Seu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Service
4.9 (28 AVALIAçõES)
Pontuação HT
25 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guest Service
Classificado em 13 (de 92) em Aplicativos para hóspedes de hotéis
Satisfaça seus clientes, aumente a fidelidade do cliente, aumente suas receitas com um único aplicativo.
98% recomendado por 25 hotéis
Guest Service tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Guest Service para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do GuestService por seu impacto no engajamento dos hóspedes e na eficiência operacional. Os recursos do aplicativo, como check-in móvel, serviços personalizados e feedback em tempo real, melhoram a experiência geral do hóspede, levando a maior satisfação e crescimento da receita. O GuestService também se destaca na automação de tarefas e na simplificação de operações, o que economiza tempo e reduz custos significativamente. No entanto, opções de personalização e mais integrações de recursos são áreas para melhoria.
Popularidade por Segmento
Tamanho
1 | X-Pequeno (1-9 quarto)
1 | Pequeno (10-49 quarto)
2 | Médio porte (50-99 quarto)
18 | Grande (100-499 quarto)
6 | X-Grande (500+ quarto)
País
25 | Turkey
1 | Cyprus
1 | Albania
1 | United Arab Emirates
Tipo
18 | Resorts
17 | Hotéis de luxo
12 | Hotéis de aeroporto/conferência
10 | Hotéis de marca
9 | Hotéis no centro da cidade
7 | Boutiques
5 | Serviços limitados e hotéis econômicos
3 | Pousadas
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
1 | Albergues
Região
26 | Oriente Médio
2 | Europa
Categoria
28 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
6 | Pedidos via celular e serviço de quarto
5 | Check-in sem contato
3 | Software de pesquisa de convidados
2 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Guest Service?
Fundado em 2016 | Sede em London (United Kingdom) | 11 funcionários
GuestService é um software abrangente de engajamento de hóspedes projetado para elevar a experiência de hospitalidade e otimizar a eficiência operacional para hoteleiros. Aproveitando recursos como check-in móvel, serviços personalizados e feedback em tempo real, GuestService aumenta significativamente a satisfação dos hóspedes e impulsiona o crescimento da receita. A plataforma automatiza várias tarefas, agilizando as operações para economizar tempo e reduzir custos. Além disso, ele suporta interações em tempo real, multilíngues e multiplataforma, permitindo um serviço perfeito em quiosques, saguões e outros pontos de contato com os hóspedes. Isso torna o GuestService uma ferramenta valiosa para melhorar a fidelidade dos hóspedes e o desempenho operacional no setor de hospitalidade.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Guest Service. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Guest Service Avaliações analisadas: 28
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Guest Service Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Guest Service
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Guest Service:
"O GuestService é um produto independente para o envolvimento completo dos hóspedes. Você pode receber novos pedidos e gerenciar solicitações de hóspedes por meio dos portais online de atendimento ao hóspede. Em tempo real, multilíngue e multiplataforma, você pode atender seus convidados em todas as áreas, como quiosques e lobby. Satisfaça seus clientes, aumente a fidelidade dos clientes e também suas receitas com um único produto."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Guest Service
Não tem certeza se Guest Service é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Crie o aplicativo móvel da marca do seu hotel
Crie o aplicativo móvel da marca do seu hotel
É um sonho tornado realidade, agora com o GuestService todos os hoteleiros podem criar as suas próprias aplicações móveis de marca nas plataformas iOS e Android. Para os hóspedes que não desejam baixar aplicativos móveis, temos a mesma funcionalidade em nosso aplicativo web móvel PWA.
Aumente a receita do seu hotel
Aumente a receita do seu hotel
Todos sabemos que o ADR do seu hotel é muito competitivo, por isso é vital aumentar as receitas não relacionadas com quartos para aumentar a rentabilidade. Com o GuestService você pode X3 a receita não relacionada a quartos do seu hotel por meio de pedidos móveis, concierge digital, mecanismo de upsell e vendas de excursões.
Alcance Excelência Operacional
Alcance Excelência Operacional
Foi isso que nos fez criar a plataforma com que todos os hoteleiros sonhavam. Com o GuestService você pode rastrear digitalmente todas as solicitações, medir suas durações, aplicar SLAs internos, obter feedback dos hóspedes em tempo real com pesquisas e gerar relatórios detalhados.
Aumente a produtividade e a tranquilidade da equipe
Aumente a produtividade e a tranquilidade da equipe
Em vez disso, eles deveriam se concentrar em seus convidados. Com o GuestService você pode aumentar a produtividade da equipe e garantir que ela esteja sempre informada sobre o que está acontecendo no seu hotel. Os aplicativos móveis para funcionários do GuestService capacitam sua equipe mesmo em trânsito.
Check-in on-line
Check-in on-line
Processo de check-in rápido e conveniente. Com o GuestService Mobile Check-in, seus hóspedes podem pular a recepção e ir direto para seus quartos, garantindo um processo de check-in mais rápido e eficiente.
Característicos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Solicitação ao vivo
Software de mensagens para convidados
Receba pedidos de hóspedes através do portal móvel, ofereça serviços adicionais aos seus hóspedes.
Aplicativo da equipe e painel de administração
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Quando os hóspedes enviam seus pedidos para você por meio do seu aplicativo móvel GuestService, você pode acompanhar o status de todos os pedidos para evitar perdas desnecessárias e transações de capital.
Serviço de quarto
Pedidos via celular e serviço de quarto
Nossos códigos QR podem oferecer menus digitais aos seus convidados para que eles possam fazer pedidos facilmente. Você pode conseguir tudo isso enquanto reduz seus custos de impressão e pessoal.
Pesquisa - Fique em contato com seus convidados.
Software de pesquisa de convidados
Receba feedback dos hóspedes instantaneamente, aumente o número de hóspedes satisfeitos e evite comentários negativos. Obtenha feedback em tempo real e resolva problemas em tempo real.
Melhor Comunicação - Mais Vendas
Venda adicional de software
Aumente o lucro do seu hotel, ofereça serviços completos aos seus hóspedes e aumente as vendas dos seus serviços através de mensagens personalizadas.
Serviço de limpeza
Software de limpeza
GuestService oferece serviço em todas as áreas do seu hotel. Encaminhe todas as solicitações de limpeza, como limpeza do quarto, cama extra, ferro de passar roupa, etc. do seu hóspede para o seu celular com o GuestService. Enquanto seus hóspedes experimentam o conforto do seu hotel, você aumenta a satisfação dos hóspedes.
Reclamações Técnicas
Software de manutenção de hotéis
Todo hotel tem problemas. GuestService é uma ótima ferramenta para descobrir rapidamente os problemas técnicos dos hóspedes e evitar problemas com eles. Todos os problemas comunicados pelos hóspedes ao GuestService são instantaneamente comunicados aos departamentos e os seus colaboradores são informados para que possam ser resolvidos rapidamente. Evite possíveis comentários negativos e controle suas operações com GuestService.
Resumo das avaliações de Guest Service
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Guest Service é o #19 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #673 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuest Service’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Guest Service
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Aplicativo da web interativo e fácil de usar para facilitar a comunicação, entretenimento e experiência personalizada do hóspede
Quer saber se Guest Service é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Equipe de recepção
Front Office a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Do nosso ponto de vista na recepção, notamos um aumento notável nos índices de satisfação dos hóspedes após o lançamento do nosso aplicativo. A comodidade e adaptabilidade que oferece para a realização de pedidos – eliminando a necessidade de telefonemas ou visitas ao balcão de atendimento – foram bem recebidas pelos nossos h...
Turkey
Turkey
Front Office
Hotel grande
10
Pedidos móveis
Front office manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
O recurso de pedidos móveis permite que os hóspedes peçam alimentos, bebidas e até serviços de hotel diretamente de seus smartphones, a qualquer hora e em qualquer lugar da propriedade. Seja para um lanche noturno, café da manhã na cama ou agendamento de um tratamento de spa, o aplicativo coloca o controle diretamente nas mão...
Turkey
Turkey
Front office manager
Hotel grande
9
Aplicativo para hóspedes do hotel
Sakar a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kemeragzi (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Como gerente de atendimento ao hóspede em uma renomada propriedade à beira-mar em Antalya, estou entusiasmado em compartilhar nossas experiências com nosso aplicativo de hóspedes de hotel recém-implementado, que inclui, nomeadamente, um recurso de pesquisa integrado. Esta inovação digital transformou significativamente a form...
Turkey
Turkey
Sakar
Hotel grande
10
Relações com convidados
Guest Relations a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Fethiye (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
A introdução do aplicativo melhorou notavelmente o envolvimento dos hóspedes, com recursos como o check-in móvel sendo particularmente bem recebidos. O feedback em tempo real obtido através de pesquisas permitiu-nos resolver os problemas rapidamente, melhorando diretamente as experiências dos hóspedes. A análise dos dados da...
Turkey
Turkey
Guest Relations
Hotel muito grande
10
Aprimorando as Operações
Rooms Division Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Como gerente da divisão de quartos, tive o privilégio de supervisionar a implementação desta plataforma de aplicativos para hóspedes de hotéis SAAS em nossa propriedade, e o impacto foi verdadeiramente notável. Um dos destaques para nós são as ferramentas de eficiência operacional. Eles agilizaram nossas tarefas diárias, desd...
Turkey
Turkey
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Comunicação com os hóspedes com facilidade
Guest Relations Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
2 anos atrás
O recurso de mensagens em tempo real para os hóspedes elevou nossos níveis de serviço, permitindo-nos responder prontamente às dúvidas e solicitações dos hóspedes, resultando em maior satisfação dos hóspedes e avaliações elogiosas.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Guest Relations Manager
Hotel grande
10
Melhorando nossa pontuação de avaliação
Quality Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Oludeniz (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Na minha função como gestor de qualidade na indústria hoteleira, testemunhei uma transformação notável desde a integração da plataforma de aplicações para hóspedes de hotéis SAAS nas nossas operações. Os recursos de comunicação em tempo real permitiram que nossa equipe abordasse prontamente quaisquer preocupações de qualidade...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel grande
10
Aplicativo móvel para visitantes
Guest Relations Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Faralya (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
O GuestService tem sido uma verdadeira mais-valia para as nossas operações hoteleiras e a sua funcionalidade de check-in online merece uma menção especial. Reduziu significativamente o tempo de espera durante o processo de check-in, tornando a experiência de chegada dos nossos hóspedes não só mais rápida, mas também mais cómo...
Turkey
Turkey
Guest Relations Manager
Hotel grande
10
Transformando as experiências dos hóspedes e maximizando a receita
Manager a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Bodrum City (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
No cenário competitivo da hotelaria, é fundamental encontrar soluções inovadoras que melhorem a experiência do hóspede e a eficiência operacional. Nossa recente implementação de um aplicativo SaaS de ponta tem sido um passo fundamental nessa direção, especialmente com suas funcionalidades de upsell e vale-presente. Esta plata...
Turkey
Turkey
Manager
Hotel grande
10
Nossa opinião sobre o aplicativo GuestService Hotel
Assistant General Mqnager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Akyarlar (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
Como hoteleiro que se esforça constantemente para elevar a experiência dos hóspedes, descobrir o GuestService foi um marco notável. Esta plataforma SAAS revolucionou a forma como interagimos com os nossos hóspedes. Sua interface intuitiva e ampla gama de recursos permitem comunicação e prestação de serviços perfeitas, impacta...
Turkey
Turkey
Assistant General Mqnager
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Guest Service ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Guest Service
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
|
Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Software de reservas de hotéis
+4 more |
|
|
Vingcard
95% recomendada por 143 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
|
|
Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo dormakaba.
dormakaba
93% recomendada por 39 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Guest Service ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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