UPSELLING/HOTEL

A Ferramenta de Upselling ajuda seus hotéis a ter ideias criativas para fazer upsell para seus hóspedes / Idealmente, isso é segmentado e personalizado por hotel. O poder desse recurso é que os hotéis recebam sugestões das melhores ofertas de conversão, dependendo do mix de hóspedes e das instalações.

A Ferramenta de Upselling oferece preços dinâmicos de Room Upgrade aos hóspedes, apoiando a estratégia geral de preços definida pelo Revenue Manager / Isso permite seguir exatamente a estratégia de preços do hotel apenas, aumentando a quantidade de upgrades e maximizando o lucro gerado por esses upgrades . Essa é a melhor maneira de maximizar o RevPAR (aumentando o ADR) a qualquer momento. Se você fizer o upsell com antecedência, poderá até revender os quartos que ficaram disponíveis.

Garantir que os hóspedes vejam apenas ofertas relevantes / Aumenta a conversão e a relevância para os hóspedes, o que significa hóspedes mais felizes e mais receita para as propriedades.

Possibilidade de usar mais de um canal (e-mail, chat, sms, whatsapp) / Um grande benefício de usar a comunicação omnichannel é poder atingir um volume muito maior de convidados. Com uma solução de bate-papo integrada, você pode permitir que seus hóspedes atualizem sua estadia em seu site, com sms ou whatsapp, você pode entrar em contato com todos os hóspedes que deixaram seu número de telefone.

Certificação de segurança de dados/auditoria: https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2

Software de Operações / A ferramenta Upselling integra-se a um ou vários softwares de Operações (como Hotelkit ou Alice ou Optii), automatizando muitas tarefas operacionais e permitindo que os hotéis reduzam o trabalho manual de preparação para a chegada do hóspede. / Isso permite que os hotéis automatizem tarefas para preparar a chegada do hóspede, adicionando o extra certo ao quarto certo.