Review of Mews

8
Fácil de usar e amigável para hóspedes, mas sem controles básicos de PMS
Guest Experience Manager from 25-49 quarto Boutique Hotels in Banyalbufar (Spain)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
A simplicidade de alguns processos, assim como os visuais, tornam o sistema bastante amigável, com muito menos atrito para os hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Alguns essenciais operacionais que foram usados por muitos e muitos anos nas operações hoteleiras (outros PMS) simplesmente não estão presentes. Por exemplo, um relatório simples de hóspedes em casa que você não pode filtrar, que você clica com um botão e já tem, sem dúvidas se aplicou os filtros corretos. Além disso, em geral, é aceitável ser centrado no hóspede na maioria dos processos do PMS, mas na minha opinião isso foi exagerado, já que um hotel é quartos/chaves e no momento em que o PMS não oferece um controle claro sobre o inventário ¨Os quartos¨, então ele não está cumprindo sua função.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5

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