roommaster PMS

4.4 (75 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 19 (de 325) em Sistemas de Gestão de Propriedades

Cloud PMS simples e fácil de usar da innQuest.

Mais de 50% das avaliações de roommaster’s vêm de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de roommaster para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do InnQuest por seus recursos de gerenciamento de grupo, gerenciamento de rendimento e treinamento fácil para a equipe. A versão em nuvem permite acesso remoto, aumentando a flexibilidade para os gerentes. No entanto, há relatórios críticos sobre os bugs da versão em nuvem e as ineficiências do help desk. Os principais benefícios incluem opções de relatórios abrangentes, facilidade de uso e integração com gerentes de canal. Os desafios incluem problemas de conectividade, falta de acompanhamento de suporte e processos complexos de reserva de grupo.

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

20 | Pequeno (10-24 quarto)

82 | Médio porte (25-74 quarto)

52 | Grande (75-199 quarto)

11 | X-Grande (200+ quarto)

País

128 | United States of America

11 | United Kingdom

8 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

71 | Resorts

64 | Pousadas

62 | Boutiques

49 | Serviços limitados e hotéis econômicos

39 | Hotéis de aeroporto/conferência

36 | Motéis

31 | Hotéis no centro da cidade

26 | Hotéis de marca

21 | Hotéis de luxo

15 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

13 | Aluguel de temporada e vilas

9 | Cassinos

9 | Parques e acampamentos para trailers

4 | Albergues

Região

133 | América do Norte

13 | Europa

12 | Oceania

4 | América Central

2 | América do Sul

Categoria

113 | Software de Gestão Hoteleira

75 | Sistemas de Gestão de Propriedades

63 | Motor de reservas

29 | Gerentes de Canal

11 | Software de processamento de pagamentos

4 | Design de site

1 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

O que é roommaster?

Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster PMS é um sistema de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras, centralizando reservas, atividades de recepção, limpeza e gestão financeira em uma plataforma coesa. Ele simplifica os fluxos de trabalho com recursos como gerenciamento de reservas por arrastar e soltar e comunicação automatizada com os hóspedes. O sistema oferece mais de 270 relatórios integrados, apresentando inteligência de negócios em tempo real para auxiliar na tomada de decisões baseadas em dados. Com sua acessibilidade na nuvem, o Roommaster PMS aumenta a flexibilidade gerencial e se integra perfeitamente aos gerentes de canais, reduzindo a complexidade operacional e aprimorando a experiência dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por roommaster

Perguntas frequentes

Capacidades

Serviços de recepção

Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades

Reservas diretas de hotéis

Aumente sua presença online

Aumente a fidelidade do cliente

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

chefe de sala HMS

Software de Gestão Hoteleira
O Roommaster HMS é um sistema completo de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras. Ele oferece recursos robustos para reservas, recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o Roommaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o Roommaster é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade robusta, garantindo que seu hotel funcione de forma tranquila e lucrativa.

INCLUíDO

Motor de reservas roommaster

Motor de reservas
O Roommaster Booking Engine impulsiona as reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e otimizada para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas otimizadas, o Roommaster Booking Engine ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

gerente de canal do roommaster

Gerentes de Canal
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo em uma única interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para uma distribuição perfeita e receita otimizada.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagamentos do roommaster

Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o Roommaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture as assinaturas dos hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.

COMPLEMENTO PREMIUM

Construtor de sites para hotéis roommaster

Design de site
O criador de sites para hotéis roommaster capacita hoteleiros independentes a criar sites incríveis e otimizados para dispositivos móveis, que impulsionam reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos profissionais e totalmente personalizáveis ​​que destacam sua marca única sem complicações de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para todos os hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de Gestão de Receitas Roommaster

Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gestão de receitas roommaster utiliza recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gestão inteligente de rendimentos. Gerencie tarifas facilmente em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o gerenciamento de múltiplas estruturas tarifárias por meio de Tarifas Derivadas e Híbridas, permitindo que você ajuste uma tarifa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis ​​sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gestão de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicativo para Convidados

Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Guest App é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso aumenta a fidelidade à marca e incentiva reservas recorrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de roommaster

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.1/5
Suporte ao cliente
4.1/5
ROI
3.8/5
Implementação
3.9/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster PMS é o #16 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 325) e o #513 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

roommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de roommaster

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Roommaster Média Roommaster

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Mews PMS
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Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.

Oracle OPERA PMS
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O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.

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Avaliações de roommaster

Classificação De Hotelier

Excelente
49
Muito bom
7
Média
5
Pobre
5
Terrível
9

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (9)
  • Médio porte (36)
  • Grande (23)
  • X-Grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (51)
  • Europa
    Europa
    (10)
  • Oceania
    Oceania
    (7)
  • América Central
    América Central
    (4)
9

Ahmed El-Gindy foi excelente na configuração do nosso PMS

Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Huddersfield (United Kingdom)

Verificado
9 dias atrás
Utilizamos o RoomMaster há vários anos e, quando chegou a hora de expandir com a aquisição de novos hotéis, enfrentamos a desafiadora tarefa de separar várias propriedades de um único PMS e migrá-las para sistemas individuais. Como você pode imaginar, essa foi uma tarefa monumental, mas graças à expertise, orientação e dedica...
Country United Kingdom
Manager
Hotel grande
10

Configuração suave do RoomMaster Cloud com excelente suporte

IT SUpport a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salt Lake City (United States of America)

Verificado
13 dias atrás
O sistema de gestão de propriedades da RoomMaster tem sido uma ferramenta confiável para as operações diárias do nosso hotel há anos e continua a proporcionar consistência para a nossa equipe. Os recursos de gráfico de fitas e reservas são intuitivos, o que facilita a equipe da recepção gerenciar reservas, alocações de blocos...
Country United States of America
IT SUpport
Hotel grande
8

Ajuda com a reserva - o custo do quarto em dias diferentes

property manager a partir de 25-49 quarto Motel dentro The Entrance (Australia)

Verificado
16 dias atrás
Gosto que a ajuda sempre possa acessar o computador e resolver o problema que estou enfrentando e resolver todos os problemas.
Country Australia
property manager
Hotel de médio porte
10

O Roommaster é fácil de aprender e usar. O suporte foi incrível.

GM a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro WestYellowstone (United States of America)

Verificado
21 dias atrás
Fácil de usar e fluxo de trabalho simples, ótimo suporte, fácil de treinar novos funcionários. As reservas são fáceis de criar e gerenciar.
Country United States of America
GM
Hotel de médio porte
8

Avaliação do Roommaster Cloud

I.T Coordinator a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Soufriere (Caribbean)

Verificado
1 meses atrás
Análise em tempo real: monitore a ocupação, a receita e o comportamento dos hóspedes para otimizar preços e promoções. Integrações com terceiros: conexão perfeita com PDV, gateways de pagamento, CRMs e ferramentas de contabilidade.
Country Caribbean
I.T Coordinator
Hotel grande
8

Obras do mestre de sala

Revenue Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Swiftwater (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Um agradecimento especial à Nancy, a representante de TI que me ajudou a resolver um problema complexo com o RoomMaster. A Nancy foi proficiente, sincera e diligente na resolução do problema. Ela ouviu, investigou e acompanhou tudo para garantir que tudo estivesse funcionando corretamente. Parabéns a ela!!
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel pequeno
10

Grande Sistema Simples

General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Concord (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
O RoomMaster é um sistema fácil de navegar. Gostaria de acrescentar que, quando liguei para pedir ajuda, a Jen foi FANTÁSTICA!
Country United States of America
General Manager
Hotel de médio porte
9

Equipe de suporte

GM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Ocean City (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Recentemente, tive o prazer de trabalhar com o suporte da InnnQuest, especificamente com Nancy Holmquist. Ela foi muito experiente, prestativa e foi um prazer trabalhar com ela.
Country United States of America
GM
Hotel grande
10

Muito útil

Supervisor a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ocean City (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Não consegui adicionar um pagamento a uma conta. Liguei e, desculpe, não me lembro dela, mas ela foi muito paciente e prestativa.
Country United States of America
Supervisor
Hotel de médio porte
10

O Mestre da Sala é Realmente o Mestre

CFO a partir de 75-99 quarto dentro Santa Clara (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Facilidade de uso: ergonomicamente sólido (configuração muito inteligente), alguém era um verdadeiro hoteleiro ao configurar este sistema. Facilidade de aprendizado: a equipe achou o sistema muito fácil de entender e conseguiu se acostumar rapidamente. Suporte: com as nossas necessidades específicas de um PMS, a equipe de sup...
Country United States of America
CFO
Hotel grande
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