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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Flexkeeping

8
Comunicação simplificada entre departamentos — com eventuais falhas de sincronização e suporte
Assistant Housekeeping Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Cologne (Germany)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Software para housekeeping
Software de Manutenção para Hotéis
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Flexkeeping é a comunicação rápida e descomplicada entre os diferentes departamentos. Também aprecio muito a função de tarefas, que uso com mais frequência para compartilhar informações, mas também para atribuir e gerenciar tarefas gerais. Isso mantém todos alinhados e facilita muito a comunicação diária. De modo geral, gosto bastante da flexibilidade que o Flexkeeping oferece para adaptar e melhorar diferentes processos de trabalho e métodos de comunicação. Recursos como checklists, tarefas recorrentes e o construtor de fluxos de trabalho são ótimas ferramentas para tornar as operações diárias mais estruturadas, eficientes e consistentes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O que percebo de vez em quando é a falta de sincronização entre o MEWS e o Flexkeeping. Infelizmente, esses problemas costumam ocorrer em momentos em que o suporte não está disponível, o que dificulta a resolução rápida. Outra melhoria seria incluir o endereço de e-mail do remetente original nas respostas do suporte. No momento, muitas vezes não fica claro a qual e-mail ou problema original a equipe de suporte está se referindo ao responder. Incluir o e-mail do remetente tornaria a comunicação muito mais clara e fácil de acompanhar. Talvez pudesse haver uma forma mais visual de apresentar notícias, atualizações e novos recursos. Sinto que muitas melhorias e funcionalidades úteis, como o editor de checklist e suas várias opções de personalização, não são amplamente conhecidas ou tendem a passar despercebidas. Uma introdução mais visual ou tutoriais curtos poderiam ajudar os usuários a descobrir e aproveitar melhor esses recursos. Talvez esses tutoriais já existam, mas eu posso simplesmente tê-los perdido também.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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