Review of Tripleseat

10
Um verdadeiro parceiro em todos os sentidos!
Director of Sales from 25-49 quarto Boutique Hotels in Newport (United States)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Trabalhar com a Tripleseat tem sido uma experiência excepcional desde o primeiro dia. Christine e sua equipe são incrivelmente ágeis, experientes e genuinamente comprometidos com o nosso sucesso. A plataforma em si tornou-se parte integrante da nossa operação — desde reservas de grupos e gestão de eventos até eventos com ingressos e plantas baixas, a funcionalidade continua a nos impressionar. O processo de integração foi perfeito e o sistema ajudou a otimizar a comunicação, melhorar a organização e aprimorar tanto o nosso fluxo de trabalho interno quanto a experiência do cliente. Além da tecnologia, o que realmente diferencia a Tripleseat são as pessoas por trás dela. Ter um parceiro tão proativo e fácil de trabalhar faz toda a diferença. Somos gratos pela parceria e estamos animados para continuar crescendo com eles.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser aprimorada é o processo de vinculação de contas ACH para o cliente. Às vezes, pode parecer um pouco complicado e exigir orientação adicional da nossa equipe, principalmente para clientes com menos familiaridade com tecnologia. Dito isso, o que realmente apreciamos é a receptividade e a proatividade da Tripleseat em relação ao feedback. Sua plataforma está em constante evolução e eles trabalham continuamente para refinar e aprimorar os pequenos detalhes que impactam a experiência do usuário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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