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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Intuitivo, rápido e confiável
Front Desk from 75-99 quarto Airport/Conference Hotels in Karlsruhe (Germany)
Verificado
18 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
O painel administrativo é intuitivo e responsivo. Consolidar as avaliações em um único painel é uma grande ajuda para responder a todos os portais. Muitas avaliações antes passavam despercebidas. As promessas dos desenvolvedores também foram implementadas rapidamente, então, após apenas alguns dias de uso, conseguimos responder diretamente às avaliações de outros portais pelo painel administrativo. Copiar e colar não é mais necessário, nem mesmo com a Expedia – fantástico! Ainda não ativamos o piloto automático, mas estamos confiantes de que em algumas semanas será possível responder automaticamente às avaliações positivas. Uma enorme economia de tempo! O suporte sempre foi facilmente acessível, rápido nas respostas e capaz de fornecer assistência imediata ou apresentar uma solução em pouco tempo após a consulta. Agora, estamos ansiosos para ver quais insights adicionais o relatório GEO fornecerá sobre nossa presença online. É um prazer trabalhar com parceiros tão bons que sabem como se concentrar no que realmente importa!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O widget para o site, que exibe avaliações, inclui um pouco mais de detalhes pessoais do que incluiríamos em nosso próprio site, mas tenho certeza de que podemos otimizá-lo ao nosso gosto após consultar o suporte. Como temos usado textos bastante individualizados para responder às avaliações, muitas vezes preferi a segunda resposta gerada à primeira. Acho que um guia ou recomendações para sugestões de texto aprimorariam ainda mais o produto.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you for your detailed feedback! It’s great to hear that Raitify is making it easier to manage reviews across different platforms and that our support and recent integrations have been helpful. We’re already working on updates to the website widget that will allow for more individual settings and customization. Regarding the generated responses, we released an update to our AI response generation last week, which has already improved the quality and variety of the responses. If you’d like to optimize your prompt further, feel free to contact us anytime – we’re happy to help you find the right setup for your hotel. We hope the GEO Report provides you with some useful additional insights as well!

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