seu sistema de gestão de propriedades (PMS). A plataforma elimina lacunas de pagamento com terceiros, garantindo transações fluidas e reduzindo a carga de trabalho manual. Ela economiza de 4 a 6 horas semanais para a equipe do hotel por meio do processamento automatizado e reduz as perdas com chargebacks em até 40%, com uma equipe interna de resolução de disputas. Desenvolvido para o setor de hospitalidade, ele otimiza os fluxos de trabalho de pagamento, melhorando a produtividade operacional.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por roommaster

Perguntas frequentes

profile-empty-state.svg

roommaster não tem nenhuma captura de tela disponível

Capacidades

Parte da TPM do seu chefe de quarto

Registro digital

Processamento mais rápido

Característicos

Automação do Fluxo de Trabalho

4/5 features

Métodos de Pagamento

4/5 features

Segurança e Prevenção de Fraude

4/5 features

Multi Moeda

4/5 features

Ajustes

4/5 features

Resumo das avaliações de roommaster

4.4
Muito bom
10 avaliações
Fácil de usar
3.8/5
Suporte ao cliente
3.8/5
ROI
3.2/5
Implementação
3.3/5

Recomendado por

Boutiques 68% recomendado por 5 Boutiques
Pousadas 75% recomendado por 4 Pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos 100% recomendado por 3 Serviços limitados e hotéis econômicos
Resorts 53% recomendado por 3 Resorts
Hotéis de marca 50% recomendado por 2 Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência 100% recomendado por 1 Hotéis de aeroporto/conferência
Motéis 100% recomendado por 1 Motéis
Parques e acampamentos para trailers 60% recomendado por 1 Parques e acampamentos para trailers

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster Payments é o #1 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 62) e o #100 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

roommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de roommaster

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Roommaster Média Roommaster

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Avaliações de roommaster

Classificação De Hotelier

Excelente
6
Muito bom
0
Média
1
Pobre
1
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (2)
  • Médio porte (4)
  • Grande (2)
  • X-Grande (1)

País

  • United States of America
    United States of America
    (10)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (10)

Procurando informações específicas?

10

Grande Sistema Simples

General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Concord (United States of America)

Verificado
12 dias atrás
O RoomMaster é um sistema fácil de navegar. Gostaria de acrescentar que, quando liguei para pedir ajuda, a Jen foi FANTÁSTICA!
Country United States of America
General Manager
Hotel de médio porte
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10

Análise

Guest Services a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Traverse City (United States of America)

Verificado
25 dias atrás
Paulina foi extremamente cuidadosa e profissional ao lidar com o nosso problema de reserva. Ela foi muito além da análise de solução de problemas usual.
Country United States of America
Guest Services
Hotel pequeno
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4

Atende às nossas necessidades, principalmente

Director of Operations a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Seward (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Adoro como é fácil atualizar nossa disponibilidade e preços online. O recurso de gerenciamento é ótimo! Há muitos relatórios prontos e, com um pouco de aprendizado, você pode criar qualquer relatório que atenda às suas necessidades.
Country United States of America
Director of Operations
Hotel grande
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10

Análise

Director / Providence Guest House a partir de 200 to 499 quarto dentro New Orleans (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Treinamento: No início, eles trabalharam arduamente para tornar o sistema adequado à nossa região. O treinamento foi agendado em tempo hábil. Uma data de operação definida como meta nos permitiu estar totalmente preparados. Contatos: Tivemos contatos para trabalhar conosco no estabelecimento do sistema desde o início, que for...
Country United States of America
Director / Providence Guest House
Hotel muito grande
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10

Suporte técnico

Manager a partir de 10 to 24 quarto dentro Grand Rapids (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
Atendimento rápido, ágil e profissional. Fácil de contatar. Paulina dedicou seu tempo para garantir que estávamos no caminho certo. O Mohammad foi quem a apoiou.
Country United States of America
Manager
Hotel pequeno
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6

Achei o RoomMaster fácil de aprender para reservas gerais com apenas alguns contratempos

Sales Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Eminence (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
A melhor coisa sobre o RooMaster é a possibilidade de fazer reservas gerais. Acho que o Room Master é fácil de aprender para muitos tipos de pessoas. Contanto que você saiba jogar, você pode aprender a fazer coisas simples no Room Master, como check-in e partidas, que são relativamente fáceis. No entanto, existem outras coisa...
Country United States of America
Sales Manager
Hotel de médio porte
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10

Suporte de primeira linha quando mais importava

IT Support a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro WestValleyCity (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
O que mais se destacou durante minha recente experiência de suporte foi a incrível paciência, o profissionalismo e o cuidado genuíno demonstrados por Paulina e sua colega no Egito. Entrei em contato depois que nosso sistema roomMaster começou a apresentar problemas repentinos — o inicializador se conectava e depois se descone...
Country United States of America
IT Support
Hotel grande
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10

Ela foi muito simpática e rápida

Front Desk a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Alfred (United States of America)

Verificado
3 meses atrás
Gostei de como foi fácil e gostei da pessoa que estava ao telefone, ela foi muito simpática.
Country United States of America
Front Desk
Hotel de médio porte
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0

Software lixo, erros, falta de suporte - FAÇA MELHOR!

AGM a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cambridge (United States of America)

Verificado
6 meses atrás
Eu gostei (e digo isso no sentido mais pretérito possível) do sistema local deles, agora não gosto de quase nada na versão em nuvem deles. Atualmente, eles prometem demais e entregam de menos. Depois de utilizar seu PMS local quase impecável, eles forçaram seus clientes a usar a versão em nuvem. Esta versão do RM é terrível,...
Country United States of America
AGM
Hotel de médio porte
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0

Costumava ter um bom custo-benefício, mas agora está piorando

a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Anaheim (United States of America)

Verificado
10 meses atrás
Não é mais competitivo, nada a notar aqui. O channel manager deles é stay-full, ok.
Country United States of America
Hotel muito pequeno
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  • 1

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Parece que roommaster não é recomendado por nenhum hotel

Confira as 10 alternativas roommaster mais recomendadas

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Suporte

Suporte verificado

A roommaster abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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