Gestão de propriedades no modo fácil.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
roommaster PMS
4.5 (104 AVALIAçõES)
Pontuação HT
83 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster PMS
Classificado em 14 (de 343) em Sistemas de Gestão de Propriedades
Cloud PMS simples e fácil de usar da innQuest.
89% recomendado por 215 hotéis
Mais de 50% das avaliações de roommaster’s vêm de United States.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de roommaster para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do InnQuest por seus recursos de gerenciamento de grupo, gerenciamento de rendimento e treinamento fácil para a equipe. A versão em nuvem permite acesso remoto, aumentando a flexibilidade para os gerentes. No entanto, há relatórios críticos sobre os bugs da versão em nuvem e as ineficiências do help desk. Os principais benefícios incluem opções de relatórios abrangentes, facilidade de uso e integração com gerentes de canal. Os desafios incluem problemas de conectividade, falta de acompanhamento de suporte e processos complexos de reserva de grupo.
Popularidade por Segmento
Tamanho
7 | X-Pequeno (1-9 quarto)
77 | Pequeno (10-49 quarto)
88 | Médio porte (50-99 quarto)
57 | Grande (100-499 quarto)
1 | X-Grande (500+ quarto)
País
171 | United States
12 | United Kingdom
11 | Canada
8 | Australia
3 | New Zealand
2 | Guyana
2 | Haiti
2 | Mexico
1 | Papua New Guinea
1 | Vanuatu
1 | Bahamas
1 | South Africa
1 | Egypt
1 | Ireland
1 | Bermuda
1 | Malta
1 | Belize
1 | Spain
1 | Paraguay
1 | Trinidad and Tobago
Tipo
99 | Resorts
89 | Boutiques
87 | Pousadas
72 | Serviços limitados e hotéis econômicos
54 | Hotéis de aeroporto/conferência
41 | Motéis
39 | Hotéis no centro da cidade
36 | Hotéis de marca
28 | Hotéis de luxo
18 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 | Aluguel de temporada e vilas
12 | Parques e acampamentos para trailers
11 | Cassinos
6 | Albergues
Região
184 | América do Norte
15 | Europa
13 | Oceania
6 | América Central
3 | América do Sul
1 | Oriente Médio
1 | África
Categoria
153 | Software de Gestão Hoteleira
104 | Sistemas de Gestão de Propriedades
83 | Motor de reservas
38 | Gerentes de Canal
23 | Software de processamento de pagamentos
6 | Design de Websites
2 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
2 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
O que é roommaster?
Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster PMS é um sistema de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras, centralizando reservas, atividades de recepção, limpeza e gestão financeira em uma plataforma coesa. Ele simplifica os fluxos de trabalho com recursos como gerenciamento de reservas por arrastar e soltar e comunicação automatizada com os hóspedes. O sistema oferece mais de 270 relatórios integrados, apresentando inteligência de negócios em tempo real para auxiliar na tomada de decisões baseadas em dados. Com sua acessibilidade na nuvem, o Roommaster PMS aumenta a flexibilidade gerencial e se integra perfeitamente aos gerentes de canais, reduzindo a complexidade operacional e aprimorando a experiência dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
roommaster Avaliações analisadas: 8
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
roommaster Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por roommaster
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Roommaster:
"O roomMaster Anywhere é um Cloud PMS simples e fácil de usar. Completo com um intuitivo motor de reservas online e gestão de canais. O roomMaster Anywhere torna a conexão com seus hóspedes simples e automatizada, permitindo que você se concentre no serviço, não no gerenciamento de tecnologia. Saiba o que um PMS de última geração significa para sua propriedade."
Perguntas frequentes
Alternativas ao roommaster PMS
Não tem certeza se roommaster é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Serviços de recepção
Serviços de recepção
Nosso sistema intuitivo e fácil de usar permite que toda a sua equipe gerencie os Serviços de Recepção perfeitamente em qualquer dispositivo. Lide sem esforço com reservas de hotel, faturamento e limpeza, faça check-in e check-out de hóspedes, monitore o status dos quartos, organize reservas de grupo e envie mensagens personalizadas — tudo a partir de um centro de controle centralizado.
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
O relatório de desempenho do Roommaster fornece dados e insights em tempo real para impulsionar o crescimento do seu negócio. As ferramentas analíticas do nosso Software de Gestão de Propriedades monitoram a ocupação, o comportamento dos hóspedes e a lucratividade. Ao analisar os padrões de compra dos clientes, você pode criar pacotes e serviços personalizados para atender melhor às necessidades dos seus hóspedes.
Reservas diretas de hotéis
Reservas diretas de hotéis
Nosso sistema PMS apresenta um sistema de reserva on-line direto integrado. Reduza os custos de comissão e aumente a fidelidade incentivando os hóspedes a reservar diretamente pelo site da sua propriedade. Com nosso Booking Engine personalizável, você pode personalizar a experiência de reserva e gerenciar com eficiência todas as suas reservas a partir de uma única plataforma.
Aumente sua presença online
Aumente sua presença online
Gerencie todos os seus quartos sem esforço com nosso robusto Channel Manager. Conecte-se perfeitamente às principais OTAs, como Booking.com, Expedia, CTrip e AirB&B para receber atualizações em tempo real em todos os canais. Centralize seu inventário e preços para otimizar a ocupação e evitar overbookings.
Aumente a fidelidade do cliente
Aumente a fidelidade do cliente
Nosso PMS baseado em nuvem inclui um CRM de hotel integrado, permitindo que você envie a mensagem certa na hora certa. Capture todas as interações e solicitações dos hóspedes para criar perfis detalhados de clientes e automatizar comunicações personalizadas. Garanta que todo o conteúdo esteja alinhado com a marca da sua propriedade e personalizado para cada hóspede individual.
Auto check-in
Auto check-in
Melhore o processo de check-in e eleve a experiência do hóspede com nosso novo recurso Self Check-in. Oferecemos um site personalizado e de marca para sua propriedade. Assim que uma reserva é confirmada, os hóspedes recebem um link para este site, permitindo que concluam seu registro rapidamente. Eles podem finalizar e confirmar todos os detalhes do check-in minutos antes de sua chegada.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
chefe de sala HMS
Software de Gestão Hoteleira
O Roommaster HMS é um sistema completo de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras. Ele oferece recursos robustos para reservas, recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o Roommaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o Roommaster é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade robusta, garantindo que seu hotel funcione de forma tranquila e lucrativa.
Motor de reservas roommaster
Motor de reservas
O Roommaster Booking Engine impulsiona as reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e otimizada para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas otimizadas, o Roommaster Booking Engine ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.
gerente de canal do roommaster
Gerentes de Canal
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo em uma única interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para uma distribuição perfeita e receita otimizada.
Pagamentos do roommaster
Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o Roommaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture as assinaturas dos hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.
Construtor de sites para hotéis roommaster
Design de Websites
O criador de sites para hotéis roommaster capacita hoteleiros independentes a criar sites incríveis e otimizados para dispositivos móveis, que impulsionam reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos profissionais e totalmente personalizáveis que destacam sua marca única sem complicações de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para todos os hóspedes.
Sistema de Gestão de Receitas Roommaster
Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gestão de receitas roommaster utiliza recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gestão inteligente de rendimentos. Gerencie tarifas facilmente em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o gerenciamento de múltiplas estruturas tarifárias por meio de Tarifas Derivadas e Híbridas, permitindo que você ajuste uma tarifa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gestão de tarifas.
Aplicativo para Convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Guest App é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso aumenta a fidelidade à marca e incentiva reservas recorrentes.
Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights
Is roommaster a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 51
Pequeno
89%
(606)
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Small hotels (10-24 rooms) due to its user-friendly system that simplifies booking management and enhances guest communication while facilitating seamless OTA integrations and providing responsive support throughout operational challenges.
#1
of 45
Médio-grande
92%
(391)
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Medium-sized hotels (25-199 rooms) due to its strong automation capabilities, intuitive and user-friendly interface that reduces training time, and comprehensive integration options, although some reporting features could be more customizable.
Pequeno
89%
(606)
#1
of 51
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Small hotels (10-24 rooms) due to its user-friendly system that simplifies booking management and enhances guest communication while facilitating seamless OTA integrations and providing responsive support throughout operational challenges.
Médio-grande
92%
(391)
#1
of 45
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Medium-sized hotels (25-199 rooms) due to its strong automation capabilities, intuitive and user-friendly interface that reduces training time, and comprehensive integration options, although some reporting features could be more customizable.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 40
Hotéis de luxo
92%
(478)
Oracle Hospitality is commonly considered an alternative to roommaster for luxury hotels due to its seamless integration with third-party systems and real-time data synchronization, although customization of reporting functions may be limited.
#1
of 25
Aluguel de temporada e vilas
90%
(130)
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, channel management functionality, and robust integration capabilities, though some users note constraints with mobile application features and communication channel diversification.
#1
of 32
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
92%
(131)
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its user-friendly platform and the efficient integration of automated features that enhance property management by simplifying check-in, billing, and multi-property operations.
Hotéis de luxo
92%
(478)
#1
of 40
Oracle Hospitality is commonly considered an alternative to roommaster for luxury hotels due to its seamless integration with third-party systems and real-time data synchronization, although customization of reporting functions may be limited.
Aluguel de temporada e vilas
90%
(130)
#1
of 25
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, channel management functionality, and robust integration capabilities, though some users note constraints with mobile application features and communication channel diversification.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
92%
(131)
#1
of 32
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its user-friendly platform and the efficient integration of automated features that enhance property management by simplifying check-in, billing, and multi-property operations.
Rank
Região
Popular alternatives
#1
of 32
América do Norte
97%
(387)
ThinkReservations is commonly considered an alternative to roommaster for hotels due to its ease of use for small properties, robust reporting features, and excellent customer support, making it a suitable option for properties seeking a practical and user-friendly management solution.
#1
of 34
Europa
92%
(673)
O Mews é geralmente considerado uma alternativa ao Roommaster para hotéis na Europa devido à sua interface intuitiva e recursos robustos de automação, que simplificam as operações diárias e aumentam a eficiência, apesar da necessidade de melhorias adicionais na flexibilidade de relatórios e nas integrações financeiras.
#1
of 11
Oceania
86%
(207)
RMS is commonly considered an alternative to roommaster for Oc hotels due to its strengths in customer support responsiveness and ease of use, though potential fit constraints may exist for more complex reservation and reporting needs.
América do Norte
97%
(387)
#1
of 32
ThinkReservations is commonly considered an alternative to roommaster for hotels due to its ease of use for small properties, robust reporting features, and excellent customer support, making it a suitable option for properties seeking a practical and user-friendly management solution.
Europa
92%
(673)
#1
of 34
O Mews é geralmente considerado uma alternativa ao Roommaster para hotéis na Europa devido à sua interface intuitiva e recursos robustos de automação, que simplificam as operações diárias e aumentam a eficiência, apesar da necessidade de melhorias adicionais na flexibilidade de relatórios e nas integrações financeiras.
Oceania
86%
(207)
#1
of 11
RMS is commonly considered an alternative to roommaster for Oc hotels due to its strengths in customer support responsiveness and ease of use, though potential fit constraints may exist for more complex reservation and reporting needs.
Rank
País
Popular alternatives
#1
of 11
Australia
87%
(188)
O RMS é geralmente considerado uma alternativa ao Roommaster para hotéis australianos devido à sua ampla acessibilidade baseada na nuvem, integração perfeita com diversos sistemas externos e atendimento ao cliente ágil, embora alguns usuários observem que os recursos avançados podem exigir um período de aprendizado para uso ideal.
#1
of 16
Canada
90%
(79)
WebRezPro is commonly considered an alternative to roommaster for Ca hotels, as it offers an intuitive, user-friendly interface and robust support that facilitates quick staff training and efficient multi-property management, though some users note areas for potential improvement in group folio handling and reporting features.
#1
of 18
United Kingdom
99%
(97)
Freetobook is commonly considered an alternative to Roommaster for Gb hotels due to its ease of use, responsive customer service, and ability to manage bookings seamlessly with direct integrations, making it particularly suitable for hotels that value personalized support and straightforward operations.
Australia
87%
(188)
#1
of 11
O RMS é geralmente considerado uma alternativa ao Roommaster para hotéis australianos devido à sua ampla acessibilidade baseada na nuvem, integração perfeita com diversos sistemas externos e atendimento ao cliente ágil, embora alguns usuários observem que os recursos avançados podem exigir um período de aprendizado para uso ideal.
Canada
90%
(79)
#1
of 16
WebRezPro is commonly considered an alternative to roommaster for Ca hotels, as it offers an intuitive, user-friendly interface and robust support that facilitates quick staff training and efficient multi-property management, though some users note areas for potential improvement in group folio handling and reporting features.
United Kingdom
99%
(97)
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of 18
Freetobook is commonly considered an alternative to Roommaster for Gb hotels due to its ease of use, responsive customer service, and ability to manage bookings seamlessly with direct integrations, making it particularly suitable for hotels that value personalized support and straightforward operations.
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Resumo das avaliações de roommaster
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
4.2/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster PMS é o #14 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 343) e o #254 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisroommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de roommaster
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Mestre de Quartos
Executive Assistant a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Cap-Haitien (Haiti)
Verificado
12 dias atrás
Adoro o fato de responderem aos e-mails rapidamente. Tivemos um problema com a disponibilidade, que não estava sendo exibida corretamente; enviamos um e-mail e eles responderam em poucos minutos.
Haiti
Haiti
Executive Assistant
Hotel de médio porte
1
Muito lento para retornar ligações de clientes ou resolver problemas.
General Manager a partir de 75-99 quarto Motel dentro Ocean City (United States)
Verificado
15 dias atrás
Atendimento ao cliente para ajudar com problemas. Na verdade, ligar para o cliente. Não quero lidar com inteligência artificial.
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Mustafa era ótimo
General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro North Truro (United States)
Verificado
26 dias atrás
Ele resolveu meu problema imediatamente, sendo gentil e eficiente na solução. Não tenho mais nada a relatar.
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Gindy salva o dia!!
Sales Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Chula Vista (United States)
Verificado
26 dias atrás
Gindy salvou o dia!! Ele me ajudou a configurar meu laptop, algo que eu precisava fazer há algumas semanas. Ele me explicou tudo passo a passo e garantiu que tudo estivesse funcionando antes de encerrar a ligação. Excelente atendimento ao cliente!!
United States
United States
Sales Manager
Hotel grande
10
Excelente software e suporte técnico.
Owner a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Whittier (United States)
Verificado
2 meses atrás
O Roommaster na nuvem é incrível. A Gindy instalou tudo no meu laptop em cerca de 5 minutos. Agora posso reservar quartos de qualquer lugar do mundo, o que me dá total liberdade de localização!
United States
United States
Owner
Hotel pequeno
10
Empresa familiar, em funcionamento desde 1989.
Manager/Owner a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lewes (United States)
Verificado
2 meses atrás
O design e o layout intuitivos facilitam o aprendizado do sistema para todos, de forma rápida e eficiente. O suporte de TI e o atendimento ao cliente são prestados prontamente quando necessário.
United States
United States
Manager/Owner
Hotel de médio porte
10
Excelente atendimento ao cliente, rápido e eficiente.
General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Gatlinburg (United States)
Verificado
2 meses atrás
Facilidade para os recepcionistas. Variação de rendimento. Inserção de informações de tarifas. Seleção de quartos. Layout da tela. O atendimento ao cliente melhorou muito no último ano.
United States
United States
General Manager
Hotel grande
9
Problema com reembolso
Front Desk a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Mammoth Lakes (United States)
Verificado
2 meses atrás
Tivemos um problema com um reembolso que não foi processado e Salem Dannawi foi incrivelmente prestativo em resolver a situação. Ele foi rápido, extremamente atencioso e muito fácil de se comunicar.
United States
United States
Front Desk
Hotel pequeno
10
Excelente serviço
Revenue management a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Los Angeles (United States)
Verificado
2 meses atrás
O atendimento ao cliente me orientou de forma clara e foi muito paciente durante todo o processo. Agradeço muito o suporte.
United States
United States
Revenue management
Hotel de médio porte
10
Assistência do InnQuest Launcher
General Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Naples (United States)
Verificado
3 meses atrás
Como gerente geral recém-contratado e sem experiência prévia com o Roommaster, tive o prazer de trabalhar com a Nancy, uma consultora de atendimento ao cliente que me ofereceu um suporte excepcional desde o primeiro contato. O que me chamou a atenção imediatamente foi sua calma e simpatia, além da capacidade de tornar um proc...
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2763 hotéis |
Gerentes de Canal
|
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|
Canary Technologies
96% recomendada por 2571 hotéis |
Cibersegurança e Prevenção de Fraudes
+4 more |
|
Actabl
92% recomendada por 1786 hotéis |
Inteligência de Negócios
|
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 681 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+2 more |
|
M3
89% recomendada por 610 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo roommaster.
Duve
94% recomendada por 599 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
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IDeaS
92% recomendada por 594 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
RateGain
94% recomendada por 577 hotéis |
Taxa de compras
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 571 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
Suporte verificado
A roommaster abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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