Review of Crave Interactive

10
Atendimento ao cliente rápido e confiável
Operations Manager from 25-49 quarto Boutique Hotels in Jalousle (Caribbean)
Verificado
7 meses atrás
O que você mais gosta?
- Configuração fácil com opções práticas - Interface amigável - excelente e eficiente atendimento ao cliente. A reunião inicial com Tim, o Diretor Comercial, foi extremamente produtiva, e a transição subsequente para o Gerente de Projetos (Tom Russel) e o Gerente de Design (Tom Whelan) ocorreu sem problemas. A equipe forneceu instruções detalhadas para auxiliar nas fases de configuração e design e continua a oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Em colaboração com a equipe de Suporte, eles demonstram consistentemente rapidez, eficiência e confiabilidade no atendimento a todas as solicitações.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Comunicação bidirecional: impede que a equipe do hotel retorne a ligação para o hóspede. Isso pode melhorar o atendimento ao cliente quando precisamos entrar em contato com os hóspedes no quarto com urgência.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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