roomMaster PMS by innQuest

4.3 (50 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
70 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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roomMaster PMS by innQuest

4.3 (50 AVALIAçõES)

Classificado em 33 (de 319) em Sistemas de Gestão de Propriedades

Cloud PMS simples e fácil de usar da innQuest.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de InnQuest para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do InnQuest por seus recursos de gerenciamento de grupo, gerenciamento de rendimento e treinamento fácil para a equipe. A versão em nuvem permite acesso remoto, aumentando a flexibilidade para os gerentes. No entanto, há relatórios críticos sobre os bugs da versão em nuvem e as ineficiências do help desk. Os principais benefícios incluem opções de relatórios abrangentes, facilidade de uso e integração com gerentes de canal. Os desafios incluem problemas de conectividade, falta de acompanhamento de suporte e processos complexos de reserva de grupo.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 127

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Pequeno (10-24 quarto)

64 | Médio porte (25-74 quarto)

38 | Grande (75-199 quarto)

10 | X-Grande (200+ quarto)

País

95 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

3 | Canada

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

55 | Resorts

47 | Pousadas

41 | Boutiques

34 | Serviços limitados e hotéis econômicos

26 | Hotéis de aeroporto/conferência

24 | Hotéis no centro da cidade

24 | Motéis

19 | Hotéis de marca

12 | Hotéis de luxo

11 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Cassinos

7 | Parques e acampamentos para trailers

6 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Albergues

Região

98 | América do Norte

11 | Europa

10 | Oceania

3 | América Central

2 | América do Sul

Categoria

99 | Software de Gestão Hoteleira

54 | Motor de reservas

50 | Sistemas de Gestão de Propriedades

25 | Gerentes de Canal

2 | Software de processamento de pagamentos

2 | Design de site

O que é InnQuest?

Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
roomMaster PMS da innQuest é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele oferece uma ampla gama de recursos essenciais que aprimoram as operações do hotel, como mecanismos de reserva personalizáveis, gerenciamento de canais com conectividade a mais de 155 agências de viagens on-line (OTAs) e ferramentas avançadas de gerenciamento de receita. O sistema fornece mais de 125 tipos de relatórios, incluindo relatórios flash avançados e diários, e facilita o gerenciamento financeiro com exportações contábeis. Além disso, o roomMaster PMS oferece suporte ao processamento de pagamento com cartão de crédito EMV e se integra perfeitamente aos sistemas de ponto de venda (POS), agendamento de atividades e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Esta plataforma tudo-em-um é intuitiva e fácil de treinar a equipe, reduzindo a curva de aprendizado e melhorando a eficiência operacional. A versão em nuvem permite acesso remoto, oferecendo flexibilidade para os gerentes de hotéis supervisionarem as operações de qualquer lugar. Esta plataforma robusta é ideal para hoteleiros que buscam otimizar as operações da recepção, gerenciar reservas de forma eficaz e obter dados perspicazes para tomar decisões comerciais informadas. Ao integrar-se a diversas APIs e tecnologias de hospitalidade, o roomMaster PMS ajuda os hotéis a manterem operações tranquilas, ao mesmo tempo em que melhora a experiência geral dos hóspedes, do check-in ao check-out.

Ver site

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da InnQuest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por InnQuest

Perguntas frequentes

Capacidades

Serviços de recepção

Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades

Reservas diretas de hotéis

Aumente sua presença online

Aumente a fidelidade do cliente

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

roomMaster HMS da InnQuest

Software de Gestão Hoteleira
roomMaster by InnQuest é um sistema abrangente de gerenciamento de hotéis projetado para otimizar as operações do hotel. Ele oferece recursos robustos para reservas, gerenciamento de recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o roomMaster PMS aumenta a eficiência e a satisfação do hóspede. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades globalmente, o roomMaster é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade poderosa, garantindo que seu hotel funcione sem problemas e de forma lucrativa.

INCLUíDO

WebBook - Motor de reservas sem comissão

Motor de reservas
O WebBook é o Booking Engine da InnQuest que impulsiona reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e amigável para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas simplificadas, o WebBook ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

StayFull por InnQuest - Gerenciador de canais

Gerentes de Canal
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo a partir de uma interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para distribuição perfeita e receita otimizada.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagamentos roomMaster

Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o roomMaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture assinaturas de hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação 3X-5X mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.

COMPLEMENTO PREMIUM

Construtor de sites de hotéis InnQuest Ignite

Design de site
O Website Builder do InnQuest Ignite capacita hoteleiros independentes a criar sites impressionantes e otimizados para dispositivos móveis que geram reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos totalmente personalizáveis ​​e projetados profissionalmente que mostram sua marca exclusiva sem os aborrecimentos de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para cada hóspede.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de gerenciamento de receita innQuest

Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gerenciamento de receita da InnQuest aproveita recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gerenciamento de rendimento inteligente. Gerencie taxas sem esforço em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o manuseio de várias estruturas de taxas por meio de taxas derivadas e híbridas, permitindo que você ajuste uma taxa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis ​​sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gerenciamento de taxas.

COMPLEMENTO PREMIUM

QuickInn por innQuest

Aplicativos para hóspedes de hotéis
O QuickInn™ é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso leva a uma maior fidelidade à marca e incentiva reservas repetidas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de InnQuest

4.3
Muito bom
Fácil de usar
3.9/5
Suporte ao cliente
3.8/5
ROI
3.7/5
Implementação
3.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roomMaster PMS by innQuest é o #21 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 319) e o #485 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

InnQuest abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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70 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de InnQuest

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

InnQuest Média InnQuest

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1

Histórias de Sucesso

25

Referências

28

Clientes em Destaque

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Avaliações de InnQuest

Classificação De Hotelier

Excelente
81
Muito bom
19
Média
11
Pobre
11
Terrível
10

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (6)
  • Pequeno (12)
  • Médio porte (64)
  • Grande (38)
  • X-Grande (10)

País

  • United States of America
    United States of America
    (95)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (98)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (10)
  • América do Sul
    América do Sul
    (2)
  • América Central
    América Central
    (3)
10

Análise.

Front Desk/Admin a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Honolulu (United States of America)

Verificado
5 dias atrás
Experiência com a mudança do domínio do Office 360 ​​para SMTP2GO: Mustapha Kabbani foi incrivelmente paciente e claro com suas instruções. Ele foi além, ajudando a resolver este problema recorrente, dedicando tempo para resolvê-lo hoje. Obrigado! Mahalo Nui (muito obrigado do Havaí).
Country United States of America
Front Desk/Admin
Hotel grande
8

Bom software de gerenciamento de propriedades

Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Cassino dentro Bugibba (Malta)

Verificado
6 dias atrás
Software de gestão imobiliária muito versátil para trabalhar e fácil de treinar novos funcionários (reservas, recepção e relatórios)
Country Malta
Front Office Manager
Hotel grande
10

Amigo do usuário

Front Desk a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
6 dias atrás
Acho o Innquest fácil de usar. Não tem muitos bugs. Recomendo a outros. Gosto muito do meu tempo usando.
Country United States of America
Front Desk
Hotel grande
10

Suporte útil!

Front Desk a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Orleans (United States of America)

Verificado
9 dias atrás
O suporte é muito útil, ela nos ajudou a descobrir o problema de uma forma muito paciente. Conseguimos resolver os erros.
Country United States of America
Front Desk
Hotel pequeno
9

PMS confiável e fácil de usar que simplifica as operações do hotel

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro London (United Kingdom)

Verificado
13 dias atrás
O roomMaster by InnQuest melhorou significativamente nossas operações diárias no hotel. O Sistema de Gestão de Propriedades é intuitivo, fácil de usar e fácil de treinar novos funcionários, mesmo aqueles com pouca experiência em tecnologia. A visualização do gráfico de fitas, o gerenciamento de reservas, os extratos dos hóspe...
Country United Kingdom
Hotel Manager
Hotel de médio porte
10

Resolveu nossa preocupação de forma rápida e eficiente.

Front Office Supervisor a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Grande Prairie (Canada)

Verificado
14 dias atrás
* Relatórios claros e * fáceis de usar, o que torna fácil para a recepção clicar onde encontrar o que precisa. É fácil de usar, pois conseguimos encontrar e navegar neste novo sistema.
Country Canada
Front Office Supervisor
Hotel de médio porte
9

O suporte da InnQuest é sempre muito prestativo com qualquer problema de reserva!

Office Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Varysburg (United States of America)

Verificado
17 dias atrás
Todos os funcionários do Suporte InnQuest com quem trabalhei foram incríveis! Eles são sempre muito educados e prestativos! Eles me ajudaram com vários pequenos problemas que precisavam ser corrigidos em nosso novo sistema roomMaster Cloud. Eles me ajudaram a resolver um problema de impressão com minhas folhas de registro. De...
Country United States of America
Office Manager
Hotel de médio porte
0

Horrível e piorando

Director a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bristol (United Kingdom)

Verificado
28 dias atrás
O roomMaster da Innquest já foi um produto decente. Como os tempos mudam. Quando migrou para a nuvem, há 5/6 anos, o produto era realmente horrível. Infelizmente, em vez de consertar, agora está pior do que nunca. Ele tem um editor de e-mails/cartas que é praticamente impossível de editar. Bugs antigos continuam retornando e...
Country United Kingdom
Director
Hotel pequeno
10

Rápido, fácil e direto ao ponto! Foi muito atencioso e gentil.

Assistant General Manager a partir de 10 to 24 quarto Motel dentro Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
30 dias atrás
Muito rápido e gentil, com um senso de urgência maravilhoso. Também aprecio o conhecimento e a paciência que o Mohamed demonstrou enquanto eu atendia outros hóspedes no momento da ligação.
Country United States of America
Assistant General Manager
Hotel pequeno
10

Software PMS moderno e atualizado

Owner a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hailey (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Fiquei muito impressionado com a profundidade dos recursos disponíveis. Estou saindo de um software de 25 anos e este software oferece.
Country United States of America
Owner
Hotel de médio porte
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

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