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Review of roommaster

10
Excelente atendimento ao cliente, rápido e eficiente.
General Manager from 200 to 499 quarto Airport/Conference Hotels in Gatlinburg (United States)
Verificado
3 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
Gerentes de Canal
Software de processamento de pagamentos
O que você mais gosta?
Facilidade para os recepcionistas. Variação de rendimento. Inserção de informações de tarifas. Seleção de quartos. Layout da tela. O atendimento ao cliente melhorou muito no último ano.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Impressão de comprovantes no caixa. Muitos passos. Relatórios de gestão mais detalhados. Agilidade. Acompanhamento. Problemas com o check-in. O envio de SMS nem sempre funciona.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Jackie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your front desk team to use and that you've seen improvements in the customer service experience. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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