roommaster PMS

4.4 (72 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
80 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 20 (de 324) em Sistemas de Gestão de Propriedades

Cloud PMS simples e fácil de usar da innQuest.

Mais de 50% das avaliações de roommaster’s vêm de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de roommaster para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do InnQuest por seus recursos de gerenciamento de grupo, gerenciamento de rendimento e treinamento fácil para a equipe. A versão em nuvem permite acesso remoto, aumentando a flexibilidade para os gerentes. No entanto, há relatórios críticos sobre os bugs da versão em nuvem e as ineficiências do help desk. Os principais benefícios incluem opções de relatórios abrangentes, facilidade de uso e integração com gerentes de canal. Os desafios incluem problemas de conectividade, falta de acompanhamento de suporte e processos complexos de reserva de grupo.

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

20 | Pequeno (10-24 quarto)

80 | Médio porte (25-74 quarto)

50 | Grande (75-199 quarto)

11 | X-Grande (200+ quarto)

País

126 | United States of America

10 | United Kingdom

7 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

68 | Resorts

61 | Pousadas

61 | Boutiques

49 | Serviços limitados e hotéis econômicos

38 | Hotéis de aeroporto/conferência

33 | Motéis

28 | Hotéis no centro da cidade

27 | Hotéis de marca

21 | Hotéis de luxo

14 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

9 | Cassinos

9 | Parques e acampamentos para trailers

9 | Aluguel de temporada e vilas

4 | Albergues

Região

131 | América do Norte

12 | Europa

11 | Oceania

4 | América Central

2 | América do Sul

Categoria

112 | Software de Gestão Hoteleira

72 | Sistemas de Gestão de Propriedades

63 | Motor de reservas

29 | Gerentes de Canal

10 | Software de processamento de pagamentos

4 | Design de site

1 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

O que é roommaster?

Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
O Roommaster PMS é um sistema de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras, centralizando reservas, atividades de recepção, limpeza e gestão financeira em uma plataforma coesa. Ele simplifica os fluxos de trabalho com recursos como gerenciamento de reservas por arrastar e soltar e comunicação automatizada com os hóspedes. O sistema oferece mais de 270 relatórios integrados, apresentando inteligência de negócios em tempo real para auxiliar na tomada de decisões baseadas em dados. Com sua acessibilidade na nuvem, o Roommaster PMS aumenta a flexibilidade gerencial e se integra perfeitamente aos gerentes de canais, reduzindo a complexidade operacional e aprimorando a experiência dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da roommaster. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por roommaster

Perguntas frequentes

Alternativas ao roommaster PMS

Não tem certeza se roommaster é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Serviços de recepção

Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades

Reservas diretas de hotéis

Aumente sua presença online

Aumente a fidelidade do cliente

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

chefe de sala HMS

Software de Gestão Hoteleira
O Roommaster HMS é um sistema completo de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações hoteleiras. Ele oferece recursos robustos para reservas, recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o Roommaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o Roommaster é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade robusta, garantindo que seu hotel funcione de forma tranquila e lucrativa.

INCLUíDO

Motor de reservas roommaster

Motor de reservas
O Roommaster Booking Engine impulsiona as reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e otimizada para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas otimizadas, o Roommaster Booking Engine ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

gerente de canal do roommaster

Gerentes de Canal
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo em uma única interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para uma distribuição perfeita e receita otimizada.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagamentos do roommaster

Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o Roommaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture as assinaturas dos hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação de 3 a 5 vezes mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.

COMPLEMENTO PREMIUM

Construtor de sites para hotéis roommaster

Design de site
O criador de sites para hotéis roommaster capacita hoteleiros independentes a criar sites incríveis e otimizados para dispositivos móveis, que impulsionam reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos profissionais e totalmente personalizáveis ​​que destacam sua marca única sem complicações de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para todos os hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de Gestão de Receitas Roommaster

Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gestão de receitas roommaster utiliza recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gestão inteligente de rendimentos. Gerencie tarifas facilmente em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o gerenciamento de múltiplas estruturas tarifárias por meio de Tarifas Derivadas e Híbridas, permitindo que você ajuste uma tarifa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis ​​sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gestão de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicativo para Convidados

Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Guest App é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso aumenta a fidelidade à marca e incentiva reservas recorrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de roommaster

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementação
3.9/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roommaster PMS é o #16 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 324) e o #507 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

roommaster abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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80 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de roommaster

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Roommaster Média Roommaster

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Mews PMS
Compare

Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.

Oracle OPERA PMS
Compare

O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.

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Avaliações de roommaster

Classificação De Hotelier

Excelente
47
Muito bom
6
Média
5
Pobre
5
Terrível
9

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (9)
  • Médio porte (34)
  • Grande (22)
  • X-Grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (47)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (50)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (6)
  • América Central
    América Central
    (4)
8

Avaliação do Roommaster Cloud

I.T Coordinator a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Soufriere (Caribbean)

Verificado
13 dias atrás
Análise em tempo real: monitore a ocupação, a receita e o comportamento dos hóspedes para otimizar preços e promoções. Integrações com terceiros: conexão perfeita com PDV, gateways de pagamento, CRMs e ferramentas de contabilidade.
Country Caribbean
I.T Coordinator
Hotel grande
8

Obras do mestre de sala

Revenue Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Swiftwater (United States of America)

Verificado
13 dias atrás
Um agradecimento especial à Nancy, a representante de TI que me ajudou a resolver um problema complexo com o RoomMaster. A Nancy foi proficiente, sincera e diligente na resolução do problema. Ela ouviu, investigou e acompanhou tudo para garantir que tudo estivesse funcionando corretamente. Parabéns a ela!!
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel pequeno
10

Grande Sistema Simples

General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Concord (United States of America)

Verificado
13 dias atrás
O RoomMaster é um sistema fácil de navegar. Gostaria de acrescentar que, quando liguei para pedir ajuda, a Jen foi FANTÁSTICA!
Country United States of America
General Manager
Hotel de médio porte
9

Equipe de suporte

GM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Ocean City (United States of America)

Verificado
18 dias atrás
Recentemente, tive o prazer de trabalhar com o suporte da InnnQuest, especificamente com Nancy Holmquist. Ela foi muito experiente, prestativa e foi um prazer trabalhar com ela.
Country United States of America
GM
Hotel grande
10

Muito útil

Supervisor a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ocean City (United States of America)

Verificado
26 dias atrás
Não consegui adicionar um pagamento a uma conta. Liguei e, desculpe, não me lembro dela, mas ela foi muito paciente e prestativa.
Country United States of America
Supervisor
Hotel de médio porte
10

O Mestre da Sala é Realmente o Mestre

CFO a partir de 75-99 quarto dentro Santa Clara (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Facilidade de uso: ergonomicamente sólido (configuração muito inteligente), alguém era um verdadeiro hoteleiro ao configurar este sistema. Facilidade de aprendizado: a equipe achou o sistema muito fácil de entender e conseguiu se acostumar rapidamente. Suporte: com as nossas necessidades específicas de um PMS, a equipe de sup...
Country United States of America
CFO
Hotel grande
10

Treinamento do Sistema

General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Eatonton (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
O instrutor foi muito completo e informativo, além de paciente enquanto eu fazia perguntas. Abordamos muitos tópicos e este foi um ótimo treinamento.
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
4

Atende às nossas necessidades, principalmente

Director of Operations a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Seward (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Adoro como é fácil atualizar nossa disponibilidade e preços online. O recurso de gerenciamento é ótimo! Há muitos relatórios prontos e, com um pouco de aprendizado, você pode criar qualquer relatório que atenda às suas necessidades.
Country United States of America
Director of Operations
Hotel grande
10

Ótimo sistema completo para operações diárias de hotéis, configuração com aparência desatualizada, mas ainda fácil de usar.

Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Red Deer (Canada)

Verificado
2 meses atrás
O Sistema de Gestão de Propriedades é intuitivo e tudo, desde check-ins, check-outs, bloqueio de quartos e tarefas de limpeza, é bem organizado. Também gosto de como o Channel Manager sincroniza automaticamente as tarifas e a disponibilidade com OTAs como Booking.com e Expedia, o que nos economiza muito tempo e evita reservas...
Country Canada
Hotel Manager
Hotel de médio porte
10

Falha na reserva

General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Jen resolveu o problema do RoomMaster rapidamente. Tínhamos um extrato de reserva ainda aparecendo como "em casa", apesar de o extrato do hóspede e do quarto já ter sido verificado.
Country United States of America
General Manager
Hotel de médio porte
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