Review of Frontline Performance Group

10
Treinamento prático e acompanhamento de desempenho — mas a plataforma poderia carregar mais rápido
Front Office Manager from 500+ quarto Branded Hotels in Nusa Dua (Singapore)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
A Frontline Performance Group se destaca em oferecer treinamento prático, acompanhamento de desempenho e coaching que ajudam a melhorar nossa confiança e habilidades no atendimento aos hóspedes. Ela nos incentiva a identificar oportunidades para oferecer upgrades de quarto e serviços adicionais com base nas necessidades dos hóspedes, mantendo um excelente atendimento ao cliente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que a Frontline Performance Group poderia melhorar ainda mais tornando a plataforma IN-Gauge mais rápida. Um tempo de carregamento menor ajudaria os funcionários da linha de frente a verificar seu desempenho individual, acompanhar suas metas e monitorar seus incentivos de forma mais conveniente, especialmente durante turnos movimentados.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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