IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (98 AVALIAçõES)

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82 de 100
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

Classificado em 4 (de 65) em Venda adicional de software

Capacite a equipe da linha de frente para aprimorar a experiência do hóspede e enriquecer suas próprias vidas, Incutir maior valor da marca enquanto gera receita incremental

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Frontline Performance Group para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Os hoteleiros gostam do software do Frontline Performance Group (FPG) por suas ferramentas de treinamento e análise impactantes, que melhoram o upselling, rastreiam o desempenho da receita e promovem o engajamento da equipe. Os consultores prestativos e experientes que oferecem assistência personalizada são particularmente elogiados. No entanto, alguns usuários observam problemas com a trilha de auditoria, anomalias do sistema e precisão do relatório. O sistema aumenta notavelmente a receita, otimiza os upsells e nutre um ambiente de equipe competitivo e motivado.

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Marriott, Jumeirah, Hilton e outros 88

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis Frontline Performance Group é popular

Tamanho

1 | Pequeno (10-49 quarto)

7 | Médio porte (50-99 quarto)

59 | Grande (100-499 quarto)

31 | X-Grande (500+ quarto)

País

40 | United States

7 | Morocco

6 | United Arab Emirates

5 | Jordan

5 | Saudi Arabia

4 | Egypt

4 | Japan

3 | Spain

3 | India

2 | Mexico

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

2 | Singapore

1 | Algeria

1 | Canada

1 | Tunisia

1 | Czech Republic

1 | France

1 | Kuwait

1 | Korea, South

1 | Vietnam

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

1 | Qatar

Tipo

69 | Hotéis de marca

58 | Hotéis de luxo

42 | Hotéis no centro da cidade

39 | Resorts

36 | Hotéis de aeroporto/conferência

28 | Hotéis boutique

22 | B&Bs e pousadas

13 | Serviços limitados e hotéis econômicos

7 | Albergues

6 | Aluguel de temporada e vilas

5 | Parques e acampamentos para trailers

2 | Cassinos

2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

1 | Motéis

Região

43 | América do Norte

22 | Oriente Médio

14 | Ásia-Pacífico

9 | África

5 | Europa

4 | América Central

1 | América do Sul

Categoria

98 | Venda adicional de software

Rankings de Frontline Performance Group

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em África — Upselling Software
#1 de 3
Melhores opções para hotéis em Jordan — Upselling Software
#1 de 1
Melhores opções para hotéis em Morocco — Upselling Software
#1 de 1

Rankings de Frontline Performance Group em Upselling Software

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Upselling Software 99% recomendado por 23 hotéis Médio-grande
#8 de 16
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para os painéis, gráficos e auditorias que permitem aos gerentes rastrear upsells, comparar agentes e treinar a equipe.
Melhores opções para hotéis Grande — Upselling Software 96% recomendado por 44 hotéis Grande
#4 de 13
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para treinamento mensal, definição de metas e uma tabela de classificação que mantém as equipes da recepção competindo no desempenho de upsell.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Upselling Software 97% recomendado por 30 hotéis Empresarial
#4 de 6
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis muito grandes no HotelTechReport, pois os revisores apontam para o treinamento no local e o coaching claro sobre como impulsionar upsells durante o check-in. Eles também mencionam o IN-Gauge para rastreamento de KPIs, cartões de pontuação e metas de equipe.
Por tipo
Melhores opções para Hotéis de marca — Upselling Software 97% recomendado por 69 hotéis Hotéis de marca
#4 de 15
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de marca no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam o treinamento no local e os materiais de apoio que ajudam as equipes da recepção a impulsionar upsells e acompanhar o progresso.
Melhores opções para Resorts — Upselling Software 98% recomendado por 37 hotéis Resorts
#6 de 17
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu coaching, vídeos de treinamento e planos de definição de metas que ajudam as equipes da recepção a impulsionar os resultados de upselling.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Upselling Software 97% recomendado por 35 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#6 de 15
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling na Conferência do HotelTechReport, com avaliadores apontando para treinamento no local, acompanhamento de metas e trilhas de auditoria que ajudam as equipes a treinar o comportamento de upsell e acompanhar o desempenho.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Upselling Software 97% recomendado por 58 hotéis Hotéis de luxo
#4 de 17
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para o treinamento no local que oferece às equipes da recepção novas maneiras de apresentar upsells e lidar com a resistência dos hóspedes.
Melhores opções para Albergues — Upselling Software 90% recomendado por 7 hotéis Albergues
#7 de 7
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre albergues no HotelTechReport, com revisores apontando para coaching prático, treinamento mensal e novas ideias que mantêm as equipes engajadas e performando.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Upselling Software 96% recomendado por 42 hotéis Hotéis no centro da cidade
#7 de 16
O Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu treinamento e coaching que ajudam a equipe a apresentar upsells com base nas necessidades e preços dos hóspedes.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Upselling Software 99% recomendado por 22 hotéis B&Bs e pousadas
#7 de 14
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu painel e atualizações diárias de pontuação que mantêm a equipe competindo e os gerentes acompanhando o desempenho de upsell.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Upselling Software 97% recomendado por 13 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#7 de 12
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de serviço limitado no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus scripts de upsell no check-in, acompanhamento de metas no IN-gauge e atualizações diárias de pontuação que mantêm as equipes da recepção focadas em vender.
Melhores opções para Hotéis boutique — Upselling Software 99% recomendado por 28 hotéis Hotéis boutique
#8 de 17
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis boutique no HotelTechReport, com revisores apontando para os tópicos e vídeos úteis do centro de treinamento, além de chamadas semanais e treinamento no local que ajudam as equipes a alcançar suas metas de upsell.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Upselling Software 98% recomendado por 6 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#6 de 7
O Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre vilas de aluguel de férias no HotelTechReport para treinamento personalizado construído em torno de cada propriedade, com sessões online e presenciais e rastreamento de upsell de quartos em um só lugar.
Melhores opções para Outro — Upselling Software 100% recomendado por 5 hotéis Outro
#14 de 14
Frontline Performance Group é uma das melhores escolhas de software de upselling entre outras propriedades no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para treinamento prático baseado na web e “diferentes estratégias” para conversas de upsell no check-in. Isso é importante quando a equipe precisa de coaching ao vivo, não apenas de uma ferramenta.
Por região
Melhores opções para hotéis em África — Upselling Software 98% recomendado por 9 hotéis em África
#1 de 3
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis na África no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um treinamento claro e estruturado que cobre recomendações de upselling e exemplos práticos para as equipes da recepção.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Upselling Software 97% recomendado por 43 hotéis em América do Norte
#2 de 10
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling na América do Norte segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seus vídeos de treinamento, definição de metas e coaching ao vivo que ajudam as equipes da recepção a apresentar melhorias e acompanhar o progresso.
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Upselling Software 99% recomendado por 22 hotéis em Oriente Médio
#3 de 6
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os hotéis do Oriente Médio no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu centro de treinamento, chamadas semanais e cartão KPI para treinar equipes e acompanhar o desempenho de upsell.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Upselling Software 96% recomendado por 14 hotéis em Ásia-Pacífico
#5 de 7
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os hotéis da Ásia-Pacífico no HotelTechReport, pois os hoteleiros o utilizam para ver metas de upselling, desempenho de agentes e um histórico de auditoria em um só lugar. Os revisores também destacam o treinamento no local e o treinamento prático baseado na web.
Melhores opções para hotéis em Europa — Upselling Software 92% recomendado por 5 hotéis em Europa
#17 de 17
Frontline Performance Group é uma das melhores escolhas de software de upselling entre hotéis na Europa no HotelTechReport, pois os revisores destacam o treinamento e o acompanhamento regular que ajudam as equipes da recepção a aumentar os resultados de upselling. Eles o chamam de "super pacote" e dizem que traz receita para o hotel.
Por país
Melhores opções para hotéis em Morocco — Upselling Software 97% recomendado por 7 hotéis em Morocco
#1 de 1
O Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling em Marrocos no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um treinamento claro e estruturado que cobre recomendações de upselling e exemplos práticos para uso diário.
Melhores opções para hotéis em Jordan — Upselling Software 100% recomendado por 5 hotéis em Jordan
#1 de 1
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis na Jordânia no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu treinamento que ajuda as equipes a identificar oportunidades de upselling e acompanhar o status das metas. Eles também gostam das chamadas mensais para revisar resultados e ajustar a abordagem.
Melhores opções para hotéis em United States — Upselling Software 97% recomendado por 40 hotéis em United States
#2 de 9
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os hoteleiros dos Estados Unidos no HotelTechReport, com avaliações que destacam vídeos de treinamento, definição de metas e coaching ao vivo que ajudam as equipes a vender quartos com mais confiança.
Melhores opções para hotéis em Saudi Arabia — Upselling Software 100% recomendado por 5 hotéis em Saudi Arabia
#2 de 2
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling na Arábia Saudita no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para planos de jogo de KPI diários, medidas de metas de agentes, relatórios analíticos, um histórico de auditoria e ferramentas de aprendizado que mantêm as equipes na mesma página.
Melhores opções para hotéis em United Arab Emirates — Upselling Software 98% recomendado por 6 hotéis em United Arab Emirates
#2 de 2
Frontline Performance Group é uma das principais escolhas de software de upselling entre os Emirados Árabes Unidos no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para seu treinamento, coaching e insights de desempenho que ajudam a rastrear o desempenho de upsell e calcular incentivos.

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O que é Frontline Performance Group?

Fundado em 1993 | Sede em Winter Park (United States) | 243 funcionários
O IN-Gauge (da Frontline Performance Group) é uma plataforma de otimização de desempenho para o setor hoteleiro, projetada para que os hoteleiros aumentem a receita por meio de vendas adicionais direcionadas e engajamento da equipe. Ele se integra perfeitamente aos sistemas de gestão hoteleira (PMS) para fornecer acompanhamento em tempo real do desempenho da receita e automatizar programas de incentivo. Ideal para todos os níveis de serviço hoteleiro, ele capacita as equipes de atendimento com ferramentas de treinamento e análise, alinhando o comportamento da equipe com as metas financeiras. A plataforma também é compatível com o CheckMax para otimizar a receita de alimentos e bebidas, usando IA e treinamento para gerar melhores resultados e definir metas de desempenho.

Ver site

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Frontline Performance Group. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Frontline Performance Group

Perguntas frequentes

Capacidades

Transforme cada interação com o hóspede em receita.

Incentive as equipes com metas de KPIs inteligentes.

Acompanhe cada venda adicional com o histórico de auditoria.

Acesse o E-Learning para impulsionar o atendimento, as vendas e a fidelização de clientes.

Gamificar o desempenho para motivar equipes

Recursos

Oferta de entrega

4/5 features

Ofertas e Merchandising

4/5 features

Operações e Cumprimento

4/5 features

Desempenho e Controle

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Workshops no local

Venda adicional de software
Agende workshops presenciais com a FPG, ministrados de forma envolvente, interativa e, principalmente, impactante, para ensinar nosso método comprovado de upselling para a equipe da recepção. As sessões são repletas de atividades práticas e dramatizações. Personalizadas para que os clientes adquiram habilidades para a vida toda.

COMPLEMENTO PREMIUM

Solução para Otimização de Receitas no Setor de Alimentos e Bebidas

Venda adicional de software
Com a solução de alimentos e bebidas da FPG, CheckMax, os hotéis capacitam as equipes de restaurantes e bares a realizar vendas adicionais de forma eficaz por meio do estabelecimento de metas, placares de líderes gamificados, treinamentos rápidos e insights acionáveis ​​baseados em IA, impulsionando a receita por hóspede, aumentando o valor médio da conta e aprimorando a satisfação do cliente.

INCLUíDO

Biblioteca de E-learning integrada

Venda adicional de software
Líderes e membros da equipe podem acessar centenas de vídeos curtos, trilhas de aprendizagem e certificações de liderança na biblioteca de e-learning da IN-Gauge para aprimoramento contínuo de habilidades. Aprenda no aplicativo, em qualquer lugar e a qualquer hora.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Frontline Performance Group

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5

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Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) é o #3 produto em maior tendência na categoria Venda adicional de software (de 65) e o #126 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Frontline Performance Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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82 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Frontline Performance Group

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

Frontline Performance ... Média Frontline Performance ...

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4

Histórias de Sucesso

4

Referências

24

Clientes em Destaque

Avaliações de Frontline Performance Group

Classificação De Hoteleiros

Excelente
91
Muito bom
4
Média
2
Ruim
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (1)
  • Médio porte (7)
  • Grande (59)
  • X-Grande (31)

País

  • United States
    United States
    (40)
  • Morocco
    Morocco
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Jordan
    Jordan
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (5)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (43)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (14)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (22)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (4)
  • África
    África
    (9)
10

Ótimo - responsivo

Assistant Director of Operations de 500+ quarto Hotel de Marca em Denver (United States)

Verificado
3 meses atrás
Tenho usado o IN-Gauge apenas para entender o básico, e a Kristin tem sido muito prestativa. Gostei muito do treinamento presencial de hoje com o Ken e a Kristin; as informações me ajudaram bastante a entender melhor o IN-Gauge e me abriram os olhos para novas maneiras de impulsionar as vendas adicionais.
Country United States
Assistant Director of Operations
Hotel muito grande
10

Podemos revisar nosso upselling mais detalhadamente

Front Office Team Leader de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em Toranomon (Japan)

Verificado
4 meses atrás
Site de design simples e fácil de obter nosso resumo de vendas. Podemos ver a conquista de upselling de nossa equipe com gráfico e incentivar os membros da equipe por meio de um software, isso é realmente útil.
Country Japan
Front Office Team Leader
Hotel grande
10

Programa de Desenvolvimento

Night Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em (Egypt)

Verificado
4 meses atrás
Esta iniciativa não é apenas um programa focado em vendas adicionais ou aumento de receita; ela também contribuiu significativamente para o desenvolvimento e o avanço de nossas carreiras, abrangendo vários aspectos do crescimento profissional. A expansão dos cursos disponíveis para os agentes vai além dos campeões, e gostaria...
Country Egypt
Night Manager
Hotel muito grande
8

Software Upsell Fantástico com Treinamentos

Front Office Assistant Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificado
4 meses atrás
Fácil acesso para reportar e sistematizar o cálculo do incentivo de final de mês. Sincronização dos membros da equipe para melhor rastreamento de upsell, figura simplificada e acesso ao ranking.
Country Malaysia
Front Office Assistant Manager
Hotel grande
10

Plataforma de tecnologia hoteleira escalável, trazendo o melhor potencial do time.

Rooms Division Manager de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Singapore (Singapore)

Verificado
4 meses atrás
Ele ajuda a equipe a gerenciar melhor a receita adicional e a produzir de forma mais inteligente e eficiente. Aproveite o poder dos dados para otimizar o potencial de receita total. Maximize a ocupação do tipo de quarto enquanto protege as tarifas por meio da automação Obtenha insights estratégicos de análises focadas para to...
Country Singapore
Rooms Division Manager
Hotel muito grande
9

Experiência FPG

Area Resv Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em Long Beach (United States)

Verificado
4 meses atrás
Acho o software fácil para nós e sempre obtenho respostas completas às minhas perguntas. Ótimo atendimento ao cliente, fácil de entrar em contato.
Country United States
Area Resv Manager
Hotel muito grande
10

Amigo do usuário

Complex Dir. of Ops. de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em SouthSanFrancisco (United States)

Verificado
4 meses atrás
Assim como a facilidade de uso do software, a competitividade que ele cria dentro da equipe. As estatísticas de upselling estão ao seu alcance a qualquer momento.
Country United States
Complex Dir. of Ops.
Hotel grande
10

Gerente do hotel

Hotel Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Al Khobar (Saudi Arabia)

Verificado
4 meses atrás
Impacta positivamente tanto a ocupação quanto os padrões gerais de hospitalidade, além de oferecer suporte. O aplicativo é muito profissional e fácil de usar. Obrigado.
Country Saudi Arabia
Hotel Manager
Hotel grande
10

Gerente da divisão de quartos

Rooms Division manager de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Aqaba (Jordan)

Verificado
4 meses atrás
Gosto de analisar o progresso da nossa equipe em relação ao desempenho de vendas adicionais. Além disso, gosto de realizar reuniões mensais regulares para revisar os resultados e sugerir outras ações para aprimorar as vendas adicionais.
Country Jordan
Rooms Division manager
Hotel grande
10

Motivacional

Cluster General Manager de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
4 meses atrás
É uma ferramenta motivacional para colegas, além de um ótimo sistema para aumentar as vendas. É muito fácil de usar e orientado a objetivos.
Country Saudi Arabia
Cluster General Manager
Hotel muito grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

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