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Review of Crave Interactive

10
Excelente comunicação do hotel com nossos hóspedes.
Operations Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Vancouver (Canada)
Verificado
7 meses atrás
Produtos Revisados
Tablets de hotel nos quartos
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
Utilizamos os tablets Crave como uma ferramenta essencial para nos conectarmos com nossos hóspedes. Cada quarto está equipado com um tablet onde os hóspedes podem entrar em contato com a recepção para solicitar itens, explorar nossas instalações e saber mais sobre a história do hotel. É uma ótima plataforma para aprimorar o engajamento e a comodidade dos hóspedes. Durante o check-in, também utilizamos os tablets para mostrar fotos dos diferentes tipos de quarto, ajudando a alinhar as expectativas, especialmente considerando a variedade de layouts que oferecemos. No geral, é um excelente produto que apoia tanto a experiência dos nossos hóspedes quanto nossos padrões de comunicação.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu diria que é muito fácil de gerenciar e oferece um ótimo serviço. Não identificamos nenhuma oportunidade de melhoria da nossa parte — tudo tem funcionado perfeitamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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