Review of Duve

10
Comunicação mais eficaz com os hóspedes e serviço pré-chegada — com maior flexibilidade no fluxo de trabalho necessária
Room devision manager from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Jerusalem (Israel)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A Duve melhorou significativamente nossa comunicação com os hóspedes e a experiência pré-chegada. Os fluxos automatizados no WhatsApp nos ajudam a interagir de forma proativa com os hóspedes, compartilhar informações importantes e identificar solicitações antes da chegada, reduzindo a pressão na recepção e aumentando a satisfação geral dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver mais flexibilidade e personalização nos fluxos de trabalho, especialmente um controle melhor sobre quando mensagens específicas são enviadas e opções de automação mais avançadas com base no perfil do hóspede, detalhes da reserva ou interações anteriores.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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