Review of Crave Interactive

8
Jornada do cliente simplificada
Brand & Marketing Executive from 50-74 quarto Airport/Conference Hotels in Carbis Bay (United Kingdom)
Verificado
7 meses atrás
O que você mais gosta?
Uma ótima maneira de se comunicar com os hóspedes, enviar mensagens e agilizar a experiência do cliente - fica fácil para os hóspedes fazerem reservas para refeições e serviços de mesa, reduzindo a demanda sobre nossa equipe de recepção.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo integrar um software mais avançado para tornar o dispositivo mais adequado ao marketing omnichannel, por exemplo, se os hóspedes pudessem adicionar a conta ao quarto ou se as mensagens pudessem ser personalizadas para cada visitante com nome e sobrenome, etc.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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