IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
76 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 AVALIAçõES)

Classificado em 7 (de 63) em Software de upselling

Capacite a equipe da linha de frente para aprimorar a experiência do hóspede e enriquecer suas próprias vidas, Incutir maior valor da marca enquanto gera receita incremental

Frontline Performance Group é popular em United States of America com 21 hoteleiros deixando uma classificação média de 95%.

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Frontline Performance Group para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.

Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Consultant support
Team engagement and training
Revenue optimization
User Interface and Ease of Use
Training session formats
System anomalies and report accuracy
Audit trail issues
Automated reporting and insights
System integration and sync issues

Popularidade por Segmento

Tamanho

13 | Grande (75-199 quarto)

42 | X-Grande (200+ quarto)

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

21 | United States of America

5 | United Arab Emirates

3 | Japan

3 | Egypt

3 | Spain

3 | Jordan

3 | India

2 | Mexico

2 | Singapore

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

1 | Saudi Arabia

1 | Qatar

1 | Algeria

1 | France

1 | Vietnam

1 | Canada

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

Tipo

14 | Pousadas

13 | Boutiques

42 | Hotéis de marca

27 | Hotéis no centro da cidade

17 | Hotéis de aeroporto/conferência

6 | Albergues

9 | Serviços limitados e hotéis econômicos

33 | Hotéis de luxo

18 | Resorts

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

24 | América do Norte

4 | Europa

12 | Ásia-Pacífico

13 | Oriente Médio

1 | América do Sul

4 | América Central

1 | África

Categoria

59 | Software de upselling

O que é Frontline Performance Group?

Fundado em 1993 | Sede em Winter Park (United States) | 243 funcionários
O IN-Gauge (do Frontline Performance Group) é uma plataforma abrangente de upselling e gerenciamento de desempenho projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ele fornece aos hoteleiros treinamento impactante e ferramentas de análise detalhadas para aprimorar as oportunidades de upselling, rastrear o desempenho da receita de forma eficaz e promover o engajamento da equipe. Esta plataforma serve como uma solução integrada para transformar as operações de recepção em canais de receita significativos. Ao usar o IN-Gauge, os hoteleiros podem otimizar suas estratégias de receita, monitorar de perto as métricas de desempenho e manter um ambiente de equipe motivado e competitivo, tornando-o inestimável para aumentar a lucratividade e a satisfação dos hóspedes nas operações comerciais do dia a dia.

Capacidades

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Frontline Performance Group não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Perfis de clientes

4/5 features

Comunicação do convidado

4/5 features

Cumprimento e Pagamentos

4/5 features

Análise/Relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Trilha de Auditoria

Software de upselling
Front Office e Revenue Managers podem revisar, aprovar ou negar todas as transações de vendas dos funcionários da recepção

INCLUíDO

Definição de metas

Software de upselling
Defina metas individuais para funcionários da recepção, bem como metas de receita para toda a sua propriedade

INCLUíDO

Plano de Incentivo do Agente

Software de upselling
Permite que gerentes e líderes estabeleçam planos de incentivo para agentes de recepção

INCLUíDO

Biblioteca de e-Learning

Software de upselling
O Learning Management System (LMS) da FPG apresenta centenas de vídeos e cursos de e-learning focados em habilidades focados em melhoria de serviço, upselling, recuperação de serviço, melhoria incremental de ADR e muito mais. A plataforma permite que os hotéis treinem novas contratações de forma mais rápida e eficaz.

INCLUíDO

Entre os melhores

Software de upselling
Veja uma classificação de desempenho de cada funcionário da recepção com base na receita total gerada.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Frontline Performance Group

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) é o #6 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 63) e o #477 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Frontline Performance Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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76 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Frontline Performance Group

Preços disponíveis mediante solicitação

Frontline Performance Group optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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4.8 (489 AVALIAçõES)

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Avaliações de Frontline Performance Group

Classificação De Hotelier

Excelente
52
Muito bom
4
Média
2
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Grande (13)
  • X-Grande (42)

País

  • United States of America
    United States of America
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (24)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (12)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (4)
  • África
    África
    (1)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.

AI-generated from the text of customer reviews

Consultant support
Team engagement and training
Revenue optimization
User Interface and Ease of Use
Training session formats
System anomalies and report accuracy
Audit trail issues
Automated reporting and insights
System integration and sync issues
10

Tudo sobre FPG!

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Washington DC (United States of America)

Verificado
13 meses atrás
FPG tem sido ótimo para o nosso hotel. A tecnologia é ótima, super fácil e engenhosa, mas são os Consultores de Sucesso que realmente fazem a diferença. A atenção e o comprometimento deles com o nosso sucesso são o valor real! Reconhecimento específico para Lauren Krummel, que tem sido uma parceira e treinadora incrível de no...
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
10

Ótima parceria

Director of Rooms a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Orlando (United States of America)

Verificado
13 meses atrás
Falando como Diretor, o aspecto mais valioso para mim é o atendimento ao cliente. Tive o prazer de trabalhar com Tyler e Lauren. Fale sobre incrível!! Esses dois respondem rapidamente a qualquer problema que encontro. A comunicação e o treinamento mensal são muito apreciados, pois mantêm minha equipe engajada e com desempenho...
Country United States of America
Director of Rooms
Hotel muito grande
10

GRANDE CAPACIDADE DE MANTER E MELHORAR NOSSO UPSELLING

aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
14 meses atrás
PLEANE DE JOGO DIÁRIO DE KPI, MEDIDAS DE OBJETIVO DO AGENTE, RELATÓRIOS ANALÍSTICOS, TRILHA DE AUDITORIA, FERRAMENTAS DE APRENDIZAGEM, UM DOIS UM MENSAL E MEIO DO MÊS
Country Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Hotel muito grande
10

Sheraton Argel

Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Staoueli (Algeria)

Verificado
14 meses atrás
Agradecimentos especiais a Mourad Khamer, muito útil. Agradecimentos especiais a Mourad Khamer, muito útil. Agradecimentos especiais a Mourad Khamer, muito útil.
Country Algeria
Front Office Manager
Hotel muito grande
10

Fácil de trabalhar

Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tampa (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
Scott, Victoria e Erin são amigáveis ​​e estão sempre disponíveis 7 dias por semana para responder a quaisquer perguntas e encontrar soluções para quaisquer problemas que eu possa ter. Uma das coisas que gostei no In-Gage é a tabela de classificação, que permite uma competição saudável entre a equipe.
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel muito grande
9

Experiência FPG

Area Resv Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Long Beach (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
Acho o software fácil para nós e sempre obtenho respostas completas às minhas perguntas. Ótimo atendimento ao cliente, fácil de entrar em contato.
Country United States of America
Area Resv Manager
Hotel muito grande
9

Uma grande alegria!

Director of Front Office a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro New York City (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
A equipe é muito flexível para acomodar minha movimentada agenda de operações. Victoria segurou nossa mão desde o início. Eles são extremamente prestativos e sempre procuram nos fornecer maneiras de melhorar nosso produto.
Country United States of America
Director of Front Office
Hotel grande
10

Obrigado!

Assistant Director of Operations a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Park City (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
Scott Roof e sua equipe são simplesmente fenomenais! Sempre tão ansioso para ajudar. Você pode sentir a paixão que eles têm e pelos clientes que utilizam seus sistemas. Pessoalmente, trabalhei com Scott e sua equipe e sou muito grato por seus serviços, verdadeiramente de primeira linha.
Country United States of America
Assistant Director of Operations
Hotel grande
5

Trilha de auditoria

Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Coral Gables (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
o sistema em geral é amigável para hosts e agentes, não para gerentes. É colorido e fácil de ler. Ele fornece status de meta de propriedade e bons vídeos para treinar
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel muito grande
7

Usar o software de upsell para rastrear produtos melhorou nossa receita. Os anfitriões podem fazer login e visualizar os produtos, sua meta, seu upsell real e até que ponto estão de atingir sua meta mensal. Isso serve como motivador para a equipe.

Front Office Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Houston (United States of America)

Verificado
15 meses atrás
O sistema rastreia nossos produtos e nos permite saber o quão longe ou perto estamos de nosso objetivo. Ser capaz de comparar nossa receita mensal de upsell é incrível e ajuda a definir metas maiores ou menores a cada mês. Podemos interagir com a equipe e enviar notas motivacionais, reconhecimentos e também metas do dia. Tamb...
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel muito grande
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