Mais satisfação, menos falhas
Operações
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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TourDesk
5.0 (1 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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TourDesk
Não classificado em Software de concierge
Our intuitive platform allows you to earn a commission while impressing your guests with good service.
100% recomendado por 1 hotéis
TourDesk tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é TourDesk?
Fundado em 2013 | Sede em Reykjavík (Iceland) | 23 funcionários
**TourDesk é um sistema de gerenciamento de reservas de passeios projetado exclusivamente para hotéis e pensões.** Ele simplifica o processo de reserva de passeios, melhorando a qualidade do serviço e reduzindo significativamente a carga de trabalho da recepção e do back-office. A plataforma apresenta um Sistema de Agente intuitivo que permite que a equipe do hotel reserve passeios para os hóspedes pessoalmente de forma eficiente. Além disso, oferece um Portal de Vendas de marca onde os hóspedes podem planejar e reservar suas próprias aventuras de forma independente. Ao fornecer essa funcionalidade dupla, o TourDesk não apenas aumenta a satisfação dos hóspedes, mas também gera receita automática para as propriedades. É gratuito e ainda oferece comissões para cada venda, alinhando seu sucesso diretamente com o do seu negócio.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da TourDesk. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
TourDesk Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
TourDesk Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por TourDesk
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por TourDesk:
"TourDesk, designed exclusively for hotels and guesthouses, streamlines tour bookings, elevates service quality, and reduces front-desk and back-office workload. Our platform offers an Agent System for efficient in-person bookings and a branded Sales Portal for guests to plan their adventures, generating automatic revenue. Best of all, it's free to use, and we pay commissions for every sale, aligning our success with yours."
Perguntas frequentes
Capacidades
Upselling de passeios e atividades
Upselling de passeios e atividades
Cada afiliado obtém seu próprio portal de vendas que pode compartilhar com seus convidados para permitir que eles reservem passeios e atividades por conta própria. O afiliado ganha comissão por cada reserva feita através do seu portal.
Reserve passeios e atividades em 1 minuto
Reserve passeios e atividades em 1 minuto
Cada afiliado tem acesso ao sistema TourDesk Agent, onde pode reservar passeios e atividades para seus convidados enquanto o convidado fica na frente deles. O sistema de agente é fácil de usar e intuitivo.
Disponibilidade ao vivo de fornecedores
Disponibilidade ao vivo de fornecedores
O TourDesk se conecta diretamente a vários sistemas de fornecedores que fornecem disponibilidade ao vivo para passeios e atividades. Os afiliados podem economizar seu tempo fazendo chamadas e enviando e-mails para descobrir a disponibilidade de passeios locais e usar o TourDesk.
Suporte ao cliente
Suporte ao cliente
A TourDesk tem uma equipe de agentes de suporte ao cliente experientes que auxiliam seus convidados com quaisquer problemas relacionados às reservas de passeios e atividades, incluindo reembolsos e cancelamentos.
Adicionar fornecedores de alojamento local como vendedores
Adicionar fornecedores de alojamento local como vendedores
Ao listar seus produtos no TourDesk, você acessa uma rede próspera de provedores de hospedagem locais ansiosos para oferecer experiências únicas aos seus hóspedes. Aumente seu alcance, receita e reputação conectando-se perfeitamente com uma base de clientes diversificada.
Característicos
Marca e personalização
4/5 features
Logística e atendimento
4/5 features
Gestão de fornecedores
4/5 features
Comunicação com o Hóspede
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Sistema de agente
Venda adicional de software
Usado pela equipe da recepção como ponto de venda. O Agent System permite que a recepção e/ou o concierge identifiquem, reservem e confirmem com facilidade e segurança um passeio para um hóspede que está na frente deles.
portal de vendas
Aplicativos para hóspedes de hotéis
usado pelos hóspedes para planejar sua própria aventura. O Portal de vendas permite que você ganhe receita com as reservas de seus hóspedes automaticamente. O TourDesk cria um Portal de Vendas para você e o personaliza com o logotipo e as cores da sua marca. Você pode simplesmente compartilhar o Portal de vendas com seus convidados, que podem reservar suas experiências por conta própria em um local.
Q1 '26 Concierge Software Survey Insights
Is TourDesk a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 5
Médio-grande
90%
(296)
Hotéis de médio porte afirmam que o software de concierge da Actabl é valorizado pela comunicação fluida com os hóspedes, gerenciamento eficiente de tarefas e personalização intuitiva, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes são cruciais para otimizar os processos operacionais em hotéis de médio porte.
#1
of 4
Grande
90%
(229)
Grandes hotéis afirmam que o software de concierge da Actabl tem ótimas avaliações no HotelTechReport, destacando-se pela facilidade de uso, comunicação eficaz entre departamentos e gestão impecável da experiência do hóspede. Grandes propriedades valorizam sua capacidade de otimizar operações, aprimorar a coordenação e personalizar as interações com os hóspedes.
#1
of 3
Empresarial
88%
(130)
Hotéis de grande porte afirmam que o software de concierge da Actabl, elogiado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por aprimorar a comunicação entre departamentos e otimizar as tarefas de atendimento ao hóspede. Propriedades de grande porte se beneficiam de sua interface intuitiva e gerenciamento eficaz de tarefas, garantindo operações coordenadas e eficientes.
Médio-grande
90%
(296)
#1
of 5
Hotéis de médio porte afirmam que o software de concierge da Actabl é valorizado pela comunicação fluida com os hóspedes, gerenciamento eficiente de tarefas e personalização intuitiva, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes são cruciais para otimizar os processos operacionais em hotéis de médio porte.
Grande
90%
(229)
#1
of 4
Grandes hotéis afirmam que o software de concierge da Actabl tem ótimas avaliações no HotelTechReport, destacando-se pela facilidade de uso, comunicação eficaz entre departamentos e gestão impecável da experiência do hóspede. Grandes propriedades valorizam sua capacidade de otimizar operações, aprimorar a coordenação e personalizar as interações com os hóspedes.
Empresarial
88%
(130)
#1
of 3
Hotéis de grande porte afirmam que o software de concierge da Actabl, elogiado em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por aprimorar a comunicação entre departamentos e otimizar as tarefas de atendimento ao hóspede. Propriedades de grande porte se beneficiam de sua interface intuitiva e gerenciamento eficaz de tarefas, garantindo operações coordenadas e eficientes.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 5
Hotéis no centro da cidade
91%
(172)
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que o software de concierge da Actabl tem uma excelente classificação, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, devido aos seus recursos eficazes de comunicação, organização de tarefas simplificada e interface amigável. Esses pontos fortes são cruciais para aumentar a eficiência do atendimento ao hóspede nos hotéis da rede City-Center-Hotel.
#1
of 5
Hotéis de marca
89%
(223)
Hotéis de rede afirmam que o software de concierge da Actabl, mencionado nas avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por sua interface intuitiva, recursos eficientes de gerenciamento de tarefas e funcionalidades de comunicação integradas. Esses pontos fortes atendem perfeitamente às necessidades dos hotéis de rede por serviços simplificados para hóspedes e maior eficiência operacional.
#1
of 5
Boutiques
91%
(310)
Hotéis boutique afirmam que o software de concierge da Actabl se destaca, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, por sua facilidade de uso, comunicação eficaz com os hóspedes via SMS e integração perfeita com outros sistemas do hotel. Esses recursos aprimoram a experiência do hóspede e otimizam as operações do hotel boutique.
Hotéis no centro da cidade
91%
(172)
#1
of 5
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que o software de concierge da Actabl tem uma excelente classificação, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, devido aos seus recursos eficazes de comunicação, organização de tarefas simplificada e interface amigável. Esses pontos fortes são cruciais para aumentar a eficiência do atendimento ao hóspede nos hotéis da rede City-Center-Hotel.
Hotéis de marca
89%
(223)
#1
of 5
Hotéis de rede afirmam que o software de concierge da Actabl, mencionado nas avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por sua interface intuitiva, recursos eficientes de gerenciamento de tarefas e funcionalidades de comunicação integradas. Esses pontos fortes atendem perfeitamente às necessidades dos hotéis de rede por serviços simplificados para hóspedes e maior eficiência operacional.
Boutiques
91%
(310)
#1
of 5
Hotéis boutique afirmam que o software de concierge da Actabl se destaca, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport, por sua facilidade de uso, comunicação eficaz com os hóspedes via SMS e integração perfeita com outros sistemas do hotel. Esses recursos aprimoram a experiência do hóspede e otimizam as operações do hotel boutique.
Rank
Região
Popular alternatives
#1
of 4
Europa
94%
(48)
Hotéis na Europa afirmam que o software de concierge da Actabl simplifica as operações, aprimora a comunicação e rastreia tarefas com eficiência, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Entre os recursos mais elogiados e importantes para hotéis europeus estão o gerenciamento intuitivo de tickets e a interação perfeita com os hóspedes.
#1
of 3
Oriente Médio
90%
(7)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da rede Me afirmam que o software de concierge da Alliants melhora a eficiência e aprimora a comunicação com os hóspedes. O software é elogiado por sua interface amigável, recursos de mensagens instantâneas e design centrado no cliente, características importantes para os hotéis da rede Me.
#1
of 3
Ásia-Pacífico
97%
(156)
A rede hoteleira Ap afirma que o software de concierge Eleanor's, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por seu design intuitivo, processo de reservas simplificado e suporte ao cliente eficiente. Esses recursos estão alinhados com as prioridades da Ap Hotels de aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional.
Europa
94%
(48)
#1
of 4
Hotéis na Europa afirmam que o software de concierge da Actabl simplifica as operações, aprimora a comunicação e rastreia tarefas com eficiência, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Entre os recursos mais elogiados e importantes para hotéis europeus estão o gerenciamento intuitivo de tickets e a interação perfeita com os hóspedes.
Oriente Médio
90%
(7)
#1
of 3
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da rede Me afirmam que o software de concierge da Alliants melhora a eficiência e aprimora a comunicação com os hóspedes. O software é elogiado por sua interface amigável, recursos de mensagens instantâneas e design centrado no cliente, características importantes para os hotéis da rede Me.
Ásia-Pacífico
97%
(156)
#1
of 3
A rede hoteleira Ap afirma que o software de concierge Eleanor's, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, se destaca por seu design intuitivo, processo de reservas simplificado e suporte ao cliente eficiente. Esses recursos estão alinhados com as prioridades da Ap Hotels de aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional.
Rank
País
Popular alternatives
#1
of 2
United States
88%
(501)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis nos EUA afirmam que o software de concierge da Actabl aprimora a experiência dos hóspedes de forma eficiente, com gerenciamento de tarefas fácil de usar e comunicação integrada entre departamentos. Ele otimiza as operações, permitindo o rápido atendimento de solicitações de hóspedes e atualizações de tarefas.
#1
of 2
United Kingdom
93%
(15)
Os hotéis do Reino Unido afirmam que o software de concierge da Actabl recebe consistentemente notas altas em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, gerenciamento eficaz de tarefas e comunicação integrada entre departamentos. Esses pontos fortes são destacados em todas as avaliações, enfatizando seu valor para os hotéis do Reino Unido.
#1
of 2
United Arab Emirates
88%
(10)
A rede de hotéis Ae afirma que o software de concierge da Actabl tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua capacidade de aumentar a eficiência operacional, melhorar a comunicação entre departamentos e oferecer gerenciamento de tarefas simplificado. Esses recursos são essenciais para os serviços impecáveis oferecidos pela rede de hotéis Ae.
United States
88%
(501)
#1
of 2
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, hotéis nos EUA afirmam que o software de concierge da Actabl aprimora a experiência dos hóspedes de forma eficiente, com gerenciamento de tarefas fácil de usar e comunicação integrada entre departamentos. Ele otimiza as operações, permitindo o rápido atendimento de solicitações de hóspedes e atualizações de tarefas.
United Kingdom
93%
(15)
#1
of 2
Os hotéis do Reino Unido afirmam que o software de concierge da Actabl recebe consistentemente notas altas em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua interface amigável, gerenciamento eficaz de tarefas e comunicação integrada entre departamentos. Esses pontos fortes são destacados em todas as avaliações, enfatizando seu valor para os hotéis do Reino Unido.
United Arab Emirates
88%
(10)
#1
of 2
A rede de hotéis Ae afirma que o software de concierge da Actabl tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua capacidade de aumentar a eficiência operacional, melhorar a comunicação entre departamentos e oferecer gerenciamento de tarefas simplificado. Esses recursos são essenciais para os serviços impecáveis oferecidos pela rede de hotéis Ae.
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Suporte ao cliente
5.0/5
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Saber maisTourDesk’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Tive o prazer de receber uma assistência excepcional de Brynd e Chus no Posto de Turismo. Bryndís foi além na criação de conteúdo excepcional para nós, o que realmente aprimorou nossa experiência. É claro que o Tour Desk tem muita sorte de ter pessoas tão talentosas gerenciando a solução. Sua dedicação e experiência fizeram u...
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