Review of HiJiffy

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Automação pelo WhatsApp para reservas de clientes — mas muito rígida para operações reais
CEO from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Nerja (Spain)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Use o WhatsApp como meio de comunicação para automatizar conversas com clientes do Booking e atraí-los para a plataforma. Para outros clientes, as conversas são interrompidas e pouco úteis.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gestão inflexível diante de circunstâncias externas que fazem o uso da ferramenta voltar à era pré-digital, exigindo tarefas manuais. Pagamos para resolver problemas operacionais e sermos mais eficientes, não para aumentar a carga de trabalho da nossa equipe. Frustrante.
0.5
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.

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