Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of TrustYou

9
Todas as avaliações de hóspedes em um só lugar — responder poderia ser mais fácil
Front desk supervisor from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
O melhor do TrustYou é que ele nos permite ver todas as avaliações dos nossos hóspedes em um só lugar e acompanhar nossa pontuação geral de satisfação. Também nos oferece uma análise detalhada do feedback dos hóspedes para cada departamento, o que nos ajuda a identificar o que está funcionando bem e, mais importante, o que precisamos melhorar. Dessa forma, podemos entender melhor as expectativas dos nossos hóspedes e aprimorar continuamente a qualidade do nosso serviço.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um ponto que poderia ser melhorado é a possibilidade de responder diretamente a todas as avaliações dos hóspedes pelo TrustYou. Às vezes, não conseguimos responder diretamente na plataforma e precisamos fazer login separadamente na OTA onde a avaliação foi publicada, o que torna o processo menos conveniente e mais demorado.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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