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Review of dormakaba

10
Fiquei em espera por mais de 35 minutos
Director of Engineering from 500+ quarto Branded Hotels in Santa Clara (United States)
Verificado
17 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes
O que você mais gosta?
Atendimento ao cliente. Quando consigo falar com alguém, eles são muito educados e prestativos. Muito conhecedores do produto. Fiquei frustrado e desliguei. Lembro-me das experiências positivas que tive com Ammar Kaddoura. Então, liguei para ele pedindo ajuda. Ele estava mais do que disposto a me ajudar. Ele transformou o que tinha sido uma situação muito frustrante em um final positivo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O processo de espera é muito longo e frustrante. E a música de espera é terrível. Tenha um estoque melhor e inovador do produto. As peças que eu precisava estavam a 10 semanas de distância.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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