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Review of Guest Service

10
Relações com convidados
Guest Relations from 500+ quarto Branded Hotels in Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Pedidos via celular e serviço de quarto
Check-in sem contato
O que você mais gosta?
A introdução do aplicativo melhorou notavelmente o envolvimento dos hóspedes, com recursos como o check-in móvel sendo particularmente bem recebidos. O feedback em tempo real obtido através de pesquisas permitiu-nos resolver os problemas rapidamente, melhorando diretamente as experiências dos hóspedes. A análise dos dados da pesquisa também nos permitiu identificar e corrigir lacunas no serviço, como otimizar a logística do serviço de café da manhã com base no feedback dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o aplicativo já ofereça serviços personalizados, há espaço para aproveitar os dados dos hóspedes de forma mais eficaz para oferecer recomendações e serviços personalizados.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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