Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of MARA Solutions

10
Gestão de avaliações simplificada com espaço para mais integrações
Rooms Operation Manager from 75-99 quarto City Center Hotels in Salzburg (Austria)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
MARA é uma ferramenta muito útil e eficiente para gerenciar avaliações de hóspedes e nossa reputação online. Ajuda a otimizar o processo de gestão de avaliações, economiza tempo valioso e facilita a resposta ao feedback dos hóspedes de forma profissional e personalizada. Uma das maiores vantagens é o suporte que oferece na criação de respostas de alta qualidade, mantendo um tom de voz consistente. A integração com Flexkeeping também é um grande benefício, pois permite reagir mais rapidamente às reclamações dos hóspedes e a problemas técnicos. Isso melhora a comunicação entre departamentos e ajuda a garantir que os problemas sejam resolvidos prontamente, aprimorando a experiência do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área para melhorias seria ampliar as opções de integração com outros Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) e ferramentas operacionais, ao invés de depender principalmente do Flexkeeping para gerenciamento de tarefas. Isso permitiria que mais hotéis se beneficiassem de fluxos de trabalho automatizados, melhoraria a comunicação entre departamentos e facilitaria a gestão do feedback dos hóspedes e tarefas de acompanhamento diretamente nos sistemas existentes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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