Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Asksuite

10
Rastreamento de vendas mais claro e suporte sólido — mas o relatório de cotações precisa de melhorias
Gerente de Vendas e Atendimento from 200 to 499 quarto Resorts in Porto Seguro (Brazil)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
Na minha atuação como gerente de vendas B2C, acompanho o atendimento ao cliente, as oportunidades de venda e os indicadores da equipe. O Ask tem sido uma ferramenta importante nesse trabalho, porque ajuda a organizar as conversas, acompanhar os atendimentos e ter uma visão mais clara do caminho entre o primeiro contato e a venda. Também valorizo os relatórios e recursos de automação, que apoiam a rotina do time e ajudam a identificar pontos de atenção no atendimento. É uma ferramenta útil para quem precisa acompanhar a operação de perto e buscar melhorias constantes na experiência do cliente e nos resultados comerciais. Sem falar do nosso suporte, com a gerencia de contas e suporte para novas implantações e alinhamentos. Serviço impecável
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
incluir a % de desconto ao gerar um orçamento diretamente pela plataforma. Atualmente, a equipe precisa enviar um print do site para evidenciar esse benefício, já que o percentual de desconto é um gatilho importante para a conversão. Além de tornar o processo menos fluido, essa dinâmica faz com que o ASK não registre a interação como uma oportunidade de venda, impactando os dados apresentados no relatório. Outra coisa é ter a media das opções das cotação e não a soma. pois pode haver 5 cotação e somarem 100 mil, mas a possibilidade de compra é somente 1 habitação desta forma temos uma noção melhor do que está "na mesa"
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
5.0/5

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