Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Mews

10
Um PMS poderoso e flexível, da perspectiva de um gerente de reservas.
Guest Relation Manager from 75-99 quarto Branded Hotels in Muelheim an der Ruhr (Germany)
Verificado
2 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
Sistemas POS para hotéis
O que você mais gosta?
Como gerente de reservas, trabalho com o Mews diariamente, e um dos seus maiores pontos fortes é o nível de automação que oferece. Muitas tarefas rotineiras — como gestão de reservas, controle de disponibilidade e faturamento — são otimizadas, o que reduz significativamente o trabalho manual e nos permite focar mais na experiência do hóspede e na otimização da receita. O que eu particularmente valorizo ​​é a flexibilidade do sistema. Estruturas de tarifas, produtos e restrições podem ser personalizados para atender às diferentes necessidades do negócio, o que é essencial ao gerenciar múltiplos canais de distribuição e condições de reserva variáveis. O sistema também se integra bem com ferramentas de terceiros (como gerenciadores de canais, sistemas de gestão de receita e provedores de pagamento), criando um ecossistema tecnológico fluido e eficiente. Outra grande vantagem é a capacidade de gerenciar várias propriedades em um único sistema. Isso garante consistência entre as unidades e simplifica o gerenciamento centralizado de reservas. Dito isso, alguns recursos não são imediatamente intuitivos e exigem um pouco de experiência para serem totalmente compreendidos. No entanto, uma vez familiarizado com a lógica do sistema, ele se torna uma ferramenta muito poderosa e confiável para as operações diárias. Conclusão: Um PMS moderno, baseado na nuvem, especialmente adequado para eficiência operacional, escalabilidade e gestão profissional de reservas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Algumas configurações e opções nem sempre são intuitivas ou fáceis de localizar, especialmente ao lidar com estruturas de tarifas ou restrições mais complexas. Uma navegação mais amigável ou orientações mais claras dentro do sistema ajudariam a reduzir a curva de aprendizado e economizar tempo nas operações diárias. Além disso, maior transparência nas mensagens de erro e notificações do sistema seria benéfica. Em alguns casos, problemas (por exemplo, relacionados à disponibilidade, configurações de ocupação ou integrações) não são imediatamente óbvios, o que pode tornar a solução de problemas mais demorada do que o necessário. Outro ponto importante é a geração de relatórios: embora o Mews ofereça dados sólidos, mais flexibilidade e personalização nos relatórios – especialmente para reservas, segmentação e análise de receita – melhorariam significativamente a usabilidade para a tomada de decisões operacionais e estratégicas. No geral, essas melhorias tornariam um sistema já robusto ainda mais eficiente e fácil de usar, principalmente para equipes que gerenciam várias propriedades e configurações de distribuição complexas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel